『脱水エラー （Ｕ３）』のクチコミ掲示板

[sin1h21]

今年の２月にＹデンキにて購入しました。
音も静かでＵ３エラーが時々出る事意外はとても気に入っていました。
発生頻度は８ヶ月間で５，６回ぐらいでした。
この掲示板を読んでやはり他の方にも同じエラーが出ているんだと知り今月初めにＹデンキに返品も視野に入れて点検を依頼しました。
やって来たＹデンキのサービスマンは、エラーコードの初めに
”Ｕ”がつくのはユーザーエラーという意味で、そもそも使い方に問題が有ってＵ３エラーも８ヶ月間の使用で５，６回だったら普通の事だと言われました。
納得できない私はメーカーのサービスに点検を依頼しました。
メーカーのサービスマンは、その発生頻度は普通ではなく異常ですと言われました。
そのサービスマンの説明では、スポンジでできたクッションのような部品を見せながら、「この機種の洗濯機の部品には間違って薄いクッションで出荷した製品が有ってこのようなエラーが頻発しています」だそうで、正規の部品に交換してもらいました。
間違った部品？・・・それって欠陥では？との問いかけには困った表情で黙ったままでした。
次に発生したら返品し、別の機種にしたいと考えていたので名刺の裏に”製品不良のため次回発生時は返品、機種交換を認めます”と
一筆書いてもらい、サインと印鑑をもらいました。

しばらく様子を見て次回発生時はただちに返品し、別の機種にする予定です。
初めからこのサイトを参考にして置けばよかったと後悔しています

書込番号：5541846