『転送トラブル発生』のクチコミ掲示板

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突然MDからPCへの転送が出来なくなりました。
転送ボタンをクリックすると、右上にある転送表示が一瞬で100%になって転送できない状態です。PCからMDへは出来る。
別のパソコンにSonicStageをインストールして試したら問題ないのでハードの故障ではない。
サポートQ&Aを見るも該当症状なし、検索にもヒットせず。ということで、

1.SonicStageの再インストール
復旧せず。
2.SonicStage削除後、サポートツールの SsCleanup Tool.exe を実行して再インストール
復旧せず。
3.上記2を実行後、SonicStage表記のレジストリを削除して再インストール
復旧せず。
4.ソニー製品をすべて削除、SsCleanup Tool.exe を実行、Sony関連のレジストリを削除して再インストール
これで復旧しました。

私の場合ダウンロード購入した物が無く、著作権がらみの問題がないため我流でやっちゃいましたが、ダウンロード購入した物がある場合は再生できなくなる可能性があるのでサポートに連絡して指示を仰ぎましょう。

書込番号：8293448

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実は私も同じ現象が発生して困っていました。

私はソニーのサポートに連絡して復旧を試したのですが、結局「SonicStage削除後、サポートツールの SsCleanup Tool.exe を実行して再インストール」という指示で復旧しなかったため
接続先のハードウェア（PC）の問題と結論づけられてしまいました。
（でもPCからMDへは転送できるので、ちょっと釈然としませんでしたが）

なんとか手だてはないものか探していたところでしたのでとても貴重な情報です。
ありがとうございます！

書込番号：8381257