AVセレクター > PLANEX > HDMI-SW04P
今まではTOSHIBA REGZA42Z1000にTOSHIBA HDD&DVD RD-X6をHDMI接続で使用していたのですが先日PS3を購入してからはいちいちHDMIケーブルを差し替えて使っていました。
ここのサイトでHDMIセレクターの1位になっていた事からこの製品を購入したのですが今日Amazonから商品が届いて接続して、やっと今日からは差し替えて使わなくって済むと家族で喜んでいた所RD-X6で録画した番組視聴中にいきなり画面が真っ暗になってしまいました!!
「何じゃこりゃぁ!!」と思わず叫んでいたのは言うまでもありません!!
3〜4秒後には元に戻って気のせいかなぁ…(間違ってリモコン触ったのかなぁ…とか)と思い込むようにしていましたが、少しするとまた同じ現象が!!Oh My God--------!!
しかも暫くすると今度はRD-X6(1に接続)からPS3(2に接続)に勝手に切り替わってしまったではないですか!!またまたOh My God---------------------!!
ありえません(?_?)
これはサポートにTELでしょうと思い速攻TELしてみたところガイダンスどおりに2をPush…ぷ〜っぷ〜っぷ〜っ……リダイアルしてみるとまた同じようにぷ〜っぷ〜っぷ〜っ6回同じ事を繰り返してみましたが同じでした。
しかたなくPLANEXのメーカーサイトにLet's Go!!
そこのサポートで質問してみる事にしました…書き込みが終わって送信すると…(@_@;)
問い合わせが色々と多いらしく質問への返信がすぐには返ってこないの旨書かれていました…。はぁ…TELもつながらない返信も遅れそう…折角大枚をはたいて購入に踏み切ったのにあまりにも無責任!!ふ〜〜〜っ(>_<)
まぁ、これ以上書き込んでいてもしょうがないので返信メールを気長に待ってみます!!
返信メールが来たらまた報告しますので!!
書込番号:7078273
1点
私のはセレクター電源切っていても暫くすると勝手に入ります。(笑)
それと青LED眩しすぎ!
書込番号:7080493
0点
うちのも同じですね。たまにブツッと音声と画面が切れてはすぐ直ったり、電源も勝手に入ります。勝手に切り替わるという現象はまだありませんが。初期不良品と思われますので購入は控えたほうがよいですね。私も問い合わせてみることにします。
書込番号:7080572
0点
結構、トラブル多いみたいですね。
一人なら?ですが、3人もいると信憑性(不良)が高く感じます。
自分もヨドバシに予約注文していますが、キャンセルしようかと思っています。
アマゾンの方が安いのですが、家電品系でトラブルがあるとアマゾンは
対応悪いので、サポートの良いヨドバシで注文したままにしていました。
そう言えば、5年以上前に、某自動車メーカーでシステム管理をしていた頃によく
故障する、LAN機器メーカーがありました。
プラネット・ジャパン と言う会社です。
LAN機器では良いもの、出していましたが、故障しやすいメーカーでした。
パソコン・サーバーが接続出来ないと、大抵はこのメーカーのハブでした。
他社に比べ、非常に故障しかったです。
確か、社名がPLANEXに変わったと思います。
今も、信頼性が悪いみたいですね。
書込番号:7080872
0点
皆さん返信ありがとうございます!!
やっぱり同じような症状の方が結構いるんですね…。
今のところはPLANEXから返信メール来ていません(=_=)
来週中には返信メールが来てくれる事を祈っています!!
それにしても、不良無しの製品と無償交換して欲しい!!←これって無理ですかねぇ??
ではまた経過報告します。
書込番号:7082494
0点
あらら・・・
画面が突然 パツっと消えるのは何故だろうと疑問に思っていたところ
不良品だったんですね。
我が家ではPS3とXBOX360を切り替えて使っているのですが、映像の劣化は素人目には
わかりません。問題は皆さんのご指摘通り画面が突然切り替わる現象です。
PS3でレーシングゲーム中に真っ暗になり、ぜっかく上位で好走していたのが
台無しです!
とりあえず、サポートにメールして修理してもらいたいです。
書込番号:7088465
0点
発売日に購入したのですが、2日間で3回ブラックアウトを経験しました。
接続機器は
(出力)東芝 REGZA Z2000
(入力)PANASONIC DMR-BW800
(入力)SONY PLAYSTATION3
(入力)PC
です。ブラックアウトした時のBW800の前面パネル表示は
テレビの電源を切った時と同じ反応でした。
1.3bということで期待していたのですが・・・
一応メーカーHPのフォームから連絡しましたが、
まともな応対がなされないと最悪の地雷になるおそれがありますね。
何らかのリアクションがあったら報告させて頂きます。
書込番号:7100278
0点
被害者多数いらっしゃいますね。
やはり、どうみても4ポート付いてるのに1万を切るのは安すぎだと思います。
大体今なら4ポート付いてるなら2万ぐらいが相場でしょうか。
コレガの4ポートHDMIセレクター
http://kakaku.com/item/20722010071/
僕はコレガのセレクターを使わせて頂いてますが、非常に安定してます。(切り替えもバッチリです。)
環境はこんな感じです。
液晶テレビ Panasonic TH-32LX600
DVDレコーダー Panasonic DMR-XW31
ゲーム機 SONY Play Station 3
書込番号:7103855
0点
>ホンダでなく茶さん
この製品ってオートパワー対応品です?
例えば接続機器から何らかのHDMI信号を出力検知したら自動的に電源がONになる機能とか。
通常は電源は入れたままで良いかと思います。
(ちなみにコレガのは電源ボタンがありませんので、常時付けっぱなしです。DVDレコーダーを繋げてると時々、番組表とかのダウンロードのためか、セレクターの通信中の「Ready」ランプが付いたりします。)
書込番号:7103929
0点
>minamideさん
この製品はオートパワー対応品のようです。
HDMI信号を出力検知したら自動的に電源がONになるという仕様のよう
ですね。
書込番号:7109915
0点
ふむふむ。。と言う事は、「勝手に電源が入ります。」で故障かなって悩んでる人はそう言う仕様だと思えばいいんですね。
それだったら、電源は常時つけっぱなしのほうがいいですね。
あとは、画面が勝手に切れ変わる問題も別の機器からのHDMI出力信号をセレクターが検出して、そちらを優先させて切り替わると言った感じでしょうか。
いずれにしても、こういった余計な機能って「ありがた迷惑」な感じがします。(汗)
書込番号:7109963
0点
メーカーはエバーグリーンですが、過去に似たような事例があり、これは「仕様」との報告がありましたので、念のためリンクしておきますね。
購入を検討されている方、注意が必要です(ryopa07さん)
http://bbs.kakaku.com/bbs/20720110054/#6239540
書込番号:7110021
0点
全てのHDMIケーブルを抜いておいても勝手に電源ONになるのでエバーグリーンのとは訳が違います。他のメーカーのように電源付けなければよかったのに。ONOFF出来れば節電したくなる性分なもので。
それにしてもサポートから連絡が全くありません。このまま放置するつもりでしょうか。アマゾンに返品しようかと思います。
書込番号:7110348
0点
>全てのHDMIケーブルを抜いておいても勝手に電源ONになるのでエバーグリーンのとは訳が違います。
余計な事言ってスミマセン。。m(__)m やはり、初期不良の可能性大のようですね。
よく故障時のアマゾンの対応は良くないと聞きますが、一度、返品可能かどうか問い合わせてみてはいかがでしょうか?
多分、アマゾンは基本的に商品を売るだけなんで、直接メーカーのほうにクレーム処理してもらいなさいと言われる可能性が高いかも知れませんが。。。
書込番号:7110790
0点
>minamideさん
オートパワーなんて全く機能しないし、もちろんEPGデータ取得中の時もセレクター電源はオートONしませんよ。
接続機器関係ない時に気まぐれで電源がONするので“勝手に”って言ったのです。
使用頻度少ないし、リモコンで電源ON OFF出来るので使わない時はやっぱりOFFでしょ!
「気まぐれパワーON」が仕様なんて思えないです。
書込番号:7112109
0点
ACアダプター(電源)をはずすと接続機器から電源が供給されて
オートパワーオンになりました。(ACアダプター接続時には機能しない)
これで接続機器OFF時に勝手にセレクター電源がONする事はないでしょう。
これACアダプターで電源供給しない方が今のところ便利です!
書込番号:7115998
0点
サポートからそういう返答がありましたね。
なんの為のACアダプタなんだろう。繋ぐと余計不安定になるなんて。
たまにブツッと切れたり入力が切り替わる症状もそれで直るのかこれから検証してみます。
書込番号:7116927
0点
■設置環境
IN(PS3 XBOX360 RD-X6)
OUT(PDP-507HX)
今のところブツッと切れたり入力が切り替わる症状は出たことがないです。(ACアダプタ接続時も含む)
検証時間足りてませんけど・・・
書込番号:7116988
0点
私はトラブルなしですが、ラッキーなのでしょうか。
テレビは、ビエラTH-32LX600 CATV STB PANA TZ-DCH2000
DVDRECO SHARP DV-AR12 本日もSTBからWOWOWのどろろと
ドリカムのコンサートをi-LinkのRecPotに無事長時間録画
できております。
書込番号:7118231
0点
ラッキーでしたね。ロットの問題か?
報告が多いので機器毎の相性でもなさそう。
パワーONOFFできるようになったのは便利なので
ブツ切れさえ直ればこれを使っていきたいんだけど。
もう少し様子見。
書込番号:7121376
0点
画面が一瞬真っ暗になるのは他の入力に勝手に切り替わっているからで
その機器の電源が入っていればその入力に完全に切り替わり、
電源が入っていなければすぐ元の入力に戻るようです。
書込番号:7121617
0点
今ごろサポートから返信ありました・・・
>ご連絡が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。
>お問い合わせ頂きました件ですが
>ACアダプタをはずした状態でご利用してみていかがでしょうか。
>この状態でもHDMIケーブルより電源が供給されるのでご利用する
>ことが可能です。
>ACアダプタをはずしても現象が発生しないか確認してください。
一週間音沙汰なしで帰ってきたのがこのメールですよ!
ACアダプタをはずしても現象が発生しないか確認しろとか・・・
まずは製品の不具合に対する謝罪が無いのは納得できません。
普通、同梱されているACアダブタを接続するのは当たり前で、
それを使って不具合が出たのなら誤るべきでしょ?
ここの製品は二度と買いません。
書込番号:7121712
0点
やはり今日は12時間以上使用していますと
スイッチオフで再度立ち上げた際についに悲劇の
ブラックアウト現象が発生いたしました。
みんな駄目ですね。
書込番号:7122203
0点
>田淵コーチさん
こんばんは。
セイセイセイ・・・!買った時の元気はどこへ行ってしまったんですかー!フォ〜!!(笑)
やっぱ、完全に不良品でした?
これだけ被害者が居るのはちょっと考えもんです。
もう販売店へ返却したほうがいいのでは??
コレガとか別の製品を検討されたほうがいいかと思います。
あと、RWCの製品も結構悪いレポートが多いです。
書込番号:7124987
0点
皆さんこんばんわ!!
久しぶりに来てみたらこんなに書き込みして頂いててビックリです!!
ありがとうございます(^^♪
まぁそれだけこの製品に問題有りって事でしょうけれど…(=_=)
僕にもサポートから返信メールありました!!
ddyaさんのとまったく同じ内容のメールでした(>_<)
きっと同じ様な問い合わせが沢山あったんでしょうねぇ…。
皆さんに同じメールで回答しているんだろうなぁ(-_-)zzz
ACアダプター外せば直るかもみたいなメールだったのでやってみたんですが、まったく改善されません!!
それどころかPS3からは電源供給されるみたいなのですが、RD-X6からは電源供給されないらしく、
PS3の電源Off時にはHDMI-SW04Pの電源も落ちてしまいます(>_<)
もうどうにもならないのでもう一度サポートに連絡して交換もしくは返品させて頂こうと思います!!
また結果報告します!!
書込番号:7127231
0点
>Smart Devilさん
>RD-X6からは電源供給されないらしく、
PS3の電源Off時にはHDMI-SW04Pの電源も落ちてしまいます(>_<)
RD-X6から単独で電源供給出来てますよ!DEPGT(番組表データ取得中)時も
セレクター電源がONしてます。
不良品だと思われます。
書込番号:7127321
0点
アマゾンへ返品いたしました。
送料はこちらの負担でペリカン便で
処理しました。返品のバーコードを
つけて送付しろとの案内でした。
本当に返金してくれるのか大変心配です。
プラネックスとアマゾンと最悪の組み合わせ
となりました。良い勉強料でした。
書込番号:7127417
0点
田淵コーチさん、ご自分のアマゾンのカスタマーレビューに
自己フォローレスしといたほうがいいんじゃないですか?
自分は返品して済んでも、貴方のレビューで被害者が増えるかもしれませんよ。
書込番号:7127465
0点
編集したり、削除して悪いことを書くと
反映されません。どういうことでしょうか。
書込番号:7127546
0点
>送料はこちらの負担でペリカン便で処理しました。
ふつう、こういうのは着払いだと思うんですが、納得いきませんよね。後で送料の分も返金されるのでしょうか。
>編集したり、削除して悪いことを書くと反映されません。どういうことでしょうか。
反映されるまでの期間中にアマゾンのコメント審査みたいなのがあるので、アマゾンの判断で投稿するかしないか決めてるようです。
書込番号:7127737
0点
PLANEX は10年前はプラネット・ジャパンと言う会社名でLAN用のHUB、
プリント・サーバーを複数購入すると、1台は決まって故障しており、
使えても数ヶ月で故障していました。
サポート(交換も)悪く、ひどいメーカーでした。
それを忘れて、ヨドバシに注文しましたが、キャンセルしました。
当時、自動車メーカーでシステム管理をしておりこのメーカー製のLAN機器の故障しやすさ、購入時から故障している製品が多く、未だにその体質が直ってないようですね。
書込番号:7129339
0点
私もアマゾンに返品しました。着払いで送りましたよ。
代わりにトリニティのを購入しました。アマゾンで¥11,088
価格comには何故か掲載されてない製品ですが
今のところこれのような不具合はありませんね。当たり前ですけど(笑
書込番号:7138536
0点
やっとアマゾンから返品の処理を受け付けたと
連絡が入りました。送料も返金していただけるようです。
こんなに簡単に認められたということは彼らも欠陥を
承知しているのでしょうね。
書込番号:7142981
0点
>田淵コーチさん
やっと一件落着しましたね。ご苦労様でした。
次回買う時は、ビエラで動作保証のあるコレガのセレクターのほうがいいかも。。
書込番号:7147628
0点
今日、SKnet社のver1.3対応のHDMIセレクターに
交換して使用しています。これはトラブルなしです。
この製品のようにまぶしいブルーのライトもなく
素晴らしい商品です。
書込番号:7152242
0点
ビエラのプラズマテレビにHDMIが2個しかないので、PS3とXboxの切り替え用です。
しかし、電源が勝手にはいるのと、画面が暗くなるのが買った日に両方ともでました。
交換品が年始早々に届いていまつかっていますが、そちらでは問題がおきないです。
スレ主さんは既に返品したみたいだけど、同じ状況の人が多いみたいだったので、報告程度に。
書込番号:7258394
0点
ばばれーどさん書き込みありがとうございます!!
そうですか、交換してもらった製品は問題が無かったのですね\(^o^)/
本当に良かったですね!!
俺はPLANEXさんの態度次第では同一製品に交換してみようと思っていたのですが
前にも書きこみましたがメーカーに問い合わせメール→
メーカーから返信メール(ここまでの経過書き込み)→
こちらから改善されなかったのでどうしたらいいか??
動作不良のない商品との交換は??
etc…と返信メールをくださった担当の方に直接メールを送ったのですが
かなりの月日が経っているのにもかかわらず
いまだに回答がありません!!
お客様に迷惑を掛けておいてこんな対応はありえない!!<(`^´)>
現代社会において信じられない会社です!!どんだけぇ〜〜〜〜〜〜〜〜〜(=_=)
まぁ何にしてもこんなに不愉快な思いをさせられてまで
PLANEXなんて会社の製品を使い続けていく訳がありません!!
のでAmazonさんに返品のお願いをしたところ
【欠陥品の為】!!
返品に応じますとのことAmazonの対応には感動しました(T_T)♪
PLANEX←本当に最悪な会社です!!
色々な製品を製造しているみたいですが
俺はPLANEXの製品はもう二度と購入しません!!(>_<)v
それでは、皆さんにはこんな不幸が訪れない事を祈ってます!!(*^^)v
書込番号:7258541
0点
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