NA-FD8002 のクチコミ掲示板

パネルの割れ

今年の１月に購入し１ヶ月ほど経過した時、トップ外周クリアブルーの化粧パネルのうちの操作盤下のパネルが割れているのに気づきました。最初に気づいた時は亀裂が１本で機能上問題のないところでしたので放置していましたが、次第に亀裂の本数が多くなり５本ほどになりましたので販売店に相談しサービスの方に部品交換していただきました。ところが交換して１ヶ月程経過したところ又同じように亀裂が１本入っているのを見つけました。機器の水平も確認しましたが中心の円の範囲内です。設置場所は木質フロアｰの上に洗濯機パンが設置してありますので、床の強度等は問題ないと思われます。このような事例をお持ちの方いらっしゃいませんか？

書込番号：1474533

[そういち]

違う機種ですが洗濯機の蓋のうえでプレケア洗剤を使い、ふたを水ぶきすることなく数箇月使っていて割れた例がありました。
　他にも液体洗剤や漂白剤でも付着したまま放置するとプラスチックを傷め、割れを生じさせるものがあるようです。

(洗剤や洗濯機の説明書にも蓋の上で塗布しないことや、付着した場合濡れた布で拭くように記載があるはず)

書込番号：1476971

回答有難うございます。
洗剤などがタレて樹脂が劣化するという事もあるでしょうね。ただ今回の割れについてはそれ以外の原因のような気がします。乾燥時に側面板に触ると結構熱かったので素材の熱膨張率の違いから来る物なのかな？など等色々考えましたがそれもちょっと違うような・・・
機器の水平を取り直してもう暫く様子を見てみようと思っています。いずれにせよ機能上は何ら支障のない部分ですので何度も修理依頼するのも気が引けますし。皆さんのはどうでしょうか？

書込番号：1477400

すすぎ時の音

2月に買ったのですが、すすぎの時ガタガタと音がかなりなるんですが
これは普通なんでしょうか？となりの部屋にいても聞こえるくらいなのです。
脱水時はしずかなのですが・・・

書込番号：1343074

水平が出ていないのでは？そんな訳ないかもしれませんが！

書込番号：1426445

水垢について

はじめまして。
この洗濯機を去年の6月に買って半年以上使っているのですが、
最近水垢が大量に出てくるようになりました。
一ヶ月に一度ぐらい洗濯槽クリーナーのようなもので洗うと、
本当に水が真っ黒になります。
また、排水の穴が小さいため、水垢がまったく排出されず、
下にたまた水垢を手ですくっている、という状態です。
今日は本当に一日中洗濯機のから回しをしました。
何十回まわしたかわからないのですが、いまだに黒い水垢が出てきます。
（もちろん量は減ってきていますが。）
ちなみに、一ヶ月近くなりますと、衣類に水垢がつくため、
洗濯になりません。

当方は風呂水の残りを使用しています。
また、洗剤は専用洗剤でも合成洗剤でもなく、米ぬか粉石けん＠生協です。

ご意見をよろしくお願いします。

書込番号：1262521

[そういち]

洗濯槽クリーナーは何をお使いでしょうか？市販の酸素系タイプでは充分に洗浄しきれない可能性があります。
　メーカーの回し者ではないですが、純正の塩素系洗濯槽クリーナー(N-W1　\2,000-)をおすすめします。
　また、洗濯槽クリーナー使用後に槽内に水あかが残っている場合、ペーパータオルなどで取り除いてからもう1サイクルすすぎ運転を行ってみてください。
(遠心力洗濯機の場合、槽の裏側ではがれた汚れが槽内に入り、残ってしまう場合がある)

　あと、石鹸使用の場合は石鹸をよく溶かしてから洗濯するように気をつけてください。
　また、水質が特に硬水で石鹸カスが多く発生する場合は軟水器の使用も検討してみてください。イオン交換樹脂をペットボトルに詰めて作る簡易軟水器でお風呂をして、その残り湯で洗濯するのも効果があります。
(参考に手作り軟水器を作っている方のページを張っておきます）
『UkiUkiせっけんライフ』
http://www.try-net.or.jp/~tajima/life/

書込番号：1262761

粉石けん使ったらほとんどの洗濯機で同じこと起こるんじゃなかろうか？
メーカーのせいじゃないわい。

書込番号：1264684

[そういち]

ナショナルの遠心力(３段洗法・泡洗浄含む）は攪拌が少ないため石鹸が溶けにくく、遠心力洗濯のときに裏側の汚れが槽内に入り込む可能性があるため他の全自動洗濯機より石鹸使用時のカビに悩まされている方が多いようです。

書込番号：1265015

皆様、いろいろなご意見ありがとうございます。
ナショナルのサービスにきいたところ、
そういちさんのおっしゃったとおり、純正のクリーナーを薦められました。
純正のクリーナーの場合、洗浄を行った際に、
水垢がより小さく砕かれるため、きちんと排水するとの子とです。
私も、水垢がつくのは仕方ないにしても、
それを洗浄した際にそこにたまってしまう、というのに大変不満でしたので、
早速クリーナーを買ってきました（1800円でした、ちょっと高い）。
サポートの話だと、半年に一回でいいそうです。
ただ、石鹸を使ったとしても半年に一回でよい、といわれたのですが、ちょっと腑に落ちません。
現在一ヶ月に一回ぐらいは行う必要があるほど、水垢はたまります。
純正のクリーナーには表面のコートでもしてくれるのでしょうか？
まあ、もし水垢があまりにもつくようでしたら、
合成洗剤にしようと思います。

書込番号：1268509

[そういち]

石鹸カスのつき方とカビの生え方は水質や石鹸の種類、設置環境や使い方などによって大幅に変わってくるので一概には言えませんが、純正のクリーナーを使用するとほぼ完全にカビは死滅させることが出来ますので、その後の石鹸の溶かし方と入れすぎに注意して週1〜2回乾燥を使うようにすればカビの発生はかなり少なく出来ると思います。
　なお、市販の酸素系クリーナーで短期間で汚れが再発したのは多分完全にとりきれていない汚れに含まれているカビが最繁殖したためと思われます。

書込番号：1268897

(〃⌒ー⌒)/どもっ♪・・Puppydogさんこんばんわ・・
σ(⌒▽⌒;) ボクの家でも純石鹸（炭酸塩無添加）使用です
石鹸は、シャボンダマのスノールです
このコツですが、ともかく、石鹸はバケツなどにお湯を汲んで
完全に溶かしてから、投入・・そして石鹸かす軽減のため
漂白剤は、酸素系（過炭酸ナトリューム100％、蛍光剤なし）使用
此れはアルカリ剤の代わりもしてくれて金属イオンを軽減しますので
水質由来の石鹸かすが減ります・・
柔軟材はクエン酸やメーカー製なら、パックスの繊維のリンス
使います、これで、残った石鹸かすがなくなる上、繊維の電荷も−に
なりますので、絡みも無くなします・・お試し君でっし(*^o^*)

書込番号：1329299

問題ありなのかな？

去年の１０月に購入してけっこう満足して使ってました。

がこの頃乾燥しても生乾き状態が続いてます。

普段は乾燥迄しない物と最初から乾燥迄のコースの物とを分けて洗ってましたが
分ける程、洗濯物が多く無い時に洗濯コースで洗濯をしてその後乾燥したいものを
乾燥コース→自動でしてました。

たっぷりな乾燥時間をかけたはずなのに終了後→『乾いてないやん？』状態で
３０分追加乾燥をしたりしてましたがそれでは乾かなかったり・・・・・

大体、毎回フィルターランプが付くのでフイルターをはずして中を見たら
ゴミが見えます。

↓の方でも指摘されてる方がいるので同様の症状があるんですね。

普通に洗濯、乾燥コースはつかえるのか明日確かめてみて
クレームをするかどうか考えます。

でも乾燥コースを選択すると乾かないってのも困るので・・・・・
最初に販売店に電話した方がいいみたいですね。

書込番号：1315103

去年の１０月から使われているとのことですが、
今までは洗濯コース後に乾燥コースの手順で
上手く行った事は有ったのでしょうか？

書込番号：1318257

ダクトの上の方にほこりがたまっているのはサービスにＴＥＬすると毎回ＴＥＬすれば掃除に来てくれると言っていましたが・・・！
近い内に対策用掃除機ノズルが出来るはずですので販売店ではなくサービスにＴＥＬされた方が良いかとおもいます

書込番号：1321751

月曜日から洗濯乾燥コースで使用したら乾燥はできてるので乾燥コースのみで生乾き状態なのかもしれません。

これからも乾燥のみを使う事があると思うので少し不安が。

以前にも乾燥のみで使用した事はあったと思うのでダクトにほこりがたまってるのか？

それなら洗濯乾燥コースでも生乾き状態があるはずなのかな〜？

もう少し様子を見てみます。

内心・・・・・縦型ドラムの値段が下がってるから返品交換したいな〜とか思ってたんですけど（笑）

でも悩んだ末に買った商品なので長く使いたいな〜

書込番号：1323490

乾燥時の音について(@マンション)

育児休暇も終わり、４月から職場復帰するため、
家事軽減を目的とし、乾燥機付き洗濯機を買う予定です。
日立製、東芝製など悩みましたが、
風呂水を使いたい、縦型が良い、洗剤1/2コースが魅力的ということから、
NA-FD8002を購入しようと考えております。
一番、気になっているのは”乾燥時の音”です。
他社の音は、40db〜40台前半なのに、ナショナルのNA-FD8002は、
47dbもあるそうです（カタログより）。
我が家は、マンションで、その間取り設計上、
洗濯機と寝室が壁1枚で仕切られています。
深夜に、乾燥機を動かして、眠れるのかどうか･･･、心配です。
似たような状況で使用されている方、いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：1313756

乾かない！

今月初旬に購入しました。
綿の半袖Ｔシャツ７枚＋同長袖１枚＋スポーツタオル＋フェイスタオル
くらいの量の洗濯物が乾燥自動コースで乾きません。
乾かないどころか何時間も掛けて乾燥させたのに脱水後よりも濡れます。
厚ものコースでも同様にダメでした。。。
乾かないので続けて乾燥させ直すと脱水前のようにビチョビチョ
になります(怒)
ちなみに洗・乾全自動コースでなく洗濯コースの後、洗濯物を
ほぐしてから乾燥コースを使っています。
水道栓も開けているし、乾燥用クズ取りも毎回掃除しています。
同様の症状の方居ませんか？
メーカに問い合わせるも販売店に相談してくれの一点張り(激怒)
明日購入店に怒り＆新品交換依頼の電話を入れる予定です(-_-メ

書込番号：1254753

こちらの方にまとめてレスさせていただきますね。
交換してから、まだ4〜5回しか仕上げ乾燥してないのですが
今のところちゃんと乾いています。
前の時も最初の内は順調だったので、まだ油断できませんが。
うちの場合も洗・乾全自動コースでは濡れて出てくる事は
ありませんでした。乾燥のみで運転させた時だけでした。
似た症状ですね。
私はメーカーに問い合わせようと説明書を見たら
「まずお買い上げ店に・・・」と書いてあった事もあって
交換になった時に話が早いだろうと購入店に電話したので
メーカーには連絡していないのですが
バテュさんへの対応は誠意が感じられませんね。
この時期、乾燥機能が使えないのはつらいですよね。
早く解決されますように・・・

書込番号：1258060

先週FD8002を購入しました。しかし、乾燥がうまくできなかったので同じ機種に取り替えてもらいました。

うちの場合-乾燥のみの時にびしょぬれになったり、内ブタを空けたとたん、泡の出るところから水がザ〜と落ちるところを目撃しました。洗濯から自動のときはうまく乾燥できていました。このサイトをみて、うちのもおかしいと思い、電話することになり、昨日新しいものが届けられ、今度は乾燥のみでも濡れることなくうまくいっています。

私の場合も三ヶ所に電話しました。まずナショナルの修理ご相談窓口に電話し、それはおかしいですね、販売店に修理依頼してくださいと言われました。

それで購入した大型家電店に電話すると、メーカーに問い合わせてみますと言われました。その後かかってきましたが、それは多少は濡れるとのことで故障ではないと言われました。それでも、こっちがおかしいのではとくいさがったら、日立でも同様のことになりますし、露でもでたんじゃないですか、と。乾燥の時間の具合とも言われました。

納得いかなかったので、今度はナショナルのお客様相談センターにかけて、また乾燥したら水が落ちてくることを訴えました。
その時はあとで折り返し電話します、と言われました。その後かかってきて購入した店をとおして交換にきてもらうことを決めてくれ、購入した店に連絡をとってくれました。その後購入した店から、交換に来てくれる日にちを電話で連絡があり、昨日無事に交換にきてくれました。

三度ほど乾燥し、今のところ水が落ちてこないのですが、また何かあったら書き込みします。交換がうまくいきますように。

書込番号：1258741

パタパタMAMAさん
とりかえっこさん
レスありがとうございました！

どうやら乾燥のみのコースで同様の不具合が発生する
場合があるようですねぇ(-_-;

メーカーの修理窓口→メーカーの相談センター→購入店と電話し、
同機種の新品交換してもらうことになりました。
購入店の対応が紳士的で助かりました(^_^)

更に交換しても同様の症状が出る場合は
返品＆返金してもらうことになりました。

仕事の関係で交換は来週です･･･。
新しい方は問題ないことを切に願っています。

書込番号：1260679

交換完了しました。

でも不安だったので、洗濯コース後に厚物コースで試してみました。
初回は乾きました！(^_^)
でも内ブタを開けると泡の出る所から水(お湯？)がポタポタと
暫く垂れて来ました(-_-;
まだまだ安心し切れません・・・。

新たに気付いたのは、乾燥後も柔軟剤入れの引き出しに
水が溜まっていたことです。(柔軟剤は使っていません。)
次回は内ブタを開ける前にこの引き出しの水を捨ててみようと
思います。

＜パタパタMAMAさん・とりかえっこさん
その後、乾燥の調子はいかがですか？

書込番号：1275040

バテュさん>
やっぱりしばらく使ってみないと、不安は消えませんよね。
うちでは10回程仕上げ乾燥させましたが、順調です。
泡の出口からお水が垂れてるのは、まだ見たことありません。
でも、柔軟材入れの中はいつでもお水が少し残ってます。
それと最近気づいたのですが、前の洗濯機は最初のうちは
乾燥運転すると、ゴムが焼けたような変な匂いがしていました。
でも交換してもらった方では、全く匂わなかったんです。
乾かないのとは関係ないかもしれませんが
ちょっと不思議に思ったもので。

書込番号：1276525

今週末の洗濯で、新品交換してから洗濯コース後の
乾燥コースをトータル３回行いました。
今の所無事乾いています！(^_^)

乾燥コースの前に柔軟剤入れの引き出しに溜まっている
水を捨ててからは、乾燥後内ブタを開けても泡の出る所から
水(お湯？)がポタポタと垂れて来ることが無くなりました。
(今の所２回中２回)

また、乾かない不良品の時は乾燥時に独特の臭いが強くしていましたが、
新品交換後はそれが非常に弱まったと思います。
パタパタMAMAさんに似た症状に感じます。
独特の臭いはマイナスイオンミストのためかと思い込んでましたが
違うようですね(-_-;

書込番号：1293765