ES-FG64 のクチコミ掲示板

メーカの窓口の方の対応がとても良かったです。

[せえさん]

故障して、困ってメーカの窓口にお聞きしたところ、とても親切・迅速に対応してくれました。
しばらくシャープ製品の購入が続きそうです。

参考に故障内容を書いておきます。
購入して６年。満足して使っていたところ、
急に洗濯機を回そうとしても空回りするようになりました。
洗濯機の底のセパレータという直径３０ｃｍぐらいの円盤が回らなくなったのです。
中央のネジが緩んでいたので締め直しましたが、やはり空回り。
ネジを緩めてセパレータを外してみたところ、セパレータの中心の溝と、モータにつながる軸との溝が両方共に削れてなくなっていました。
窓口に電話したところ、セパレータの交換、場合によっては軸の方も交換が必要とのことで、
次の日は修理にきてくれました。

書込番号：11366782

[typeR 570J]

スレ主さん

こんばんは。
ご参考に修理費用を教えてくれませんか。

宜しくお願いします。

書込番号：11368430

[みなみだよ]

そうですね、金額が分かるとうれしいですね。

・・・・・・・・・
どうでもいいことですが
セパレータではなくパルセータです。

書込番号：11371608

[rush0305]

私も同じ状態でお皿みたいな盤が空回りし洗濯してる感が全く無くて窓口に電話して翌日来てもらいました。
保証期間も過ぎてるのに無料でした。
電話では７〜９０００円かかるって聞いていましたけど。
その前もホースから水漏れがあり設置の仕方が悪く擦れて穴が開いたみたいだったのですが
その際も保証期間外なのに無料でした。
シャープの家電で良かったって本当に思いました。

書込番号：11603525

液体洗剤投入口って汚くないですか・

[お掃除隊]

普段は粉末洗剤を使っていたので糸くずフィルター？の上についている液体洗剤投入口は使わないので今まで開けてなかったのですが、この季節、部屋干しする機会が多くなり、部屋干し用の液体洗剤を使用しようと開けたら、すっごく汚い！！！！！！真っ黒に汚れていました。。。
なんとか拭いて投入しましたがキレイにはなりませんでした。この汚れを防ぐ方法はないのでしょうか？普段粉末しか使わない方、是非開けてみてください！！っていっても私だけ・・・・・？？

書込番号：4252917

[そういち]

洗濯槽クリーナーはお使いですか？穴なし槽であってもパルセーターの下や糸くずフィルター周囲などの見えない･洗えない部分がありますので時々薬剤での洗浄をおすすめします。
　特に粉石けん(品質表示の品名が合成洗剤ではなく｢洗濯用石鹸｣のもの)をお使いの場合は使い方に注意をする(よく溶かす、適量で使う、しっかりすすぐ、使用後は洗濯槽を乾かす等)とともに1〜2ヶ月ごとの洗浄をおすすめします

書込番号：4252949

[みなみだよ]

そういちさん、スレ主の投稿はちょっと趣旨が違うように感じます。

洗剤投入口が汚れていたということですよね？
（それとも私のほうが読み間違い？）

いずれにしても、洗剤投入口を普段使っていなかったということですが
洗濯中に飛んだ洗剤成分でカビが生えることは考えられると思いますので
時々拭いてあげたり、洗ってあげたりすることしかないんじゃないかなと思います。

書込番号：4253866

[そういち]

この機種の液体洗剤投入口は洗濯槽内の水に浸かる場所にあったと思ったのですが・・・・

書込番号：4253968

[あした天気になぁ〜れ]

洗濯終了後、洗濯機の蓋を開けておくのと同じで、投入口も毎回
開けておいたらどうでしょう。黒いのはつまり、黒かびですから。

水分含んでいれば、カビはどこにでも現れますよ。槽乾燥機能が
あれば、毎回やるのも効果あると思います。

書込番号：4254780

脱水時の蓋ロック

初めて書き込みします。
ヤマダで購入してから半年経ちますが、
蓋ロックが非常に不便に感じます。
蓋についているロックする為の引っかかり部分を取って
ロックが掛からないようにしようと思うのですが、
脱水時の手の巻き込み事故等以外に
なにか不都合があるでしょうか？
宜しくお願いします。

書込番号：3909313

[いまらん]

脱水時に蓋を開けるのは非常に危険なのでやめて置いた方がいいのでは。

書込番号：3910325

[そういち]

保証やアフターサービスを拒否される可能性があります。(改造、それも安全装置を効かなくしていると言うことで)
　また何らかの事故があった場合改造を施した製品での事故という扱いをされてロック切断が直接の原因でなくても賠償を拒否されることも考えられます。

　また蓋を開けてしまった場合に脱水がちゃんと止まってくれるか疑問です。私が使っている日立のＮＷ−７ＰＡＭ２やナショナルの乾いちゃう洗濯機ＮＡ−ＦＤ８０００(１号機)では蓋に磁石がありロック状態で蓋を開放してもちゃんと止まるようになっていますが。

　お子様やロックを切断した事実を知らない方が洗濯機を触ってしまうようなら改造はされないほうが安全と思います(万が一事故の場合改造を施した方、改造するように指示した方の責任となります)

書込番号：3910428

お返事遅くなってすみません。
以前の洗濯機の時は、濯ぎ時にもお風呂の残り湯を使っていたのですがこの機種では出来ないのでどうかなと思ったんです。
やっぱり何かあったらまずいので止めにしておきます。
いまらんさんそういちさんありがとうございました。

書込番号：3924757

「ふろ水」ボタンをもう一度押すと、すすぎ時も残り湯選択できませんか？でもすすぎは水の方がいいかなと思って私はあんまり使ってないですが・・。

１１月に購入したんですが、設置時に取説をもらい忘れたか紛失したかで未だ普通モード以外で洗濯した事がなく、毎回ボタンを押しまくっては新しい発見をしております。14年使ってた2槽式からのやっとの脱却だったので最初は原始人のようでした。Ａｇ+イオンコートも意味がよくわからずですがなんとなくよさそうなんで使ってます。
確かに音がちょっと大きい事以外はそこそこ快適に使わせて頂いてます。

書込番号：4023451

特価情報！

本日ヤマダさんの高槻邸にてその日限りの特価￥29800（ポイント無し）でした。
しかし他の家電も同時購入するということで15％ポイントを即現金化してくれてナント！￥24565になりました。
設置配送量無料だし。
大阪より極北への引越しのためかなり助かりました。
しばらくヤマダさんとこは高いという話が多かったですが2月末に売上１兆円達成するために必死なのでしょうか？
他の家電もかなり値が下がりました。
最近のポイントマジックはヤマダさんが一番では良いと思います。

書込番号：3860917

気に入っています。

購入して１ヶ月あまり。￥３４８００は高かったと残念に思いますが、音もそれほど気になりません。脱水は以前の日立に比べかなり甘いですが、しわになりにくく、問題だとは思っていません。デザインが気に入ったので購入を決めたのですが、本人が気に入るのが一番ですね。「難」もかすみます。簡単乾燥・銀イオンコートにはもともと期待していませんでした。一人暮らしの強い見方「タイマー」が６時間・９時間というのが譲れない機能で、これが付いているので満足です。７年使った日立の全自動が急に壊れて、サービスセンター経由で修理をお願いしたら「ねじが外れないので無理です」と出張費３５００円を受け取って帰っていくおじさんを見送ってすぐさま電気屋さんに走ったのですから…充分です。

書込番号：3684458

[みなみだよ]

￥3,500は痛かったですね。
（でもねじさえはずせないのに堂々とお金をもらっていけるなんて･･･図太い神経してるような気も・・）

でも新しい洗濯機で満足されているようで何よりです。
Ａｇも使ってあげてください。せっかくの機能なんですから
使わないともったいない・・・

書込番号：3684530

糸くずで困っています

購入後1ヶ月ほどですが、当初より糸くずがすごくて困っています。
黒っぽいシャツとか靴下に、これでもか！ってくらいくっつきます。
サービスの方に来てもらってみてもらったんですが、機械に異常はないとの事で、いわゆる「仕様」との事でした。
なんでも、カビ対策のため、他社に比べて水の還流がどうのこうのっておっしゃってました。

ちょうどですね、ポケットティッシュを誤っていっしょにあらちゃった感じのつきかたです。
最初みたときそうかと思いましたもん（笑）

他は特に問題ないんですけどね。。。
糸くずにちょっとストレスです。
糸くずを出しそうなタオルとかをわけて原因を特定しようと分別洗濯をしていたのですが、結局特定はできず、メーカーにて買い上げするとの申し出を頂いているので、そうしてもらおうかと思っています。

書込番号：2907696

購入して3日目ですが、私も糸くずというかほこりが濃色系の服にかなりくっついてひえぇ〜って思いました。
これまでの洗濯機ではこんなにひどくついたことがないので、特有の穴なし構造に原因があるのでは？？
音はそれほど気になりませんが、この点はちょっと。。。
なにか対策あるでしょうか？？

書込番号：3518281