『こんな症状ありませんか！？』のクチコミ掲示板

１５年働いてくれたオーブンレンジですが（現役、毎日活躍）
そろそろ買い換えの時期かと・・思っていたところ
ついつい衝動買いしてしまいました！！

皆様お使いのER-V9シリーズは、温度・時間・メニュー合わせの
ロータリースイッチは、ゆっくり選択（回す）した場合も必ず表示は
変わりますか？
私のロータリースイッチは、通常（早く）のスピードで回した場合
必ず変化しますが、ゆっくり（１秒おきほど）回した場合
反応してくれません。

納得がいかず、販売店に持って行き事情を説明し、症状は
確認してもらいました。
ただ、店にあった他の展示商品（同シリーズ）も全て同じ症状が出ます！
メーカーに確認した所、『その様な仕様ではない』との事

ここで大きな疑問は、かなりまとまった数が販売されている商品で
今まで同じクレームがメーカーに上がっていないという事です。
同シリーズの展示品数台が、同じ症状をしている事から考えても
少なくても同ロットでは、この現象が発生していると考えられます。
それとも本当にスポット的に、この現象が発生しているのでしょうか？

私もそんなに意地悪くゆっくり回しているわけでは有りませんが
最後はどうしてもゆっくり回して最後の選択をする事になります。
私の選択に最後まで反応してくれないと、私は不機嫌です！！（笑）
（家族に反応してもらえない事が多く、せめてレンジ様には・・・）

ちなみに、他メーカーの展示品は、意地悪く、ゆっ〜〜くり回しても
必ず反応してくれました！！（好感度Ｕｐ！）

同じ症状が出ている方、いらっしゃいませんでしょうか？
使いにくさは感じませんでしょうか？

書込番号：1715032

いや〜まったく同感です。
私も納得がいかず新品と交換してもらったのですが、なんとまったく同じ症状なので、頭にきて販売店に持ち込んで見てもらいました。店員は私はせっかちで早く回すので問題ないと思うと言われ、更に頭にきてメーカーから回答もらえ！と怒鳴ってしまいました。今は落ち着きを取り戻していますが、ロット不良でなければ、これは商品ではありません。
メーカー回答がきたらまた連絡します。はあ〜、同様の経験の方がおられてちょっと気持ちが楽になりました。。

書込番号：1799486

メーカー回答ありました。結局この製品はこんなもんですとの事でした。欠陥を認めませんでした。（ある意味メーカーとしは認められませんよね。認めたらクレームに全品対応しないといけないからね！）
販売店には返金してもらい、別メーカー製品を別販売店で再購入しました。以上顛末です。ps.最初の販売店で返金してもらった時、東芝の新製品が展示してあったので、通電してもらってジョグスイッチを確認したところ、ゆっくり回しても正常に動作していました。随分前の東芝のビデオ事件（インターネットの怖さを思い知らされたあの事件）を思い出しました。偏見かも知れませんが体質は変わっていないなあ〜と思いました。当分東芝製品は購入しません。

書込番号：1829869

私も以前この機種を買ったのですがあちこち不具合が多く返品、他社製品を買いなおしました。他社製品を使ってみて、この製品、レンジの機能は普通だけどスイッチなどがあまりにも作りが雑だったと実感しています。

ダイアルの反応も上記の方々と同じだったし、スイッチも一発で入るのはまれで、ボタンに対して垂直にタイミングよく押さないとだめらしく、何度押してもなかなかスイッチが入らず大変でした。

買いなおした他社製品は、スイッチが入らないなんてことはただの一度もなく、東芝のあれはなんだったんだろう？？と言う感じです。ダイアルもスイッチも、こんなのレンジ機能以前の問題ですよね。製品にしたとき試してみれば子供でも変だって思うでしょうに。

書込番号：1850080

私は去年の12月ごろ買いました．おっしゃるとおり、ダイヤルは
ゆっくりまわすと表示が変わらず、使いにくいと思いながら使っていました．
たまにですが、何を押してもスイッチが反応しないこともあります。
（扉を閉めなおしたりしてもだめ）いつもではないのですが不安です。
はっきりした症状ではないので、交換もしてもらえないですよね？
このオーブンでお菓子を作るようになってから、とても上手にできるので
気に入っていたんですが･･保障期間を過ぎてから全然動かなくなったり
したらショックです。

書込番号：1934017