『おやすみモードについて』のクチコミ掲示板

[agt1281]

以前使っていたＮＥＣのＦＡＸが突然壊れ、急遽この機種を購入しました。おやすみモードはこの時代ですので、当然標準仕様と思い購入しましたが、仕様にはありませんでした。小さい子供が居りますので、子供の睡眠の妨げとなり困ります。音量設定の変更も、以前のＮＥＣ製品では容易に変更出来ましたが、この製品では結構設定変更が手間です。夜間等、子供の睡眠の妨げになり大きな悩みです。購入前の確認不足は事実ですが、メーカーのお客様相談窓口に相談しても、誠意のある対応はして頂けず、何か良いアイデアがあればご教示お願い致します。

書込番号：9876170

[みーくん5963]

こんにちは。
買って間もないなら販売店に上位機種への交換を頼んでみてはいかがですか？
お店のほうがメーカーよりはその辺の融通はききますよ。

書込番号：9885420

[agt1281]

み−くん5963さん

ご親切なアドバイスありがとうございます。

販売店はイートレンドさんで、７月１０日に商品が到着し、７月１４日の段階でお店へ上位機種への交換の申し出を行いました。

音に敏感な小さな子供を持つ親としての、切実な悩みを相談しましたが、お客様都合による交換は出来ないとの回答でした。ご対応頂きましたご担当者様のお名前も控えております。

やはり店頭販売ではなく、ネット販売でこのような問題（確認不足による希望外商品の到着）が発生した場合は、諦めるしか方法がないようですね！

みーくん5963さんには、見ず知らずの私どもの悩みに対して、真剣にアドバイスを頂いた事に心より感謝致します。

残念ながら解決には至りませんでしたが、本当にありがとうございます。

書込番号：9888560