『動かなくなった！』のクチコミ掲示板

[ふーじー☆]

２００５年３月にヤマダ電機で購入したＭＲＯ−ＦＸ３が、
昨日、動かなくなりました。
コンセントを差し込み直しても、ドアを開け閉めしても、
液晶表示が出ません。困った！

修理を頼む場合、メーカーのアフターサービスと、ヤマダ電機の
出張修理サービスの、どちらに頼んだらいいんでしょう。
もっとも、修理費用があまりにかさむのなら、別のメーカーに
買い換えようかとも思うのですが。。。
せっかく安く購入したのに、無駄だったかなあ。

同じような状態になったことのある方はいませんか？
何かアドバイスなどあれば、よろしくお願いします。

書込番号：5428946

[NEC好き]

私は買い替えのほうがいいと思います。何故ならば修理に出しても直らなかったり、面倒(直るまでの工程が)になるからです。たぶん保障が切れていると思いますので、ヤマダに言っても「メーカーに・・・」と言われることが多いので、修理の場合メーカーに直接のほうが良いと思います。

書込番号：5430899

[モコりんこ]

ヤマダ電機さんの安心保証には加入はされていないのですか？
確か初年度\３１２９で\３０００の商品割引券がついてきますよ。
電子レンジだけでなく、冷蔵庫や洗濯機、テレビ、エアコンなど他社で買った商品も出張料、技術料、部品代まで保証してくれるみたいです。一度ヤマダさんで詳しく聞いてみたらいかがでしょうか？

書込番号：5433152

[ふーじー☆]

ＮＥＣ好きさん、モコりんこさん、返信＆アドバイスありがとう
ございます。

その後の経過ですが・・・

安心保証には入っていないのですが、まずはヤマダ電機に連絡して
みたところ、出張修理に来てもらえるということだったので、お願い
しました。

そして見てもらった結果、「内部のヒューズが飛んでしまっている？
ようなので基盤ごと交換します」とのことで、サービスマンの人が
その場で作業をしたそうです（私は不在だったため、現場には立ち会
えませんでした）。
保証期間は過ぎていましたが、費用は無料だったそうです。

とりあえず、元どおり動くようになったので、ホッとしました。

書込番号：5438457