『ナンバーディスプレイ』のクチコミ掲示板

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この度、Ｂ FLET'S/光電話に加入する事になり「光エース」コースに入りました。
せっかくなのでいろいろな機種で迷いましたが「おたっくす KX-PW607DW」を購入する事にしました。

ところが　「電話がかかって来ても電話番号が表示されない。」状態におちいりました。
ＮＴＴに電話しても、プロバイダーにメールを送っても解決しませんでした。

電話機の初期不良はないだろうと思いつつも取敢えずパナソニックへメールを送りました。
メールで返事が来ると思いきや電話が携帯に掛かってきました。(連絡先を携帯にしていました。)　「自宅に居たら現物を見て状況を詳しく知りたい」との事でしたが生憎仕事中だったので、取説を見、電話も光に設定してあるし、ナンバーディスプレイも自動に設定してあるのを確認してあります旨を伝えると

「ルーターの方の設定が違っているのかもしれません。ルーターの取り扱い説明書を見て設定を確認して下さい。判らなかったら電話機の前でフリーダイヤルで又かけてください。問い合わせＩＤのＮＯですぐに私以外の人間でも対応出来るようにして置きますので。」

という対応を頂きました。もう少しブッキラボウな対応かと思っていたのに親切にも設定できなかった時も電話にて対応してくれるという心強い言葉を頂き、パナソニックのアフターサービスは良いなと感じ入りました。（ルーターの設定が違っていました。）

このような対応をして頂き、価格以上のお買い得感がありました。

書込番号：7622417

[のりぞぉー]

ＮＴＴのサポートは駄目ですね。
知識がない奴をサポートにするなっつーの。
その点、パナはしっかりしてますね。当たり前なんですけど。

書込番号：7627200