ビッグドラム BD-V2 のクチコミ掲示板

すすぎ・脱水時の音＆振動

[DenDen虫]

静かだと言うことで買い替えましたが「すすぎ」や「脱水」の時にドラム内で洗濯物が回転しながら落ちるため、ドッカンドッカンと音と振動がものすごいです。洗濯機自体も大きく揺れています。その後、徐々に高回転になる過程で今度は地震の様にぶるぶると床まで振動が伝わってきます。これってドラム式では普通なんでしょうか？

書込番号：8707315

[宗りん５２]

多分ですけど、
洗濯機の水平が出ていない、床の剛性不足、容量以上を入れている。
だと思います。

確かに回転が上昇する前の１分位は振動しますが、気になりません。
上に置いてる洗剤や、柔軟剤がダンシング〜するだけです。

書込番号：8712817

[宗りん５２]

もちろん、裏のドラム固定金具は外してますよね？

書込番号：8712827

[DenDen虫]

宗りん５２さん、ご連絡ありがとうございます。裏のボルトは外れています。
水平が出ていないのかもしれませんが、水平器を据付業者が持ち帰ったらしく付属品の中に
入っていなかったので確認する事ができません。据付場所は防水パンに置いてありますので
他の方と変わりないと思います。水平はもう一度確認してみます。

書込番号：8716123

[DenDen虫]

その後の経過報告です。購入店に設置業者が付属品を置いていかなかった旨を説明したところ、付属品はすぐにメーカから取り寄せて再度設置調整して頂ける事となりました。ただ、それほど設置方法がおかしいとは思えないのですが・・・それよりも、洗濯物の片寄りによって内部のドラムが暴れているように見えます。ドラム中心部が激しく上下して音が出ている様に見えるのですが、これが正常なのか疑問だったので、日立に電話したところ販売店に依頼すれば日立の技術者が見に来てくれるとの事でした。ドラム式は静かとの認識でしたが、以前の全自動洗濯機の倍以上の騒音にはガッカリです。

書込番号：8740039

[宗りん５２]

でも不思議ですね？
うちのは静かですよ。重い衣類やマットを洗うとドラムが上下して振動を吸収しています。
脱水の回転が上がりきる手前の数分は多少振動しますが、脚で吸収してるので床は振動しません。脱水の振動なら初期設定で変更できるのですが、洗濯中の振動なら本体の不良か、洗濯機パンの剛性不足ですかね？

メーカーの対応も在庫関係で交換が無理なら、新型になるのかな？

書込番号：8741455

[DenDen虫]

宗りん５２さん、いつもありがとうございます。
ドラム式を使っている知人数人に聞いたのですが、やはり宗りん５２さんと
同じく音は静かとの事なので、不安が増すばかりです。

宗りん５２さんの言う通り、振動は脚で吸収する仕組みになっていますが
見ていても分かるくらい、その許容範囲を超えた揺れ方なんです。ストローク
使い切ってます。

メーカーの方が言うには、回転むらが起きると自動停止するはずとの事でしたが
自動停止しないで、回り続けている感じです。

書込番号：8742221

[DenDen虫]

経過報告です。販売店に依頼した不足部品を持たないで設置業者がきました。
再設置完了との事で、どう設置し直したのか聞いた所「水平にした」との事でしたが
業者は水平器も持っていなかったので「いいかげんな事言わないでほしい」と伝えて
帰ってもらいました。その後、販売店経由で日立コンシューママーケティング�鰍ﾌ人に
設置状態を見てもらった所、激しい振動エラーが６回出ていた事が分かり調整と設置を
してもらいましたが現状は以前と極端に変わった様子は無く。相変わらずドッカンドッカン
言ってます。日立の人曰く、このタイプは四股を踏むので多少の振動は出ると言ってました
が、実際に洗濯している状況は見てません。でも例え方としては四股を踏んでいる表現は
的を得ていますね。しかも横綱級の四股ですが・・・しばらく様子を見てから販売店に
また相談してみます。静かになっていないので。せめて小結くらいになってほしいものです。

書込番号：8795957

[ukaba]

こちらの洗濯機昨日から使わせていただいています。
振動の方ですが全く気になりませんでしたよ？
音も思っているほど静かでした。
主さんが気になるほどの大きな揺れはうちにはまったく
ありません。
どこか洗濯機おかしいんじゃないかなぁ？？？
気になるようでしたらきちんと見てもらうほうがいいと思いますよ。

書込番号：8972466

[DenDen虫]

ukabaさん
ご連絡ありがとうございます。
日立コンシューママーケティング�鰍ﾌ人に設置状態を見てもらった結果が
異常無しとのコメントでした。でも、未だにどっすんどっすん言ってます。
やはり、もう一度見に来てもらった方が良いのかなぁ〜我慢してますけど
ちなみに、洗濯機の上部に液体洗剤のボトルを置くとすぐに落下すほど
揺れるのですがukabaさんの所はいかがでしょうか？

書込番号：8973079

[ukaba]

質問に関してご回答しますね。
上に物を置いても全く落ちません。
やっぱり洗濯機に欠陥があるとしか思えません。
洗濯気を支える脚の部分がキチンと水平に
なっているか問題です。
私の場合アジア在住ですが中国語の洗濯機で
日本のものと全く同じです。
うちの場合家の作りが水平じゃないので右足だけ
黒いぼっちがついてます。左足はつけませんでした。
きちんと揺れずにお洗濯してます。
参考にしてみてくださいねっ。

書込番号：8976852

[宗りん５２]

無茶な入れ方しても落ちるほど揺れないけど。
洗剤や柔軟剤を置いていますが、落ちませんよ。

振動が大きくなると止まって再度バランスを取るし何度もバランス取りしても駄目な場合はエラー停止するはずです。
知り合いの５年前のドラム式も無茶な入れ方すると停止するそうです。

書込番号：8978182

[ukaba]

追加です。
洗濯気の音なんですがどっすんどっすんなんて音は全くしません。
内の設置場はベランダに置いてドアを閉めてますが
自分が洗濯している事すら忘れてしまうほど静かです。
水平に問題無ければ洗濯機絶対欠陥だと思います。
やっぱり高いもの買わされているので納得いかなければ
新しい物と交換してもらうほうがいいです。
私ならとても怒って文句言ってきちんと原因を調べてもらいます。
上に書いたこと問題無ければ絶対不良品だと思いますよ。
きちんとした対応してもらうほうがいいと思います。
あなたじゃ話にならないから責任者だしてよ！！！って怒るほうがいいかも？？

書込番号：8978519

[DenDen虫]

宗りん５２さん
ukabaさん

ご連絡ありがとうございます。

>振動が大きくなると止まって再度バランスを取るし何度もバランス取りしても駄目な場合はエラー停止するはずです。

って本当ですか？我が家のはどっかんどっかん言っても停止したことは無く、再度バランスなんてとらないんです。

日立コンシューママーケティングの人が水平をとりましたので問題は無いはずですが・・・
ただ気になった事は、日立コンシューママーケティングの人が「エラーが数回出ている」と
言った事です。その時はエラーで停止したことは一度も無かったのですが。

その後、エラー表示でC04.C07.C17表示が各１回出ました。原因不明です。
糸くずフィルターもきれいなのに。

やはりおかしいですよね？
我慢してないでもう一度見に来てもらう事にします。

書込番号：8985123

[宗りん５２]

＞＞我が家のはどっかんどっかん言っても


どっかんどっかん？？水を含むと凄く重たくなるムートンの敷き物や凄く大きなキッチンマットを洗うと確かに上下に揺れますが、洗濯工程は通常通りしてました。脱水工程では注水とバランス取りを３回位繰り返して最終的には終了しました。

一度セーターを球形のネットに１枚だけ入れた時は脱水工程で、数度の注水とバランス取りにも関わらずバランス調整が出来ずエラー停止してた時がありました。

通常の洗濯物を幾ら詰込んで洗っても「どっかんどっかん」の音、振動や上下動はありません。無茶に詰込むと、極たまに再度バランス注水をする時もありますが、大丈夫です。

床面も、機械的にも大丈夫なら基盤のプログラムに異常があるとか？何か不具合がありそうですね？せっかく静かな洗濯機（脱水の回転が上がりきるまでの１〜２分間を除く）なのに性能を発揮していないと思います。代替え機と比べる為にもう一度販売店に連絡したらどうでしょうか。



※もし脱水時の回転が上がりきる１〜２分間の振動の事を問題視しているなら、うちの洗濯機も多少しますよ。だだし床が震えたり上の物が落ちたりはしませんが。

書込番号：8987028

[DenDen虫]

宗りん５２さん
ukabaさん

経過報告です。大変遅くなりました。
交渉の結果、BD-V2100に交換となりました。

当初、V1100に交換と言うことでしたが機能が違う旨を
説明してV2100になりました。こちらから説明しなくとも
分かりそうなものですけどね。

やはり全然違いますね。
また、洗濯機自体も小さい所が改善されていました。

しかし配送業者は相変わらず、水平も取らないで物だけ置いて
さっさと帰りましたよ。

家電量販店で購入しましたが、大型家電製品は二度とこの店では
購入しないことに決めました。

書込番号：9092811

[ukaba]

新しい機種に交換してもらえて本当によかったですね。
でも業者の対応の仕方本当に悪すぎですね。
洗濯機の位置は水平にするのとても大事ですよね。
今度の新しい機種は乾燥機にも省エネ機能ついていて
前の洗濯機とは違って省エネ効果とてもよさそうだと思います。
私もこちらの機種欲しかったんですが値段がグーンと上がってしまうので
ちょっと高くて買えませんでしたが。
しつこく買ったお店にクレーム入れておく方がいいと思います。
他の購入者さんがまたいやな思いするのもかわいそうじゃないですかね。
本当新しい洗濯気になってよかったですね。
その後どうしてるかな〜〜って気になってました。

書込番号：9093528

本日届きました。。。が（汗

[ポジティブ!]

皆さん始めまして。いつもこのサイトを参考にさせていただいております。今回は半年前から計画していた洗濯機の買い替えで、BD-V2を購入したのでその報告です。昨日、ヨドバシ台数限定\98900（税込）を購入し、一週間後の昨日、待望のBD-V2が届きました。しかし、そんな喜びもつかの間にトラブル発生。玄関先で何かが倒れる音に気づき外を見るとBD-V2が前のめりに倒れていました。お家に入る前にキズだらけになってました（汗）こんな事ってあるんですね。とりあえずキズはあるものの動作確認はとれたので、交換品が届くまでこれを使って下さいと納品業者の方に言われたのですが、心配なことにすでにメーカーでの製造も終了しており、全国的に在庫薄のこの商品ですが大丈夫でしょうか？もしかして部品交換のみなんてこともあるんでしょうか？
追伸：しかし納品業者の方達は商品を倒してしまったことにあまり動じておらず「ヨドバシカメラから連絡があるので・・・」とまともな謝罪は一切なかったのがビックリでした。
正直あきれて怒る気にもなれませんでした。

書込番号：8684443

[みなみだよ]

その後ヨドバシカメラから連絡、来ました？

書込番号：8695931

[ポジティブ!]

＞みなみだよさん
ご心配いただき有難うございます。
しかし残念なことに当日の夜遅くにヨドバシから連絡があり、
「メーカーが休日で在庫の確認が出来ないので、確認でき次第連絡します」
とのことで、それ以来音沙汰無しです。

やっぱり在庫ないんでしょうかね？

安い買い物ではないので、もう少し素早い対応してほしいものです。
やはりキズだれらけの商品を短期間でも使用するというのは気分が悪いです。

でも商品の性能はそれなりに納得するものであり、早くキレイな洗濯機で気分よく
洗いたいものです。

書込番号：8708775

[みなみだよ]

メーカーが休日だったのは確かでしょうが
毎日が休日名わけではないので
その後の対応がないのは
不誠実ですね。

販売店として
そういう配達をされて
それでそのまま、というのも
ありえない気がするんですが。

今も土日で休日
いつになったら
確認が取れるというのでしょうね。

こういうコメントも不満をあおるような感じで
あまりいいものではないんでしょうが
早く何らかの対応がほしいところですよね。

書込番号：8708870

切れた。

[☆ＢＡＫＵ☆]

この洗濯機を買って、１ヶ月が経ちますが、縦型の洗濯機と比べて、ドラム式のいいところがありません。小さい洗濯物がゴムパッキンに挟まるし、柔軟剤がほとんど効かないから、洗濯物がごわごわだし、水道代も期待してましたが、全然変わってなく、残念です。

昨日、ベットパットを専用のネットに入れ、洗濯〜脱水し、取り出したら、ネットが破けてました。ベットパットも３ｃｍほど破けていました。洗濯物が切れるなんて、初めての経験です。ありえません。
日立に問い合わせたところ、修理の人が来ることになりました。

洗濯物が切れるような洗濯機なんてもう使いたくありません。

ベットパットを洗ったことある方、いらっしゃいますか？

書込番号：8668088

[宗りん５２]

Wサイズを時々洗いますが全然OKです。
ネットも何も使いませんし乾燥も出来ます。
ドアの間に挟まる小さな手袋や靴下はデリケート衣類と
一緒にネットに入れています。

柔軟剤が効かない？何をお使いですか？
レノア、スタイルフィット、フレア、を使いましたが、
ふわふわで香りも楽しめます。

不思議です。ナゼだろう？初期不良？

書込番号：8671501

[Dojiman]

BAKUさん

初期不良じゃないでしょうか？　相談してみられたらどうですか？

私も最初は乾燥できないなど、困りきってましたが、何故か今はそれが起こりません。

私のところは、大家族で、ベットのシーツだとか、靴下だとか、家族がぎゅうぎゅう
気にせず詰め込んでいますが。BAKUさんのお困りの現象は起きてません。
まったく、気を使わずに皆使っています。

書込番号：8672027

[☆ＢＡＫＵ☆]

ご意見、ありがとうございます。
初期不良…そうかもしれませんね。修理に来た時、相談してみます。

柔軟剤は、ハミング「花」、デオドラントソフランなどを使用しています。香りはほどほどに残るのですが、特にタオルがごわごわになってしまいます。毛が寝てる感じに仕上がります。これもＴＥＬで日立に問い合わせたんですが、ドラム式の洗濯機は、柔軟剤の効き目が弱いというのが問題だそうで、皆さんから指摘を受けてるそうです。

書込番号：8680279

[宗りん５２]

あぁそれなら洗剤で解決するかも。

うちの場合、洗剤は柔軟剤入りをメインで使用しています。
ポールドやふんわりニュービーズです。ゴワゴワに感じたことが無いので
洗剤も影響あるようです。
汚れが多い時は部屋干しトップと使い分けています。

特にタオルは太陽干しと乾燥機に入れるのとは雲泥の差がありますね。

書込番号：8680498

[☆ＢＡＫＵ☆]

あ、もしかして皆さん、洗濯後そのまま乾燥してますか？
私は普通に外に干してます。洗濯機で乾燥すれば、洗濯物もふわふわですよね♪
縦型の洗濯機を使ってた時、同じ柔軟剤を使ってたんですけど、外干ししても、洗濯物のごわごわなんて気になりませんでした。ドラムに変えたら、外干しするとごわごわがひどく、なんとかならないかと試行錯誤してます。
洗剤も柔軟剤入りのビーズも使っています。

書込番号：8686168

[宗りん５２]

>あ、もしかして皆さん、洗濯後そのまま乾燥してますか？

家の場合は、乾燥をしたいので、壊れていない縦型から買い替えました。
せっかくのドラム式なので積極的に乾燥させないと、もったいないですね（笑
乾燥機能を使わないとドラム内が何時までも乾かないのでカビの原因になるのでは？

うちの場合は大事な衣類以外は10回のうち7回は乾燥しています。
ベットパットや布団カバー敷布等も一旦天日で干してから誇りや花粉を飛ばす意味で乾燥機に入れます。（30分位）干すのが面倒なのか、最近は特に不精して乾燥の量が増えています。タオル類も長いパイルが両面にあるタイプは乾燥するとフカフカになるので、出来るだけ乾燥させています。
天日干しすると一部タオルの種類（パイルが短く凹凸で模様を書いてるタオル）は顔を拭くと確かにゴワゴワするのがありますが、家のタオルでは殆どありません。

それと顔拭き用と手拭用を分けています。天日干しでも、パイルの多いタオルと柔軟剤入り洗剤と柔軟剤のコンビで使用に耐えると思うのですが、個人差ですかね？
嫁は乾燥させたタオルが病みつきになったのか必ず乾燥したタオルを使用しています。
確かにあの柔らかさは気持ち良いですね。

書込番号：8688382

[わかっちゃいました]

＞外干しするとごわごわがひどく、なんとかならないかと試行錯誤してます。

ゴワゴワ解消には干す前に15分程度温風乾燥運転するのが一般的。
湿った温風中で攪拌することで繊維が柔ららかく立ちます。
ドラム式はすすぎの最後に入れる柔軟剤ではゴワゴワには大した効果はないです。
むしろ使いすぎで汚れ落ちが悪くなる弊害も出てきます。
それとすすぎ不足で洗剤分の残りが多いと干しあがりが硬くなるのも一般的傾向。
ドラム式の場合、柔軟成分入りの洗剤は基本アイテムですね。

書込番号：8689787

[宗りん５２]

>ドラム式の場合、柔軟成分入りの洗剤は基本アイテムですね。

そうですね。うちの場合、追加で柔軟剤も入れていますが、半年で淡いピンクのバスタオルが黒ずんできました。色物と分けて洗濯しないから仕方ないと思いますが、タオルなんて消耗品だから雑巾として使います。
なぜか、綿100％のタオルは黒ずむのに化繊は白いままです。最低でも濃紺のジーンズは別に洗わないと大変なことになりそうです。

書込番号：8697804

[☆ＢＡＫＵ☆]

皆さん、ご意見ありがとうございます。参考になりました。

ベットパットが切れた件ですが、修理の方に見てもらいましたが、特に異常はありませんでした。でもなぜ切れたのか聞いてみたんですが、洗濯してるうちに、ネットがゴムパッキンのところに挟まってそれで切れたのでは？と言われました。
私としては、取説通りに洗濯したのに、洗濯物が切れてしまったのは、どうしても腑に落ちないので、そのことを修理を請け負った日立サービスに言いました。今後、どういう対応していただけるかはまだ分かりません。近々ＴＥＬくれるそうです。

書込番号：8704120

[よくばりVAIO]

先日洗濯物が破れました。ドラム槽のふち全体に洗濯物の擦れカスが付着して取れません。
2回に1回位はパッキンと溝の間に靴下やハンカチが入り込みびしょびしょです。スタート、終了時に流れるメロディが途切れるなどあり、日立さんに来てもらい丁寧にクレームを言いました。購入店と連絡を取ったようで、交換の方向で話がつきました。後日販売店の担当者から連絡があり、V2は在庫が無く、現行のBD-V1100になると言われました。V2の後継で同等機種というのが条件のようで、1年近く使用した後、新型で新品になるのは喜ばしいことですが、ホット高洗浄機能がなどいくつかの機能が省かれており納得が行かないまま現在一時交換の話は保留となっています。進展があればまた書き込みます。

書込番号：8822028

風アイロンの効果は・・・？

[ラバーガール]

今日洗濯機がいきなり壊れて早急に買わなければならなくなりました。

皆さんにお聞きしたいのですが
ヤマダにて、ＢＤ−Ｖ２展示品￥106000→￥101000。
　　　　　　ＢＤ−Ｖ2000展示品￥146800→￥140000　でした。
この価格はどうでしょうか？新品ではないので、価格の比較がしづらくて・・
展示品（現品処分）の製品はどうでしょうか？問題ありませんか？
ちなみに、この２製品は製造中止になっているので、もう手に入らないといわれましたが、そうなのでしょうか？
置くスペースの関係でどちらかにしたいと思ってますが、この４万円の差は
風アイロンだけのようですが、効果はいかほどでしょうか？
あまり効果が感じられないようでしたら、４万円の差は大きいかなあ・・と
思ってしまいます。
使っておられる方、使用感をお聞かせ下さい。よろしくお願いします。

書込番号：8655823

[Ｍｏｎｏｓｋｉｅｒ]

ラバーガールさん はじめまして。

>風アイロンだけのようですが、効果はいかほどでしょうか？
BD-V3100Lを使い始めて３週間になります。
「風アイロン」の効果はあります。
洗濯物の量や素材の違い〜シワ伸ばし効果が少ない事もありますが､
今の所「風アイロン」不満は無いです。

書込番号：8664718

[ラバーガール]

Monoskierさん　　お返事ありがとうございます。

今日、Ｖ2000を納品してもらいました。迷いに迷って、こっちにしました！

これから洗濯をして、風アイロンを試してみます。
ありがとうございました。

書込番号：8667312

家電21での購入について

[アビソ]

こちらで購入しました。

ひどいもんでした。佐川急便が玄関まで運んでくれるはずが、一人で持てないので手伝ってくださいとのこと。

送料などの返金を要求しましたが、相手先の言い分は

「佐川の要求にあなたが、応じたからそれでしょうがないとのこと」
ご了承ありがとうございました。とのことでした。

購入するべき店も注意です。

http://www.rakuten.co.jp/kaden21/

書込番号：8655375

[DenDen虫]

佐川急便だけじゃ無いですよ。宅急便でも同じ事がありました。以前、私も手伝ってしまいましたが配達員に「運べない荷物を持ってくるな」と怒りました。運べない場合は持ち帰ってもらった方が良さそうです。手伝っている時に荷物を落として破損した場合、その責任の所在があいまいになるかもしれません。

書込番号：8707393

[アビソ]

DenDen虫さん

その後の進捗です。
さすが、世界の佐川急便、、、、？

送料全額返金していただきました。配送業者良しとして。

販売元には首をかしげます。

書込番号：8708027

[DenDen虫]

送料が全額戻って良かったですね。佐川急便は荷物を配達することで料金を取っているのですから「荷物を持てない＝配達できない」では料金を取れないって事になるのかもしれませんね。販売店の対応には問題ありそうですね。配送業者を佐川急便に選定したのは販売店だと思いますから佐川急便に連絡をとるなどの対応をするべきだったと思います。

書込番号：8716167

[DenDen虫]

家電２１の配送についての項目に以下の内容がありました。
「宅配便について」
・大型商品の場合、当店では福山通運が配送いたします。　その際、荷降ろしは1人の者がを行ないますので、2階以上のエレベーター無しでの配送の場合は必ずお客様の手伝いが必要となります。
「その他配送についてのご注意」
・運送会社のドライバ-が一人で配達をする関係上、商品安全確保の為お客様にお手伝いをして頂く場合がございますのでご迷惑をおかけしますが、予めご了承下さい。
なんか変ですよね。商品安全確保より、手伝うお客様の安全を確保するべきだと思うのですが？と言うより、安全確保のためなら、お客様に手伝わせるなって思うのですが。

書込番号：8716188

[ゴールドマウンテン（金山）]

唖然！呆れ果てました(￣○￣;)。

このスレはクレーマー(問題児)の集まりですね。

善良な人は決して真似をしないで下さい(￣□￣;)!!

スレ主様
早く大人になって欲しいですo(_ _*)o

書込番号：8721298

[アビソ]

DenDen虫さん

そうですね、記載されているようですが。

まぁ販売元でも、「お客様が佐川さんの手伝いに応じたから、しょうがないです。」って
返信にはカチンときました。

結局、佐川さんとは取引が多く知り合いもいるので、融通きかせてくれました。
佐川さんから家電２１に連絡してくれたみたいで。


ここでの書き込みは色々勉強になりますよね。

私は他の人の書き込みを中傷はしませんから、ご安心を。

２ちゃんねるじゃないですから。ここは。

色白のお宅じゃあるまいし。

書込番号：8729318

[DenDen虫]

アビソさん同様、私も他の人の書き込みを中傷するようなマネはしません。

それから善良な人は企業では無い個人の書き込み情報や意見を中傷するような
事はしないでしょう（笑）

書込番号：8740599

風呂水ポンプの給水音

[ひゃっほ〜い！！]

今日初めて風呂水を使いました
風呂水をくみ上げる時にかなり大きい音で『ブーン』と言います
これはこうゆうもんですか??宜しくお願いします
m(__)m

書込番号：8619569

[宗りん５２]

洗濯が静かなだけに余計に目立ちますね。
上に洗剤や柔軟剤を置いてると振動が大きく感じるのでポンプ使う時は下ろしています。
乾燥時に風呂水使うとよけい音が気になりますが、脱衣所のドアを閉めると寝てても気になりません。
ポンプの音自体は以前の洗濯機と変らず消音タイプじゃないのが残念です。

書込番号：8623213

[ひゃっほ〜い！！]

とても参考になりました。ありがとうございました(^O^)

書込番号：8623273