『子機の音質問題』のクチコミ掲示板

[音信不通の者]

姉妹機であるＵＸ−ＭＦ３０ＣＬをはじめとするシャープの子機で書き込まれている子機の音質の問題ですが、私もみなさんと同様に、初期設定では自分の声が反響するし、かといって設定を変えて受話音量を小にすると相手の声が聞こえず、実用になりません。購入前から、この問題があることは知っていましたが、コードレス電話が世に出て１０年以上が経った今時、まさか、そんなことはあるまいと思っていたのですが…。私の場合、シャープのお客様相談室に連絡し、修理担当のシャープエンジニアリング株式会社福岡営業所に相談しています。一度、修理をお願いし、子機２台の抵抗を変えてもらったのですが（無償修理）、少しは改善したものの、基本的に音質が実用に耐えませんでしたので（携帯電話以下の音質）、現在も引き続き相談中です。若干の行き違いはあったものの、基本的に所長は常識的な方で、良心的に対処していただいています。近日中に一定の結論がでると思われますので、また、報告します。

書込番号：4953642

[VOID@]

3月に業務で使用するために購入いたしました。
以下のような症状がありました。

１　摩擦音や語尾など，振幅の小さい音素が欠落する。
２　母音が割れる。
３　総じて，大きな音はより大きく，小さな音はより小さくなる
４　相手側にはこちらの声は普通に聞こえている。

私はたまたま音声にかかわる仕事をしていたので，これらのデータを定量的に評価をしてみました。まあ，ひどいものです。

サポートに電話をし，いろいろと設定を変えましたが，問題は解決しませんでした。
無線LAN等の影響が考えられるというので，考えられるすべての機器を止めてみましたがダメでした。
その後，親機ごと交換させてもらいましたが，何一つ変わりはありませんでした。

結論：　不具合ではない。これが仕様。

これまでいろいろな電話を使ってきましたが，音質の良し悪し以前に，聞き取ることに努力を要する電話は初めてです。

結局，返品し，松下の電話にいたしました。

書込番号：4989201