TW-150VC のクチコミ掲示板

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格(税別):¥230,000

洗濯機スタイル:洗濯乾燥機 ドラムのタイプ:斜型 洗濯容量:9kg 乾燥容量:6kg TW-150VCのスペック・仕様

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TW-150VC東芝

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2006年 1月21日

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洗濯機 > 東芝 > TW-150VC

クチコミ投稿数:1件

2006年の9月に購入。
その時は、結婚前の家電購入でバタバタしていたこともあり、下調べもせず購入。

その後、のエラーは
・脱水時の振動が激しい(購入後一年位は借家暮らしで、下が大家さんだったので、気を使って夜や朝早くは洗濯出来ませんでした)
今の家に移っても相変わらず、大丈夫かと思う位振動が激しく、時には防水盤を乗り越えるんじゃないかと思うぐらい、動いています。

・脱水時に高速回転になろうとするとバランスを崩すのか、回転が止まり給水を繰り返し、挙句のはてに、「少量の衣類を洗濯してませんか」エラー。
少量でもないし、反対に多くもない、バランスが悪くなるような入れ方や衣類もないですし、全くの謎。大体、節水だからドラム式にしたのに、こんなに給水してたら、かえって水道代が高くつきそう。

・乾燥時に、「給水されていますか」エラー。
ちゃんと給水してるし、給水口がつまっている様子もない。

これらのエラーが出たときに、交換してもらっておけば良かったんですが・・・。

そして今年の1月、とうとう問題の洗濯層高温表示が出て乾燥が出来ない状態に。
さすがに、東芝に連絡して(もう販売店の5年保障は切れている)修理来てもらいました。
この機種の不良?仕様?ということで、無償で修理交換してもらいました。
吹き出し口のところが高温で溶けていたので、怖かったです。

相変わらず時々エラーで、朝起きてみるとエラー表示で止まっている状態で、慣れというか
半ばあきらめてあきれていましたが、とうとう3週間前位から、水漏れし始めました。
ザーッとというわけではないですが、右前の脚辺りがジワッと水溜まりになっていました。
排水ホース?と思って確かめてみましたが、ホースも継ぎ手のところも濡れていません。

修理依頼してみてもらったら、風呂水ポンプの位置の下に水溜りがあって、防水パンが排水の
ために少し斜めになっているので、右前脚辺りに水が流れて居るのだろうということで、土曜日(6/9)に交換修理してもらいました。今回は費用がかかりました。

ですが、交換してもらったはずなのに、昨日(6/10)に洗濯したらまた水漏れ。
しかも前よりひどくなっています。
今日(6/11)電話して、また明日来てもらうのですが、正直、修理の技術レベルに不安を感じています。
風呂水ポンプが原因じゃなかったんじゃないのか?と。
また、修理代取られてしまうのかと思うと、悲しいし腹立ってきました。

明日、どんなことになるのか。
本音は、もう6年近く経っているけど、返金してもらって他のメーカーに乗り換えたいです。

書込番号:14670561

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こげた

2012/05/08 12:09(1年以上前)


洗濯機 > 東芝 > TW-150VC

クチコミ投稿数:2件

2006年に、東芝の洗濯乾燥機ザ・フロントインドラムTW-150VCを購入しました。購入したときは、少量の水で叩き洗いし節水できるということで購入したのですが、購入後3年ほどたったころ、ドラムの中からこげた匂いがしているのに気付き、ドラムの中を覗いてみると、樹脂の部分が熱で溶け、焦げて形が変形してぼろぼろと焦げた部分がドラムの中に落ちてきていました。購入先の大手家電メーカーに修理依頼し、中を解体して焦げた部分を交換してもらい今まで使用してきたのですが、先月また乾燥機使用中に、EH-5のエラー表示がでて途中でとまってしまう現象が出現し、もしかしてと思い、ドラムの中を覗くと、前回と同じ部分が焦げて変形しているのにびっくり。前回のように修理の手配をし、前回同様に部品交換修理してもらい、修理に来た方に原因を聞くと、洗剤や柔軟剤の量が多かったりしてもそうなるので、表示されている量より少なめに入れるといいとアドバイスされました。量は守っているし、決して間違った使い方はしていなかったのですが、それ以来、言われたように洗剤の量は、記載されている量より、少なめに入れて使用していました。それにもかかわらず、今月に入り、また同じエラー表示で途中でとまってしまう始末・・。検索すると、同じような方がたくさんいることにびっくり。リコールの対象にはまだなっていないようですが、新しく交換してもらっても、また焦げるなんて信じられない。出かけているときに火事になるかと思うと、乾燥機は怖くて使用できません。

書込番号:14537018

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クチコミ投稿数:3744件Goodアンサー獲得:707件

2012/05/08 14:26(1年以上前)

スレ主さん

お気の毒です。
同じ修理を3回ですと心が折れますね。
修理担当者に交換の申し出をされては如何でしょうか。
負担金を考慮して交渉して下さい。
東芝ではありませんが、私は以前に冷蔵庫を交換してもらいました。

ご参考にして下さい。

書込番号:14537349

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クチコミ投稿数:2件

2012/05/08 17:05(1年以上前)

ありがとうございます。
さきほど修理を依頼し、今週中に修理の手配をすませました。
交渉してみますね。

書込番号:14537729

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ヒューズ破損

2012/02/18 17:57(1年以上前)


洗濯機 > 東芝 > TW-150VC

クチコミ投稿数:1件

東芝TW-150の修理3回目です。
前回は乾燥フィルタ−にホコリが詰まったことによるヒューズの故障だったようで、詰まりを防止するための部品交換等の無償修理となりました。
今回もEH5エラーにより乾燥不具合が出たため修理の方に見てもらったところ、ヒューズが焼き切れていました。ホコリの詰まりが見当たらなかったことから、前回の故障原因とは違い、劣化が原因で焼き切れたとの判定。
より、メーカー側の責では無いとのことで有償修理と言われました。
またも発生したヒューズの破損が使用者側の責にされるのは、どうも納得いきません。
良いアドバイスがありましたら、是非お知恵を貸していただければ幸いです。

書込番号:14171360

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クチコミ投稿数:9035件Goodアンサー獲得:1597件

2012/02/18 20:22(1年以上前)

基本的に電化製品のヒューズが切れるのって漏電や高圧回路の不具合が多いと
思います。
(コタツの温度ヒューズは内部が見えない缶ヒューズみたいです。)
普通というかファンヒーターなんかだと機器内部が異常加熱状態になると温度
ヒューズ(サーモスタット)が切れた状態になって停止後、暫く放置して内部が
冷えると接点部分が復活して使用可能になる事が多いです。
(この温度復活型ならパネル部分にエラー表示がでるけど缶ヒューズが切れた
なら何も表示されないし復活もしません。)
乾燥機能付き洗濯機は使用した事がないのではっきりとは解りませんが部品の
精度もあるので時の運という場合もあると思いますよ。

書込番号:14171926

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洗濯機 > 東芝 > TW-150VC

クチコミ投稿数:5件

130VBの最悪な故障の連発でメーカーに交換してもらった機種です。

1年は何事もなく使用していたのですが、1年を過ぎたころから
乾燥後にガラス蓋とパッキンがくっついて開かなくなり、
最初は手を隙間に入れて無理やり引っ張って開けていたのですが、
次第に吸着が強くなってきたので子供の力では開けられなくなり修理依頼。

シリコンスプレー?をゴムパッキンに付ける処置で回復。
1週間後また同じ症状が出だしたが、使用は出来るので修理依頼はせずに使用。

その後しばらくしてガラス蓋のガラス部分に小さな亀裂が入り、
修理依頼をするかどうか悩みながら使用。

乾燥の度に亀裂が広がっていったので修理依頼。
ガラス蓋の交換。

「乾燥の熱に耐え切れなかったんでしょう」との説明。

乾燥機付きの洗濯機でのまさかの「熱に耐え切れない」発言に唖然としました。

その後、梅雨時期に入り乾燥回数も増えてまたまた亀裂。

何度も同じトラブルを繰り返しているので2回目の交換をしてもらいました。

東芝の修理の誠意ある対応には満足ですが、
回数が回数なだけに、修理依頼の電話をするのも修理の方と会うのもすごく憂鬱でした。

書込番号:13852047

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買い替えの時期なのか?

2011/11/19 10:42(1年以上前)


洗濯機 > 東芝 > TW-150VC

スレ主 taroko0804さん
クチコミ投稿数:1件

購入して5年目ですが、過去に2回修理しました。最近また同じような不具合が出ています。
洗いの時に給水すると同時にすぐ排水されてしまいます。水が止まると以降の動作は最後までされるのですが、ほんの少しの水で作動していると思われます。しかし、乾燥まで仕上げる洗濯乾燥コースだとこの現象はないです。洗濯コースの時に起こります。毎回乾燥を使うわけではないので困っています。

書込番号:13784582

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BRDさん
クチコミ投稿数:47349件Goodアンサー獲得:1463件 BRD お助け掲示板 

2011/11/19 11:02(1年以上前)

taroko0804さん  こんにちは。 毎日の仕事だから困りますね。
再修理を依頼されるか、何かとトラブルの多いドラム型を止めて縦型に買い換えをお考えになってはいかが?

http://kakaku.com/kaden/washing-machine/

書込番号:13784659

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クチコミ投稿数:3800件Goodアンサー獲得:1069件

2011/11/19 12:04(1年以上前)

こんにちは

文面からすると、過去2回と今回は同じ不具合のようですが、
「4年経ってるとはいえ毎回同じ故障では、直っているとは言えず、
(長期保証に入っていない場合毎回修理代を払うのは)おかしい! 」
という事を購入先かメーカーに主張し、修理なり、交換、
場合によっては、他機種に交換など、強く言ってもいいのではないかと思います。

精神的な事や、先々の事を考えれば、修理、同じ物の交換については、
不安を抱きながら使うのはいやなので、
多少お金を払う事になっても、他機種に交換の方がいいと思いますが…

高額商品ですし、毎日の事で長く使う物ですから、
気は重たいでしょうが、実際に嫌な思いをされている訳ですし、
遠慮なく主張してもいいと思います。

書込番号:13784944

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3546件Goodアンサー獲得:645件

2011/11/19 16:22(1年以上前)

taroko0804さん こんにちは

所で確認ですが長期保証(5年など)には入ってますか?
それによって対処の方法もちがうのですが!

書込番号:13785994

ナイスクチコミ!1




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買い替えました

2011/11/08 23:55(1年以上前)


洗濯機 > 東芝 > TW-150VC

クチコミ投稿数:1件

内蓋が溶けたり、騒音が酷かったり、蓋をちょっと強く閉じるとなぜか家が停電したり。
2回ほどメーカー修理をしましたが、保障期間も過ぎて耐え切れなくなり、1年ほど使用を停止していました(2世帯なので洗濯機は借りてました)。

本日新しくかった洗濯機の設置作業を行ったのですが、TW-150VCをどけた場所にボルトが数個落ちていました。

根もとから切れたボルトが6個
すっぽり抜けてしまったボルトが3個

酷い。

書込番号:13741151

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