『2年後に突然ってこともあるかも』のクチコミ掲示板

この機械ではないんですが、2年くらい前に買った760CLという機械を使っています。この機械の一モデルくらい前の製品です。
買ってから2年たったある日、送信先に送るFAX送るFAXが真っ黒に！！
サービスにきくと、「読み取り部の故障ですね、修理の業者を紹介します。」
と事務的です。あたかも、ああよくあることですって感じ。
（自社のサービス・サポートセンターは無いの？？とちょっと疑問です）

さて、そこに持ち込んで、修理代は6000円＋部品代3800円くらいで
ちょうど一万円くらい。
で、修理して、もう壊れないですよねーときくと、「いつ壊れるかは何ともいえない」とのこと、普通2年で壊れるかなー？？この2年さえも、保証できない
みたいな言いっぷりでした。これって工業製品の品質って言えるの？（そういう部品を使ってるから安いんだね、多分、いい部品に当たればラッキーよ。）

ブラザーの品質には不満ありですが、修理をしてくれた業者さん（関東圏だと
千代田区にある光事務機を紹介するみたいです。）はめちゃくちゃいい感じで
この人たちにブラザーは救われてるんだなっと、思いました。
なんていうかなー機械に囲まれたところで、職人的に修理をやってくれる・・
この泥臭さがなんともいい味出してます。

みなさんがこの人たちと出会える日が来ない事を祈りつつ。

あっ、あと、ブラザーFAX、音質は不満です。特に留守緑、再生すると
ヨレヨレの声になり、悲しくなりますよ。（多少は改善されてるのかな？）

必要最小限の機能はあるから、まー不満もないけど、毎回、なんかわびしい気持ちになるんだよね。なんかプラスアルファの満足度がほしいところ。

書込番号：1600369

うちのは８００ＣＬなんですが、最近送信が駄目になりました。線が入ったり真っ黒になったりしてます。ブラザーのＦＡＸで同じような症状の方がいるかもしれないと思ってさがしていたらこちらの書きこみを見つけました。断線なのか読取り部の故障なのかはわかりませんが、10000円の修理費だとしたら買い換えたくなってしまいますね。

書込番号：3263863

[naka0518]

800CLさん、書き込みを見ました。同じ症状が出ています。結局どうされましたか？大分前のお話ですがお聞かせください。よろしくおねがいいたします。

書込番号：6543975