『増設子機の設定マニュアルでは増設できない』のクチコミ掲示板

[名古屋じじい]

NTTプッシュ回線使用、620CLN本体付属の送受話器の音質、ガサガサという雑音？ハウリングのような聞きづらさ、電話の相手にもこれが聞こえて迷惑がかかっているようなのでとうとう我慢ならず、今日ヤマダ電機で子機増設のために￥14,700−もだして買ってきました。付属使用をやめて子機に切り替えたら、雑音、ハウリングもなく、ふつうの、まともな電話がやっとできるようになりました。（つまり付属は不良品だね）
しかし、その「子機の増設の登録」が、できず相談窓口でたしかめたところ、またまた、本体の時と同様に、マニュアルと「実際」は違いました。
最初、4ステップボタンを押すだけですが、マニュアルでは「1分→5秒→5秒」以内でとなっていますが、とてもこんなノロマでは登録できません。総てが1秒くらいの速さで、それも間髪をいれずにやらないとできないと相談窓口ではいうのです。こんな調子のスッテップが3度あります。
問題は「マニュアルにこのことが正しく書かれていない」ことです。早押しテストみたいにやらないとだめですよ。と、書けばよい。
本体のクレームで3台も交換させられ、いい加減にアタマに来た上に、この早押しテストですよ。子機を買われる方は注意された方がよいと思います。態度が横柄だった今日のブラザーの相談窓口でも「早くやらないと出来ない」という。しかし、そのマニュアルの不具合を指摘しても認めず逃げる。本業以外の「製品の実力」はこんなもんかな？完成度が低い半製品では「商品」ではないね。家電メーカー「商品」とはデキがちがうな、というのが正直な感想です。
「マニュアルは何のために、誰のためにあるの？」と聞きたいね。

書込番号：4218358

[しゅがあ]

お怒りは分かりましたが、
その不良品の子機を交換又は修理していただけたのかどうか。
という点のほうが気になりました。

マニュアル不備ですが、マニュアルの記述を現実の操作に合わせるよりも、ノロマな操作で登録できるようにファームウエアのアップデート等で修正していただきたいですよね？
と、考えます。

書込番号：4218650