『洗濯時の異音について』のクチコミ掲示板

[ZEPHRA]

色々な口コミ情報をもとに、1月4日にビートウォッシュBW-7GVを購入しました。使って１週間たつのですが、洗濯時に何か（恐らくモーター）の摩擦音がします。右と左回転のどちらかで発生しており、片方向では、異音がし、もう片方向では、発生しません。
そこで、購入して利用されているかたにお聞きしたいのですが、このような摩擦音は発生しているでしょうか。
一度気になってしまうと、耳障りな不快音です。

購入したコジマかメーカーに問い合わせようと思っているのですが、同様の症状があるかないかを確認したかったので、書き込みさせていただきました。

よろしくお願いします。

書込番号：5856410

[みなみだよ]

日立の場合は
クラッチ音として
カツカツとかコツコツとかいう音、回りはじめにギギギー（グググー？）というような油が切れたような音がします。
（東芝などからの買い替えだと違和感を感じる音だと思います。）
それは左右どちらに回っていてもしますから
どちらかで発生しどちらかで発生しないという音とは違うはずです。

一度確認してみて
カツカツとかいう音とは違うようでしたら
見てもらってください。

書込番号：5864232

[ZEPHRA]

レスありがとうございます。

どこもたいして変わらないと思ってましたが、使ってみるとメーカーごとにそれぞれ特徴がちがうんだな〜と思いました。異音は、右回転の時だけ発生しているので、購入先に問い合わせて見ます。

結果がでたらUPしますね。

書込番号：5881383

[ZEPHRA]

本日、日立のサービスの方にみていただきました。

結果は、特に問題ないということで、想定内の音だそうです。右と左の回転の力は均等ではないので、音に差異があるようなことも話していました。
音は解決しませんでしたが、この洗濯機の特性ということで、このまま使いつづけることにしました。
こんかいびっくりしたのは日立さんの対応がよかったことでした。販売店とメーカーでたらいまわしになるのではと思ってたんですけど、家まで日立のサービスの人が来てくれて、無償で対応していただきました。

何かあれば、連絡してください〜とのことでしたので、アフターフォローがよく安心して使えそうな印象に変わりました。

書込番号：5902614