『大至急返信お願いします！』のクチコミ掲示板

[あ〜いとぅいまて〜ん。]

カキコミ先がないのでこちらで質問させて頂きます。
去年の3月に961Zの方を購入しました。
今朝、洗濯〜乾燥までのメニューを選択し子供の運動会へ出掛けました。
1時間程前に乾燥仕上がった衣類を取り出そうと電源を入れたらピーピーとなりEC6と表示され勝手に電源が切れてしまいました。コンセントを差し替えてみましたが同じようになってしまいました。
取説を見たところEC6の表示の説明が載っていません。
洗濯機に入っている衣類もどの行程までできているのかもわからず洗濯機の蓋が開かず中身を取り出せない状態です。
完全に乾燥できたかったとしたらかなり臭くなってしまうと思います。
誰かこの状態がどうなっているのかご存知の方いらっしゃいますか？
それと10年保証に入っているのですが購入先に連絡するのとメーカーに直接連絡するのはどちらがよいのでしょうか？
以前、別のメーカーの洗濯機を使用していて調子悪くなった時購入先ではなくメーカーに問い合わせてしまいました。
その時は新品と交換して頂いたのですが…
家電量販店だとどうなるのでしょうか？
本当に困っています。
どなたかご存知の方どうか大至急教えて下さい！

書込番号：6786661

[あ〜いとぅいまて〜ん。]

すみません。
961Zの口コミ先ありました！
拝見したところ同じ不具合のかたの口コミがありました。
明日メーカーへ問い合わせてみます！
ありがとうございました。

書込番号：6786690