『リコール修理後』のクチコミ掲示板

商品を購入して「Ｃ０３（洗濯衣類の片よりエラー）」が頻発したので
電気店にクレーム、その後商品交換、
その交換した商品がリコール対象製造番号で、
日立のサービスが家まで来て丁寧な対応で丁寧に修理してくれました。

以前使っていたステンレス洗濯槽初期モデルの日立の洗濯機が１５年持ったので、次も絶対に日立だと決めていました。

ビートウォッシュリコール修理後は快調に洗濯してくれています。
確かに衣類の損傷も少なく、使用水量も少なく重宝しています。
ただ乾燥時間の大雑把さが欠点ですが、
乾燥はほとんどしない（脱水まで使用）私には重宝です。

リコールについてみなさん揶揄しておられますが、
満を持して登場した新製品でも不具合も出るのは当然だと思います。
でもやれ新製品なのにリコールと消費者が揶揄すれば、
作り手のメーカーが斬新な物の開発の気力を尻込みしてしまう方が、
かえって消費者にとってマイナスだと思います。
肝心なのは間違い（リコール）を素直に認め公表し、
責任を持って修理してくれて私は日立という企業に信頼を持っています。
（そりゃ選んだ私が家族から大ブーイングを受けましたが・・・。）

私の愛車はかの有名なリコール隠し企業です、
信頼して乗っていたのに次々と出るリコールの嵐（１５回）
１５回もディーラーに車を持って行きましたが、
ディラーの対応はあまりに横柄で、腹立たしくｍ
「まだリコール隠していないかな？」と不安を持ったまま乗り続けています。
これよりも今回の日立の対応は良かったと思います。

書込番号：3250923

たいこうどんさんに一票。

書込番号：3250936

[みなみだよ]

直って何よりでした。
私も商品の不具合についてきちんと対応しようと
リコールを出したのだろうからそれはそれでいいと思います。

今回の場合、水漏れという原因に対してのリコールだったわけですが
このことによって少なくとも水漏れで困るということはなくなるわけで
その点で言えば安心して使えるようになったといえるでしょうね。

私自身、あちこちで書くうちに
もしかしたらどこかでリコールについて悪口を言っているかもしれませんが・・・だとしたら反省

書込番号：3251442

たいこうどんさん　おやおやぢさん　みなみだよさん　三人にそれぞれ一票！

書込番号：3252235