『RECALLするべき』のクチコミ掲示板

2002/6月に購入したMFC-7400Jですが１年で修理に出したのが3回です。それでまた今回エラが出て4回目に出すことになります。今まではAS期間のため無料でしたが今回からは有料になることを窓口から言われました。
普通の場合なら納得する事ですが１つの製品が4回も壊れる
なんで欠陥品しか考えられない事。平均して４ヶ月に１回。使い方も普通のFAX,PRINTERで使うのに----。
この前も字が滲んで見えない、FAX流れない）ので問い合わせしたらFAX相性が悪言われました。
これもおかしいそれなら機種によって他の会社の製品は送れるのにBROTHERは送れないのか？
これは製品の欠陥を認めて無料にサービスをするかRECALLするべきだと思う
日本の機械でこんなに故障多いのは初めてみた
会社で使うので時時FAX,PRINTERが出来ないと仕事が中止に
なって進まないので困ったことが何回もあった。
最近はこのモデルがないのでそういう訳があるんじゃないかなと思うしかない。
会社は販売して終りじゃなく使えるものを作る責任が有ると思う。
今まではBROTHER社に関して思った印象がこの機械で壊れてしまいました。
言いたい事はもうたくさん。
MFC-7400Jを見たくもない

書込番号：2169823