『購入3年にして2回壊れました』のクチコミ掲示板

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今日、2回目の故障です。今度はコンプレッサーが壊れ、長期入院です。詰め込み過ぎと言われましたが、以前のサービスの方は一応すいません、とお詫びをして下さり、冷蔵庫を動かす時も床に傷が付かない様にきちんと養生してくれました。
今回の人はお詫びも無く、無償ですから。の一言。おまけに冷蔵庫の移動の際、養生もしてくれなかったので、フローリングの床は傷だらけになりました。築1年なのに、、、。故障で代わりの冷蔵庫を持ってきた際、先程床に傷が付いたので養生して下さい、と言ったら、冷蔵庫の前を眺めたきり知らんふり。
養生してくれましたが、傷を付けたことに関しては、すいませんの一言もありませんでした。随分高い冷蔵庫になってしまいました。
技術以前に一般常識の無さを疑います。

書込番号：6301531

[あっＫｕｎ]

本社クレームにすれば如何？
デジカメで床の画像撮影して、Mailに添付し、責めるか？
電話よりは郵送の方が効果大だと思いますよ。
もちろんCSの名前は控えてますよね？
ただ、下請け作業員の可能性も高いので、その時は重い腰を上げないかも・・・

書込番号：6436537