種類：ドラム式洗濯乾燥機 ドラム式：○
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このページのスレッド一覧（全73スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 これって故障？ |
4 | 1 | 2009年5月15日 08:22 |
| ドラム回転時の異音について |
2 | 5 | 2007年1月22日 00:15 |
| 2006/12/27に購入したばかりですが…早くも故障？ |
1 | 1 | 2007年1月10日 23:33 |
| 初歩的な質問ですが・・・ |
2 | 5 | 2006年12月23日 14:34 |
| 洗濯物の色落ちについて |
6 | 4 | 2006年12月23日 00:30 |
| 排水溝の掃除 |
1 | 2 | 2006年12月18日 12:29 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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もう２年位使っているのですが、当初から気になっている事が…。
ゴミフィルターのサインでゴミを取り、
元に戻すとき「カチャカチャ音がするまで回せ」と書いてあるので
それはもう、カチャカチャカチャ…としつこく回すのですが、時々、水漏れするんです。
いつもだと、フィルター掃除のあとはしばらく見張っているのですが、
今日はつい１舜目を離したすきに、床が水浸しでした。
メーカーに「どこが閉まったという安全サインなんだ？」と問い合わせたところ
見てみないとわからない、と言われるばかりで、修理の予約をさせられました。
保証期間も過ぎているし、修理に来て貰うってことは、修理代払うって事？
下階への補償も私持ちって事？
買ってすぐに見て貰うべきだったと反省しております。
3点
私も水漏れしたことがあります。
ゴミフィルターが少しでもななめにずれて挿入されていると、
カチカチ音がするまで閉めても水漏れすることがあるみたいです。
カチカチ音はフィルターの蓋の締め具合の目安にはなるようですが、
ななめに挿入されているときなどのちゃんとしまっているかの目安にはならないみたいです。
おまけにうちの場合はつまみが取れやすくて閉めるときは問題ないのですが、
出すときに少しでもまっすぐに引っ張らないと取れてしまっていました。
取れてしまうと軸の部分をペンチで引き出さなくてはならなくなってしまうので注意が必要でした。
ただ、ゴミフィルターが下のほうにあって低い位置で出し入れしなければならないことを考えると、挿入時にずれやすかったり、引き出し時つまみが取れやすかったりするようなつくり自体が問題のように思われます。
でも、つくり自体の問題だと問い合わせてもあまり取り合ってくれそうにないですよね。
うちでは別件が理由で別機種と交換してもらいましたが交換したものはその点は改善されているように感じました。
書込番号：9545645
1点
さんほんといいます。
昨年１２月２７日夜にこれまで使用していた全自動洗濯機が逝ってしまい、翌２８日にヤマダ電機へ行き本機を購入し、１月２日に配送設置となりました。
が、設置後早速選択を始め、動作を見ていると前面ドア裏面のガラスドーム（！？）を保持する板金に錆が浮いており、更に洗濯・すすぎの際ドラム回転初期に「ゴゴゴゴゴッ」といったような異音が聞こえ（回り始めると音は消えます）、僅か３０分程でヤマダ電機へクレームを入れました。
その後は東芝の修理窓口と話をし、６日に近隣の東芝サービスからサービスマンが訪問・現物確認をし新品交換となり１０日に再設置となりました。
しかし、交換後も実際に洗濯物を入れての動作時には交換前同様に「ゴゴゴゴゴッ」と音がしており、先日サービスが訪問した時に「サスペンションの摩擦音と思われる」との見解であったので、なじんでくれば音が消えるものかと思い、暫く様子を見ていましたが、なくなる気配がありません。
そこで皆さんに教えて頂きたいのですが、皆さんの者も回転初期に同様な音はしますでしょうか？
ちなみに、乾燥は２度ほど行ってみましたが、ゴムの焼けたような匂いという物はありませんでした。
長々すみません。ご教授願います。
0点
さんほんさま
はじめましてワイキキトロリーと申します。我が家もTW-150VCの愛用者です。年始のセールで購入しました。これで３度目のドラムです。
音ですが、
洗濯機上面にある水準器で水平に洗濯機は設置されていますか？
家は設置していった電気屋がちょっとルーズで設置の再調整を致しました。
さんほんさんがおっしゃる「ゴゴゴゴゴッ」音は、
スタートを押して洗剤の量を表示するまで水無しで空回りしている間の音でしょうか？
それなら家のもしてますよ。
洗濯物の重さやドラム内の片寄りを直すために最初水無しで回っているのだと思います。片寄りが大きい程「ゴゴゴゴゴッ」やゴム足が踏ん張っている「キュッキュッ」という音が聞かれます。また振動も空回りの時が一番大きいです。水が出始めて洗濯が開始させる頃からは気にはなりません。洗濯が終わりすすぎに移行する為の脱水や脱水運転の回り始めに「ゴゴゴゴ」と音が聞こえ、次第にモーター音に変わっていきます。
我が家はあまり気に致しておりません。
書込番号：5897169
1点
ワイキキトロリーさん こんばんは。
水平についてはドンピシャではありませんが、メーカーの設置基準に沿って設置しています。
音については洗濯・すすぎ時ドラムが回転するたびに最初の数秒発生します。
ワイキキトロリーさんの家のはそのような事は無いでしょうか。
なんせ２台とも同じ状況なもので・・・。
書込番号：5897388
0点
さんほんさん へ
こんにちはワイキキトロリーです。
ご回答遅くなり申し訳ないです。
私が思っていた異音ではなかったみたいですね。
今朝も早朝５時半から２回まわしましたが、当方のTW-150VCはさんほんさんがおっしゃる「洗濯・すすぎ時ドラムが回転するたびに最初の数秒ゴゴゴゴゴッ異音」は聞かれませんでした。２回目は洗濯用メッシュ袋にベッド敷パッドとベッド調湿敷マット入れての大物を洗いでした。さすがに脱水時に振動がありましたが、ゴゴゴゴゴッは感じ取れませんでした。
ただ、音は感覚的なものですので、我が家の機種でも聞こえてるのかも知れませんが、、、。
使い勝手の違いもあるのでしょうか？
ちなみに我が家では過去２台のドラム式の使用経験から粉末合成洗剤は使用せず、液体洗剤（今はボールド）をもっぱら使用しております。また衛生面に疑問をもたれる方もいますが我が家では有効利用の観点から風呂の残り水を洗濯・すすぎ１に利用しています。
今一度、東芝のサービスに来てもらって見てもらった方がよさそうですね。
お役に立てずすみませんでした。
書込番号：5906703
0点
もし、水のような音で「ゴゴゴゴゴッ」と鳴っているのでしたら、ドラムの縁に付いてある流体バランサーの中に入っている液体の音だと思われるのですが・・・
書込番号：5907640
1点
ワイキキトロリーさん こんばんは。
モノづくり研究所さん はじめまして。
音ですが、空運転及びスタート直後の洗剤量検知の際は発生しません。ドラム内に注水された状態での回転時です。
サービスへは先日サイド連絡を取り、前回確認をされた方と話をしましたが、暫く様子を見て欲しいとの事でした。
交換前の異音について下記ＵＲＬのブリーフケースにアップしましたので、よろしければご確認下さい。
http://briefcase.yahoo.co.jp/bc/lw3w2001/lst?.dir=/
現在のものはここまで大きく長い時間音はしませんが、音の大小と持続時間を無視すれば同じ音です。
ちなみに我が家は粉末洗剤を使用していますが、ドラムは液体のほうがいいのですかね。風呂水は洗濯・すすぎ１で使用しています。
書込番号：5909086
0点
年末にヤマダ電機で96,000円（ポイント13％ \12480）
実質83,520円で購入しました。
ここの掲示板で見ていたとおり、脱水時の騒音・ガタツキは
若干みられました。
乾燥時の、ニオイも同様です。
主人に「この洗濯洗ってないだろ！」といわれる始末。
排水トラップはついているのですが…あまり関係ないので
しょうか。
あと、ビックリするほど、綿のシャツ類の袖や、ジーンズが
シワだらけです。（乾燥量を少なくしても…ダメなようです）
以前は、衣類乾燥機を使っていましたが、こんなにシワに
なったことがなく（乾燥容量を越すくらい入れると、TW-150VC
で出来るシワが出来た事がありますが）困っています。
やはり、洗濯機と乾燥機は別の方が良かったのでしょうか。
ところで、おととい、早くも故障してしまいました。
Ｅ２１（ドアがキチンと閉められていない）というエラーが
出て、洗濯ができません。
何度ドアを閉め直したりしても、ダメです。
カチッカチッと、ドアロックの音はするものの、認識されて
いないのか、どうしても作動してくれません。
洗濯ができないと困るので、すぐに修理依頼しましたが、あいにく
の連休で…今日の夕方きてくれることになりました。
一回の修理で直ってくれる事を期待していますが、ここで
書かれているような故障が出たらどうしよう、と思っています。
1点
我が家も先日、TW-150VC を買いました。結婚して１１年これで３台目のドラムです。購入前も東芝製ドラム式で６年間使用しました。乾燥は我が家では浴室乾燥があるのでメインでの使用はしていませんが、シワも以前の機種に比べれば容量が大きくなり、ゆとりがあるので我が家ではシワはあまり気になりません。終了したら直ぐに取り出す様に心がけています。独立乾燥機でしたら、おそらく乾燥時に水道を使用しないタイプでしょうから室内での設置使用でしたら部屋が湿気だらけになって不便ではありませんか？また今回故障されたとの事ですが、前回の東芝TW-F70の時代には６年で３回修理に来て頂きましたがサービスマン方の対応がすごく良くて今回も東芝にしました。国産のドラム式で歴史があるのは東芝とシャープだったと記憶しています。個人的には６年間で良くなったなぁと思いました。振動も音も改善されていると思いました。
書込番号：5867215
0点
150VCと170VCを購入を検討しています。
機種に拘わらない質問で恐縮ですが、こちらのユーザの方々が大変お詳しいようですのでぜひアドバイスお願いいたします。
１．給水栓位置変更工事について
自宅の給水栓の位置がサイズ的に低く、かつできるだけ後方壁際
に設置したいので、工事が必要か？と思います。
事前に自分で勝手に水道工事業者を手配してやっておくべきなのか、
搬入時にその場で簡単に電気店でやってもらえるのか、費用的には？
２．床下排水用防水パンについて
今は防水パンを使ってないのですが、床下排水用の防水パンなど
あるのでしょうか？
また、床下排水の場合、別途部品代金、工事費等掛かってくるので
しょうか？
実際ご経験のある方、お詳しい方、どうぞご教授ください。
1点
水道栓の付け替えは水道屋さんの仕事ですが、
設置業者が水道工事の資格があれば、設置時に同時に作業するのが普通です。
または水道屋を一緒に連れてくるか。
洗濯機の契約の際にお店に栓の付け替えが必要な場合の対応を確認してください。
水栓移動の工賃は壁ピタ水栓なら３〜５千円程度じゃないでしょうか。
最近は置き場が１階だと防水パンを設置しないことが多いので、そのままでもいいはずです。
排水に機体がかからない位置なら、パンではなくトレイでもいいと思います。
パンを設置する場合、
パンの排水位置と既存の排水位置がズレていると、排水管の立ち上げから変更になる場合もあります。
床に穴を開け直すことも必要なので、
工事費は防水パン込みで３〜５万くらいはかかると思います。
排水位置が同じならトラップの高さ調整だけで済む可能性が高いので、
３万以下でも可能です。
書込番号：5790913
1点
早々のご回答ありがとうございます！
模範的な回答、すごいですね。
大変勉強になりました。
購入先はヤマダになりそうですが、担当営業が「水栓移動工事はうちでは請けない」と言っていたもので・・・。
わかっちゃいましたさんのアドバイスを元に発注先もトータルで考えないといけませんね。
明日、また頑張って動いてみます。
書込番号：5791278
0点
>わかっちゃいましたさん（名指しですみません。）
何度もすみません。
スペースの都合上、排水溝がボディ下にくるように置きたいので、防水パンはなしで行こうと思います。
床下排水なのですが、パンフ等をみるとキットのようなものが別売りになっているケースが多いようですが、この辺は無料サービスという訳にはいかないものですか？
床下、となると淡々と正規料金をとられることが多いのでしょうか？
書込番号：5793030
0点
真下排水にはホースを一旦横に出して潜らせる方法と
ホースを横に出さず、内部で排水口に挿す方法（内部処理）が出来ます。
ジャンボハルさんの場合はフラットな床に直置きになるので、
ホースを一旦横出しするなら、調節脚（ゴム脚）等による嵩上げと真下排水用パイプが必要になるケースです。
内部処理の場合、嵩上げが必要かどうかは状況次第。
（直置きだから普通は嵩上げするでしょうね）
排水口にエルボが付いてなければ、真下排水パイプや、市販のエルボが必要です。
これらの部品は無料（サービス品）ではないので、黙っていれば追加料金です。
備品が必要だとわかっているなら、本体購入の際に値引き条件の一つとして交渉するのが常套。
書込番号：5793460
0点
本当に重ね重ね恐縮です。ありがとうございました！
よく「わかっちゃいました」！
また何かありましたらご教授ください。
書込番号：5793751
0点
この洗濯機を使用して4ヶ月になります。
うちの奥さんがいうには、Tシャツなどの薄手の物を洗濯すると部分的に色落ちが目立つようになって来たということです。
洗剤は、現在ボールドを使用しているのですが、洗剤との相性なのでしょうか？こちらのクチコミでは色落ちについての記述が無かったので、質問してみました。
お願いします。ちなみに洗濯だけで乾燥はしておりません。
1点
ひろしゃもさん、こんばんわ。
色落ちの件ですが、Ｐ＆Ｇ社のボールドで色柄物を洗っているのであれば、乾燥しなくても色落ちします。
これは、ボールドだけでなく、アリエール(Ｐ&Ｇ)、トップ(ライオン)、アタック(花王・ただし液体アタックは除きます)なども同様です。
＜ＣＭ等で白色のタオルやバスタオル、Ｔシャツ、ワイシャツなどを映している映像がある洗剤が確実に該当いたします。>
これら各種洗剤の成分の中に、蛍光増白剤（蛍光剤と表示されている場合もあります)が入っています。
白物の衣料品には繊維の段階から染料の一種である蛍光増白剤が使われています。 蛍光増白剤は、紫外線を吸収し、目に見える青紫の光に変え発光させることによって、衣類の色を白く感じさせているのです。 綿の本来の色は「生成（きなり）色」です。しかし、蛍光増白剤は洗濯を繰り返すことによって脱落してしまうため、これを補い白物を白く洗い上げるために、白物用の洗剤には蛍光増白剤が配合されているのです。
逆に色柄物に使ってしまうと、蛍光増白剤の影響で、色落ちしたようになってしまうのです。
花王さんのＨＰに同様の内容の表記がありますので見てみてください。
http://www.kao.co.jp/kajinavi/kihon/kihon01_03.html
蛍光増白剤の入っている洗剤は、基本的に色柄物に使わないほうがいいです。
もし、ボールドをこれからも使われるのであれば、色柄物は別の洗剤(無蛍光洗剤、おしゃれ着用洗剤等)を使われることをお勧めいたします。面倒かもしれませんが、洗濯のトラブルを防ぐには、分け洗い・各種洗剤の使い分けしか方法はないのですから・・・。
書込番号：5631809
2点
ポイントマイスターさん ご返事ありがとうございます。
洗濯機まかせでは、いけないということですね。
うちの奥さんにも話してみます。
ありがとうございました。
書込番号：5643715
1点
使用している洗剤は粉末タイプですか？液体タイプですか？
ボールドの粉末タイプには蛍光剤が入ってますが、液体タイプには入っていませんよ。
書込番号：5680936
1点
液体のボールドには、入っていなかったのですね。
Ｐ＆ＧのＨＰ内にある「製品についてよくあるご質問」＜ボールド＞の
Ｑ５の答えの中に蛍光剤との表記があったため、[5631809] のように
書きましたが、液体ボールドには基本的には、配合されていなかったのですね。
しかし、「製品に蛍光剤は配合しておりませんが、生産工程上微量に
ふくまれることがあります。」と併記されている洗剤ということなので、色柄物の
衣類について、色落ちを心配される方であれば、色柄物の衣類の洗濯には、
お勧めしない方がいい洗剤の部類に入ると思います。
書込番号：5791865
1点
先日この機種を散々迷って契約してきました。
今になってちょっと気になることがありまして…。
我が家はマンションで排水溝が洗濯機の真下に来るタイプです。
マンションでは年2回、排水溝のジェット洗浄が行なわれます。
質問ですが
SVCの方の書き込みで
「この機種は、前面下部が開けられるようになっているので、
比較的容易に排水溝掃除が出来る」
と読みました。
ですが取説を読んでもそのような記述が見つけられませんでした。
どなたかご存知の方、いらっしゃいませんか？
マンションの定期洗浄ですので行なわないで万が一不具合が出たらと思うと不安です。
では底上げをする為の洗濯機台を置くべきか？
と思ったのですが、只でさえ設置条件によって振動の問題があるようですのでそれもまた不安。
糸くずフィルターボックスを設置すればこの心配は軽減されるでしょうか？
アドバイスいただければ、お願いいたします。
0点
私も先日この機種を購入しました。
私のマンションは住んでから10年経ちますが、
以前使っていた洗濯機も排水が洗濯機の下に隠れて、
定期的な排水洗浄はできませんでした。
でも隣に洗面化粧台が設置され、床下で繋がっているので、
洗浄は洗面化粧台からやればいいですとのことでしたので、
10年間はそのようにしてました。
今回、洗濯機の買い替えに伴い、洗濯ﾊﾟﾝの掃除をしましたが、
特別に汚れている様子はなかったです。
我が家の洗濯機ﾊﾟﾝの形状から、高さ調整ゴムを購入して床下排水をしていますが、
確かに脱水時の安定するまでの振動にはびっくりしましたが、
心配するほどでもないというのが私の感想です。
洗濯機納品時に前のパネルをはずしてもらいましたが、
ネジが２ヵ所があり、頻繁にはずして清掃というのはめんどくさい感じがしました。
その時排水のホースと洗濯機ﾊﾟﾝの排水枡も確認できましたので、
排水洗浄は可能だと思います。
ただ、左下の排水フィルターは目が粗いのでまめに掃除したほうがいいと思います。
私は洗濯の都度洗うことにしました。
書込番号：5774185
1点
デルトロさん
お返事ありがとうございます。
家のマンションも洗濯機置き場が浴室の隣、洗面台の正面ですので
きっと繋がっていますね。
その3箇所とキッチンの定期洗浄がありますが
年2回ですので 多少手間でも外して洗浄出来るということを聞いて
安心致しました。
脱水時の振動も心配するほどではないと伺って
ダブルで安心です。
>>左下の排水フィルターは目が粗いのでまめに掃除したほうがいいと思います。
わかりました。注意して使っていこうと思います。
又使い始めて何かありましたら、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
今週末の配送が楽しみです。
書込番号：5774313
0点
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