『家電21での購入について』のクチコミ掲示板

[アビソ]

こちらで購入しました。

ひどいもんでした。佐川急便が玄関まで運んでくれるはずが、一人で持てないので手伝ってくださいとのこと。

送料などの返金を要求しましたが、相手先の言い分は

「佐川の要求にあなたが、応じたからそれでしょうがないとのこと」
ご了承ありがとうございました。とのことでした。

購入するべき店も注意です。

http://www.rakuten.co.jp/kaden21/

書込番号：8655375

[DenDen虫]

佐川急便だけじゃ無いですよ。宅急便でも同じ事がありました。以前、私も手伝ってしまいましたが配達員に「運べない荷物を持ってくるな」と怒りました。運べない場合は持ち帰ってもらった方が良さそうです。手伝っている時に荷物を落として破損した場合、その責任の所在があいまいになるかもしれません。

書込番号：8707393

[アビソ]

DenDen虫さん

その後の進捗です。
さすが、世界の佐川急便、、、、？

送料全額返金していただきました。配送業者良しとして。

販売元には首をかしげます。

書込番号：8708027

[DenDen虫]

送料が全額戻って良かったですね。佐川急便は荷物を配達することで料金を取っているのですから「荷物を持てない＝配達できない」では料金を取れないって事になるのかもしれませんね。販売店の対応には問題ありそうですね。配送業者を佐川急便に選定したのは販売店だと思いますから佐川急便に連絡をとるなどの対応をするべきだったと思います。

書込番号：8716167

[DenDen虫]

家電２１の配送についての項目に以下の内容がありました。
「宅配便について」
・大型商品の場合、当店では福山通運が配送いたします。　その際、荷降ろしは1人の者がを行ないますので、2階以上のエレベーター無しでの配送の場合は必ずお客様の手伝いが必要となります。
「その他配送についてのご注意」
・運送会社のドライバ-が一人で配達をする関係上、商品安全確保の為お客様にお手伝いをして頂く場合がございますのでご迷惑をおかけしますが、予めご了承下さい。
なんか変ですよね。商品安全確保より、手伝うお客様の安全を確保するべきだと思うのですが？と言うより、安全確保のためなら、お客様に手伝わせるなって思うのですが。

書込番号：8716188

[ゴールドマウンテン（金山）]

唖然！呆れ果てました(￣○￣;)。

このスレはクレーマー(問題児)の集まりですね。

善良な人は決して真似をしないで下さい(￣□￣;)!!

スレ主様
早く大人になって欲しいですo(_ _*)o

書込番号：8721298

[アビソ]

DenDen虫さん

そうですね、記載されているようですが。

まぁ販売元でも、「お客様が佐川さんの手伝いに応じたから、しょうがないです。」って
返信にはカチンときました。

結局、佐川さんとは取引が多く知り合いもいるので、融通きかせてくれました。
佐川さんから家電２１に連絡してくれたみたいで。


ここでの書き込みは色々勉強になりますよね。

私は他の人の書き込みを中傷はしませんから、ご安心を。

２ちゃんねるじゃないですから。ここは。

色白のお宅じゃあるまいし。

書込番号：8729318

[DenDen虫]

アビソさん同様、私も他の人の書き込みを中傷するようなマネはしません。

それから善良な人は企業では無い個人の書き込み情報や意見を中傷するような
事はしないでしょう（笑）

書込番号：8740599