『たった２〜３日？』のクチコミ掲示板

９日に洗濯機（ＭＺ８００）といっしょに納品され、直付けスタンドにて、設置しました。価格は税込ポイント付きで４８,０００円でした。
以前は日立の２．２ｋｇで１５年使用してましたが特に壊れたわけでもなく、家内の希望で容量の大きなのがほしくて購入しました。
設置されてびっくりしたのがでかい！！（分厚い）ですね！
それから洗濯機直付けで揺れが少ないと思っていたのですが洗濯機ごと、ぐらぐらと揺れまくりです。大丈夫かなＭＺ８００は・・・以前の日立はノーマルのユニット台だったので揺れてずれて行くので時々、位置修正をしてただけにちょっと期待外れです。
よく、考えると直付けは失敗でした。どちらが先に壊れて買い換えるのかわかりませんが仮に洗濯機を他メーカーに買い換えるときにはノーマルユニット台にしなければいけなくなります。
ところで使用感はまずまずだと思っていたのですが、使い始めて３日目ぐらいでしょうか？洗面所の外まで聞こえるほどの異音が「コトコト音」しているので確認したところ、本体背面の方からの音で手をあてると結構の振動も伴ってました。試しに中身を空にして回しても同様ですし、手でドラムをゆっくりと回しても１回転で５〜６回「コトコト」と鳴ります。
早速、サービスの方に来ていただいたのですがドラムの軸受けの破損？と言うことでドラムユニットの交換になるので本体を交換しますとあっさりと言われてしまいました。
今後、大丈夫なのですかね？日立みたいに１５年とは言わないですが１０年ぐらいは何事も無く使いたいところですね。
ＭＺ８００も部屋乾し乾燥は３時間ぐらいドラムが高速で回りっぱなしなのでサービスの方からも耐久が悪くなるので（軸受け、シーリング等）使わないほうが良いと言われました。特にドラムが斜めなので軸受けの負担が大きく、揺れてシールを傷めて水が浸入し、ベアリングのグリスを洗い出して後は説明しなくても・・・と言うことらしいです。
縦ドラムに斜めドラムなど目新しいものも必要かも知れませんがちょっと不安ですね！
取りあえず、ヤマダ安心保証に（永久保証）に加入しているので少しは安心です。

書込番号：3398677

[みなみだよ]

もう、新しい乾燥機は来ましたか？
その使用感はいかがなんでしょうか？

もし、交換後の新しい乾燥機を直付けして揺れなかったとしたら
前の乾燥機のときに揺れていたのは
乾燥機そのものがもともと不具合を持っていたのかもしれませんね。
結果として、壊れたと言えるんじゃないでしょうか？

新しく来た乾燥機でも揺れますか？

書込番号：3423009

みなみだよ様、ありがとうございます。ご返信が遅れまして申し訳ございません。実はヤマダデンキさんが代替を持って２人来られたのですが２人とも営業で「ドライバーを貸してもらえませんか」と来たのであまりにも不安なのでその日はお断りいたしました。ヤマダデンキさんにはサービスマンはいるのでしょうか？

書込番号：3453613

[みなみだよ]

設置しようというのに道具を持ってきていないなんて・・・
最低限ですよねぇ。
サービスマン、いないことはないでしょうけど
最近の量販店は自社で修理のサービスマンを抱えているところって少なくなっているんじゃないかなぁ？もしくは人数を減らしているとか。

今回の件は、修理じゃないので営業の方がこられたんでしょうけど、
それにしても道具ぐらいは用意してきてほしい・・・

書込番号：3454401