NE-SA9 のクチコミ掲示板

NE-SA9 4年後の悲劇

[mimirarashido]

この機種を４年愛用していましたが、スチームの特性上か？庫内の天井等々の金属がさびて欠け落ちていってしまいに、天井からのオーブンの照明？が庫底を照らし溶かしてしまっていました。
これってありえる？いろんなメーカー使ってますがこんな症状になったのは始めだし・・・
メーカーに問い合わせても見るだけでも出張費で金かかるというし・・・
けしてお安いものではないし・・・
スチームのせいなんだろうな・・・

もうナショナルは買わないと思う。
最低っ
対応が悪すぎっ

書込番号：7617409

[kinoko-rs]

私はNE-SA９を使い始めて３年半になります。
昨日、温めの調子が悪く庫内を確認したところ天井が点々と錆びていて、びっくりしました。
購入して最初の時期はスチームも使用していたのですが、今はほとんど使用していません。
手入れも人並み以上にしているほうだと思います。
以前使っていた東芝製は素材が違いましたが、８年使用してもさびは出ませんでした。
レンジは汚れやすく、蒸気も出るものなので（スチーム機能付なら特に）通常使用で、
さびが出る素材を使うこと自体おかしいと思います。

メーカーに問い合わせしたところ、このまま使用し続けるとスパークする可能性があると言われてしまいました。　
NE-SA9で他に同じようなの人はいないんですか？とも聞いたところ、いないようなことを言っていたんです。でもいたんですね！
天井なんて普段見ないから意外と錆びている人がいるかもしれません。
今日、またメーカーから連絡が入る予定になっているので話してみます。

安い買い物ではないのに、３年半でこうなるなんて...

書込番号：8060711

[りへい３]

確認したら私の同機種も天井さびていました。
天井だけでなくあらゆるところがさびています。
朽ちて落ちたような穴もあり、現在メーカーサポートに問い合わせ中です。
ひどいとしか言いようがありません。
意外と庫内をまじまじと見ないので同様の症状の方は意外と多いかもしれません。

書込番号：8638680

[papabubu]

　うちもちょうど丸４年ほど使っています
今朝、レンジモードで使用しようとしたところ　H98　がでました。

　H98でヒットしたこの板を見て天井のことも気になってみたっところ。。。
うちもプチプチとさびが浮いていました。　スチームを使用する仕様なのに、塗装なりメッキが甘いように思えます。（床面はしっかりしているのにね・・・）

　H98については取扱説明書の電話番号に問い合わせたところ、インバータ辺りの基板交換になるだろうとのこと。　H98といっただけで交換箇所の特定されて想定回答があったことに驚きました。　考えすぎかもしれませんが、結構多い症状なのではないでしょうか。
　出張費２０００円強そのたもろもろで１〜２万円で修理できるようです。
出張当日に技術者と再度話をし、概算見積もりをもらってから実際の修理を取りやめることも選択できるとのことなので、参考まで。

前に使っていた他社製は１０年以上もったのに、N社は短くして故障。
こんな短くして故障した経験は初めてです。
さびについては購入前にチェックするべき箇所の勉強になったと捕らえます。

書込番号：8845884

[papabubu]

　今日、H98の件で修理をしていただきました。
約４年使用していますが、メーカー保証範囲で対応いただくことになり、
無償で基盤類の交換をしていただきました。

　年の瀬に想定外の出費が発生しなくてすんだので、ホッとしました。
参考まで

書込番号：8864275

[りへい３]

錆については直してもらえましたか？
製造工程上の塗装の不具合らしいので、無償修理の対象ではないかと思いますが。

書込番号：8869530

[まっきーママ]

我が家も購入して3年半になります。
昨年秋頃からレンジ調理でエラーが多発するようになり、年明けにとうとう「H98」表示。
サービスに電話して修理の手配をした後にこちらの書き込みを見つけました。

で、本日修理の方が見えまして。

まず「H98」の原因は、マグネトロンがダメになったとのこと。
修理金額は１．５万〜２万とのことでしたが、コチラから交渉する前に「じゃあ部品代はけっこうですから修理代として1万でどうでしょうか？」と言ってきたのでその金額でお願いしました。
結局基盤も無償で交換してもらったので技術料と出張費で1万円ちょっと。
けっして安くはないですが、まあ1万で済んだのなら良かったかなと思っています。

それから錆についてですが、我が家も庫内を良く見ると天井にソレらしいものがありました。
もちろん修理の方に見てもらいましたが、「これは錆っていうか、腐食っていうか、腐食の一歩手前って感じですね」と言われました。水分はやはりこまめに拭き取ってくださいと。湿気なんかも関係あるようなこと言ってました。

私は取説にある“セルフクリーン加工”という言葉だけで、「天井は拭かなくて良い」と思い込んでしまっていたので、明かなお手入れ不足なんだと思いますが、「穴が開かなければ使用してても問題ない」そうなので、とりあえず様子見です。
オーブンの機能は、焼きムラが気になるとはいえまだ許容範囲ですし。


・・・なんだかまとまりのない文章になってしまってすみません。
参考になればよいのですが。

以上ご報告でした。

書込番号：8906394

[トッポ雪丸梨花]

うちも錆びが天井と両方の側面にギッシリで、庫内の部品を換えてもらいましたが、直ぐに錆びが出ました。何処が悪くて直したか聞いてますが、要領得ません。お客様相談室に聞いても？？です。食品を調理する物が錆びのはおかしいと言ったら、修理代は取られませんでした。当たり前ですがメーカーの対応には頭にきてます。

書込番号：9412639

[小たま]

使用9年目・・・。
まさに皆さんの言うとおり!
庫内は錆付き，オーブン使用中には，落雷状態!
スパークスパークで驚きです。ありえません。
それ以来，オーブン機能は使っていません。
みなさんのいろいろな投稿を見て，買い換えることを決意しました。
リコールもないなんて，とんでもない商品ですよね。
危険にもほどがあります。

書込番号：16515881

[´･ω･｀p常盤平q]

同じ様に庫内を良く見たら背面と天井がものすごく錆びていて触ったら崩れそうな感じでした。
最近ですが扉を閉めるとカタカタカタカタカタカタと言う音がする様になって発火したり爆発したりしないかとても心配です。
修理すると高そうなのでそのまま使用していますがとても怖いです。

書込番号：16693678

[映画大好き、Mac大好き]

今頃の投稿で恐縮です。我が家の製品も写真の通り、長らく庫内がさびだらけ。庫内奥のファンガード部分が朽ち果てた状態ですが、一応加熱には使えていたので、そのまま使い続けていました。

さすがに新しいのに買い替えようと、いろいろ情報を漁っているうちにここに行き着きました。皆さん、同じような症状に悩んでいたのですね。食べ物を扱う調理家電で、この有り様はちょっと酷いのでは？と思いつつ行動を起こさなかった私も良くないのですが、これって、一種の設計ミスなのではないかと思います。いくらスチームを使うからといって、他社の同様な製品は果たしてこんなことになるのでしょうか。もう買い替えるつもりなので、今さらどうこうするつもりはありませんが、念のためご報告しました。

書込番号：21668073

もう売り切れたかな？？

[道産子（＠0＠）調査員]

ジャスコ札幌桑園店NE-SA9単価３０，０００円
でさらに、ジャスコのカード会員は５％ＯＦＦでした。
１台は親に買ってあげた(^^ゞ
問い合わせてみては近いジャスコ在庫消化かな？この価格

書込番号：4713796

「あたためスチーム」機能に関する質問です

[アミスタッド]

今年５月にNE-SA9を購入して、特に問題なく使用していたのですが、
最近「あたためスチーム」機能を使うと、庫内の底面に水溜りが
できるようになってきました。

メーカーに問い合わせたところ「使っているうちに馴染んできて
スチームの出がよくなってきたことによる現象で、故障ではない」
「水溜りができるたびにふきとってもらうしかない」という回答でした。

布巾でふきとると、結構ビショビショになる量なのですが、
本当にそうなのでしょうか？
NE-SA9をお使いのみなさん、同じような現象が起きているのか
よかったらお聞かせください。よろしくお願いします。

書込番号：4515139

買います。

[jyura007]

昨日ナショナルに問合せたところ、
新製品との違いは少ないようです。
外観はみなさんが言われるようにタンクを下に入れて
狭いスペースでも使用出来るようになったことが一番の変更点だそうです。

あとは、メニューが変更になった程度で
自動メニューに減塩メニューが追加になったりした程度だそうです。

メインの変更点は、スチームが早く出るようになったことだそうで
これで減塩や油落としが今まで以上に出来るようになり
ヘルシー料理が出来る点だそうです。

個人的には、必要以上の減塩や油落としは味を変えそうなので
最安値になっている今が買い時と考えました！

タンクのスペースも十分あるので私は待たないで
ＳＡ９を購入することにしました。

書込番号：4183889

[keitakun]

皆さんの書き込みを参考にさせていただき、Ｋデンキさんで５年間保証がついて、ジャスト５０，０００円で購入しました。ＳＳ３０にもかなり気が行きましたが、ＳＡ９で必要にして充分の機能であり、現在の使用状況からも考えて、購入に踏み切りました。

書込番号：4194119

[クロワッサン]

ここの価格を見て(当時44450円)、ネット価格を下回る事を目標に山梨県の電気店めぐりをしました。
まずコジマ電気とヤマダ電機を２往復した所44800円で買えました。二店あわせて展示品2台、梱包品1台しかなく梱包品の最後の一台を安値で購入でき満足しています。

書込番号：4215090

[和桜]

新モデルにこれといった魅力がないようなので
旧モデルの在庫処分をしたいであろう今の間にと思い
昨日、ようやく購入に踏み切りました。
ヤマダで店頭価格、税込￥４９，８００でした。
価格交渉はできませんでしたが、満足の値段です。

書込番号：4223484

[ちゃもちゃも]

新機種と旧機種との大きな違いは、
グリル機能です。
新機種はダブルグリルになっています。
上からも、下からもってことですね。
店頭で説明を受け、とても悩んだのですが、
どうせなら・・・と思い、新機種に踏み切りました。

ハンバーグなどと違い、ひっくり返すと形が崩れてしまう、
ピーマンの肉詰めは、とっても美味しく出来ました。
ピーマンも焦げることなく、くしゅっと。
個人的に・・新機種満足しています。

書込番号：4416459

スチーム機能について質問です。

[ctm_kashi]

NE-SA9とNE-SS30どちらかの購入を検討していますが、違いはなんでしょうか？
NE-SA9は、スチームタンクが付いていますが、スチーム機能を使った場合、スチームの時間設定が出来るのでしょうか？

主にパンを焼きたいのですが、はじめの5分スチームをして、あとはなしとか・・・？
フランスパンとか焼くときは、ずっとスチーム機能で焼くのでしょうか？

どなたか、使っている方いましたらよろしくお願いいたします。

書込番号：4341192

どなたか御教授を・・・

[ayj]

購入して５ヶ月程になるのですが冷凍御飯の解凍が、いつも上手くいかず悩んでいます。所々カチカチで、とても食べれた物では無いです。以前使用していた１万円以下のレンジの方が上手くいってました。どなたか良い方法があれば御教授下さいませんか？ちなみに冷凍御飯は、ジップロックのプラスチックに入れています。その他の調理は文句なしなんですが・・・

書込番号：4231963