ビートウォッシュ BW-DV8E のクチコミ掲示板

リコール修理後

商品を購入して「Ｃ０３（洗濯衣類の片よりエラー）」が頻発したので
電気店にクレーム、その後商品交換、
その交換した商品がリコール対象製造番号で、
日立のサービスが家まで来て丁寧な対応で丁寧に修理してくれました。

以前使っていたステンレス洗濯槽初期モデルの日立の洗濯機が１５年持ったので、次も絶対に日立だと決めていました。

ビートウォッシュリコール修理後は快調に洗濯してくれています。
確かに衣類の損傷も少なく、使用水量も少なく重宝しています。
ただ乾燥時間の大雑把さが欠点ですが、
乾燥はほとんどしない（脱水まで使用）私には重宝です。

リコールについてみなさん揶揄しておられますが、
満を持して登場した新製品でも不具合も出るのは当然だと思います。
でもやれ新製品なのにリコールと消費者が揶揄すれば、
作り手のメーカーが斬新な物の開発の気力を尻込みしてしまう方が、
かえって消費者にとってマイナスだと思います。
肝心なのは間違い（リコール）を素直に認め公表し、
責任を持って修理してくれて私は日立という企業に信頼を持っています。
（そりゃ選んだ私が家族から大ブーイングを受けましたが・・・。）

私の愛車はかの有名なリコール隠し企業です、
信頼して乗っていたのに次々と出るリコールの嵐（１５回）
１５回もディーラーに車を持って行きましたが、
ディラーの対応はあまりに横柄で、腹立たしくｍ
「まだリコール隠していないかな？」と不安を持ったまま乗り続けています。
これよりも今回の日立の対応は良かったと思います。

書込番号：3250923

たいこうどんさんに一票。

書込番号：3250936

[みなみだよ]

直って何よりでした。
私も商品の不具合についてきちんと対応しようと
リコールを出したのだろうからそれはそれでいいと思います。

今回の場合、水漏れという原因に対してのリコールだったわけですが
このことによって少なくとも水漏れで困るということはなくなるわけで
その点で言えば安心して使えるようになったといえるでしょうね。

私自身、あちこちで書くうちに
もしかしたらどこかでリコールについて悪口を言っているかもしれませんが・・・だとしたら反省

書込番号：3251442

たいこうどんさん　おやおやぢさん　みなみだよさん　三人にそれぞれ一票！

書込番号：3252235

乾燥機は？？？

ビートウォッシュを買って、約２ヶ月が経ちます。梅雨時期には乾燥機が必要って事でこの洗濯機を買いました。でも、乾燥時の音と皺になっているばかりでカラッと乾いていないので、結局乾燥機は使用していません。乾燥を重視してこの値段で買ったのに、乾燥機を使えないなんて無駄な事をしたなって思っています。洗濯の方はとてもよく洗えて、水量も少ないので水の節約になっていると思います。でも、この値段を出したのには納得いきません。まだ出始めに買ったので価格も高かったし、、、。交換ではなく返品とかは可能なのでしょうか？？？

書込番号：3151267

[みなみだよ]

しわが目立つ、そのため乾燥ができないということは
うまく洗濯機として機能していないということなので
それを理由に販売店もしくはメーカーに話をしてみたらどうでしょうか？

結構、ビートウォッシュを返品しサンヨーの９６０に交換してもらったという話が見られるようになりました。

書込番号：3151956

ビートと960Z

1ヶ月間ビートを使用した後、乾燥力と乾燥後のシワが気になってたので960Zと交換してもらいました。2台を使い比べた感想をレポートします。
全て私なりの見解なのであくまで参考に・・・
騒音＞高周波のビートに対し、ほとんど無音乾燥の960Z。脱水時以外は圧　　　倒的に960Zが静かでした。
汚れ落ち＞すごく汚れ尾た物を洗っていないので、あまり変わらない様に　　　感じますが、私はビートの方が少しムラがあったように感じます
生地の痛み＞これもあまり変わらない様に感じますが、私はビートの方が　　　やさしく洗っている様感じました（中身が見えないので雰囲気で）
使い勝手＞すぐ乾燥フィルターの警告がでていたビートに対し、手入れの　　　回数も手入れの説明の細かさも960Zが優れていると思いました。日　　　頃の使い勝手はあまり変わりません。
仕上がり＞乾燥後のシワシワは圧倒的に960Zが少ないです。ふわふわ感や　　　量多かった時のからみも960Zの方が良いです。
洗濯乾燥時間＞洗濯乾燥の時間はビートの方が早かったですが乾きムラが　　　すごかったのでどちらとも言えません
デザイン＞単体ではビートの方がかっこよかったです。周りから浮かない　　　デザインの960Zは周囲とのバランスが良いです。
洗濯乾燥量＞ビートは洗濯8キロ乾燥7キロ。960Zは洗濯9キロ乾燥6キロ。
大きさ＞みなさんご存知の通り
その他ご質問あればどうぞ
私は乾燥後のしわしわと騒音がなくなった事で替えてもらった事に満足しています。

書込番号：3146917

私もはじめて乾燥を使ったときあまりのしわのすごさにがっかりし、しわだけで交換できるものかと検索し、この掲示板に出会ったのです。その後、給水関係の問題もあるので、買う直前まで悩んだ960Zに変えてもらいたいと思っています。

りーがるさんは、どうやって交換してもらえたのですか。どのように販売店orメーカーに言ったのか教えて欲しいです。

それから、960Zについて、夜使用するつもりなので、騒音が気になっています。脱水時以外は960Zとありますが、脱水時間は何分間くらいですか。脱水は相当うるさいですか。ちなみに、我が家では、ドアを閉めればビートの乾燥時の音は気になりません。

全体の時間もビートの方がはやかったというのは意外でした。洗濯時間だけではどちらが早いですか。個人的に、とても参考になるレポートでした。

書込番号：3148292

ドアを閉めてあの音が気にならなければ大丈夫と思います。洗濯機の振動自身は960Zの方が揺れます・・・・。洗濯時間だけではビートも使っていないのでわかりません。
交換については販売店に乾燥のシワ、水漏れの心配がある事、ネット上で初期不良多発している事をつたえました。すんなり交換OKでした。
ビートの自主回収の件、販売店側も理解しているのではないでしょうか？
どちらにしろ早めに言わないとダメだと思います。

書込番号：3148544

[ehime315]

９６０より、TW-80TAがおすすめ。

書込番号：3149034

↑カキコでトラブルだらけのTWをなぜお勧めするのですか。

書込番号：3150713

[みなみだよ]

書き込み番号「3036905」をみると
ehimeさんのサンヨー不信が分かるかも。
でも、本当はサンヨー好きなんだよね。ehimeさん＾＾

書込番号：3151138

水漏れ・・・

購入しておよそ１ヶ月たちました。
不満もなく快適に使ってました。
この前急に洗濯機の下が水浸しに・・・汗
購入設置してもらった店に電話して
すぐに来てもらいました。
結果、新品と交換だそうです・・・・
次の日には新品を設置してもらいましたので
素早い対応に満足しています。
また、やはりこの洗濯機は気にいってるので
他の機械は使いたくないです・・・・。

書込番号：3123670

[みなみだよ]

新品に不具合がなく今度こそ快適に使用できるといいですね。

書込番号：3126054

昨日届いて、早速使ってみました！

破格の値段１２００００円で購入できました！

で、早速使用してみたのですが、
家電メーカーの底力というのを感じることができました。
知らない間にすごーくハイテクになっるですね。
日本人に生まれてよかったよ。

で、使用レポートですが、
トラブルはありませんでした。
きれーに洗えており、きれーに乾燥されてましたよ。
音も静かでした。以前の書き込みにあったように、洗ってるのかな？って確認したぐらい静かでした。
乾燥時の音ですが、
音を聞いて、書き込みされていたのはこの音のことかー
と思いましたが、気にならないですね。

購入してあまりにうれしかったので、これからもレポートしますね。

書込番号：3073007

すごい破格！　私も現在、買おうかと検討中です。値段だけが高い壁です・・。どちらでお買い求めになられたのでしょうか〜〜知りたい・・・ヒントだけでも（T＿T）
使い心地はその後、いかがですか？

書込番号：3111505

説明書みた？

我が家に来て3週間ほどになりますが、すこぶる快調ノントラブルです。書き込みのような、音、水の問題はないです。説明書ぐらい読んでますよね？どうもあまりにも初歩的な設置、使用法ミスとしか思えない。これはあくまでも私の使用感想です。断っておきますが、私は日立とは縁もゆかりもありません。

書込番号：3103377

まったく同感ですね。我が家も使い始めて1ヶ月くらいたちますが、なんのトラブルもありません。大変満足しております。それから、私も日立とは縁もゆかりもございません。

書込番号：3106291