MR-G40NE のクチコミ掲示板

製氷皿交換

[ラパス]

我が家のMR-G40NF-Tの自動製氷が出来なくなりました。
当初は仕方がないので製氷皿を製氷器に入れたり買ってきた市販の氷を入れたりしていましたが買い替えを前提に念のため取説に記載の修理依頼セーターに電話したところ、翌日午前中には三菱電機システムサービスから修理スタッフが来てくれて20分程で交換してくれました。
修理費用は無料でした。
購入してからもうそろそろ10年経つのでこれで次に不具合が出たら買い替えれば良いかなという感じです。
因みにモーターが交換必要な場合は有償修理になるそうです。
三菱電機の冷蔵庫は製氷器の製氷皿が弱いのでしょうか、メンテナンスが一番しやすいとのことから三菱製の冷蔵庫にしましたが流石に製氷皿のプラスチックの弱さまでは分からないですよね。

書込番号：19289989　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

こんにちは。

三菱は過去のどこかのモデルで製氷皿の無償修理を行っているので、
このモデルもそれに該当したのかな？と思いました。

書込番号：19290113

自動製氷器の修理について

[oyaoyajiji]

我家の2004年製MR-G40NE-Tも自動製氷器が壊れました。
タンクに水があるのに氷ができないため、製氷器の中を見ると、製氷皿が傾いたまま動かずにおり、かつ、氷に混じって製氷皿のプラスチックの破片がありました。
三菱電機へ修理依頼し、翌日に訪問修理していただきました。修理時間は30分程度でした。
修理は、有料だと2万円位と聞いておりましたが、今回は無料となりました。
皆さんからも報告があるように、新しい製氷皿は氷と間違わないようにブルーになっております。
修理の方のお話では、製氷皿が壊れた場合は無料であるが、製氷皿を回すギヤが壊れた場合は有料になるそうです。壊れた物は同じでも、壊れた部位が違うと…。ご参考まで。

書込番号：14666659

[typeR 570J]

スレ主さん

ご報告ありがとうございます。
製氷皿のトラブルは有名になりました。
これからの季節前の対応で良かったですね。

書込番号：14667519

[hankapi]

スレ主さん、他の製氷皿修理書き込みをしてくださった皆さんありがとうございます。

お蔭様で我が家の製氷皿も無事に無償交換できました。

購入は2004年9月なので、ほぼ10年選手のMR-G40NE-Wです。
症状は皆さんと同じ（板氷、製氷室内のプラスチック片（製氷皿の欠片））です。

修理受付窓口では有償っぽいことを言われました。
が、実際に修理に来たサービスマンからは、「無償交換の対象機種なので無料で修理します」と言われ、無料で対応してもらいました。（有料と言われた時に備えてあらかじめパソコンでこのページを開いて置くなど戦闘準備を整えていたのに若干拍子抜け。。）

ちなみに修理は、つい最近（2014年4月）です。

書込番号：17392383

製氷皿の割れ

[節約ツアラー]

破片	たぶんこのあたり	対策品（水色）

２００４年に購入したMR-G40NEの製氷部が故障しました。
水が少しずつ落ちて固まってるのか、
容器一面に平らな氷が出来るようになりました。
氷の中には白いプラスチックの破片が落ちていました。

ヤマダ電機さんに修理の依頼をしまして、
ヤマダ電機のサービスの方がこられて修理完了。
M20-JE8-450とゆうユニットを交換されました。
１５分ぐらいで完了。

原因は製氷皿の付け根部分が割れていました。
何回も何回もすごいチカラ捻るので…との事。
対作品（材質が違う）ものになってるとの事。
色は白だったのが水色になりました。

費用は無料。
長期対策保証？だから、お金はメーカーから出るとの事でした。

ご報告まで。

書込番号：11747725

[菜の太郎]

型番がうちのと違うかもしれないけど、たいらな氷ができる症状が出ました。今はなきニノミヤ電気の五年保証で買った冷蔵庫です。三菱だと思いますが、保証内ということで無料でしたが、この時期の冷蔵庫はこの症状が頻繁にあるみたいでネットで探すと出てきますよ。保証期間じゃなくても無料で直してもらったという話を聞きます。

書込番号：11748275

[typeR 570J]

スレ主さん

こんばんは。
この修理は以前からあります。
交換品は水色になっているということですのでメーカー対応品です。
全てに於いて無償でないとメーカーの対応に疑問がでます。

書込番号：11749045

[Wallece & Gromit]

私の家のMR-K40D(2003年製造）の製氷機も壊れました。
ここのカキコミを含め、同年代製造の三菱冷蔵庫の製氷機の問題を
知り、無償修理で交渉しましたが
結局、有償修理となりました。有る程度、修理代は値引いてもらいましたが…。
相談センターは当然のごとく欠陥を認めることはなく
来られたサービスマンと交渉しましたが、なかなか難しく
あまり言うのも気の毒に思いましたので値引き修理で妥協しました。
交換品を見ましたが、こちらにあるものと全く同じで「仕様変更」と
印刷された小さな紙が付属していました。

書込番号：11817246

[momokai]

　私も先月、節約ツアラーさんと同じような＜破片＞を掃除をしている時に台所で見かけてから、貯氷箱の氷がくっ付き合ったり、底に水が漏れ平らな氷が出来るようになり、尖った物で氷を割って使っていました。故障具合を見なくてはと思いながら、コンビニで氷を買う生活を３週間過ごしましたがとうとうGIVE UP !

　修理相談窓口（３６５日２４時間受付）に電話し予約を入れ、最寄の三菱電機？？サービスステーションの方が来てくれました（土日昼間が理想）。

　係員曰く、（節約ツアラーさんの写真にある）製氷皿が割れているのが原因（正確には欠けてそこから水が漏れる）。これは我々が不具合のあるものと承知しているので、さらに皿の厚みを増した改良型製氷皿（品番：M20JE8450）に無料交換しますとのこと。出張料、技術料、改良型製氷皿代すべてサービスとなりました。交換時間１５分。雑務１０分ほどで完了しました。その方にこの事をHP上に公開してねと懇願し、さらにこのことをここに公表してもよいか聞いたらOKというので皆さんにお知らせしました。

　参考までに。＜依頼内容＞自動製氷で氷できず板氷になる。＜確認症状＞氷出きず。製氷皿割れ。

　三菱電機のサービスマンは消費者の立場になって考えてくれているとつくづく感心致しました。＜私のようなパターンの壊れ方＞をした方は早く電話したほうがいいですよ。最後にすみませんが、公の場であり、その係員のためにも地域は勘弁していただきます。

書込番号：11998013

[もじゃもじゃー]

製氷機	欠けた破片

間違って他のモデルに投稿したので、こちらにも投稿します。

2004製、MR-G40NE-Tを使用しています。
他の方と同様に製氷できず、水が垂れてそのまま凍るという状態になっていたので、色々調べたところこちらにたどり着きました。

同年のモデルでも無償対応頂いた例があり、似たような症状だし…とおもい修理を依頼しました。

修理に来た方は、「修理費15000円ほどかかります」と言われたので、
三菱電機の修理受付窓口にも、ここの事例を連絡してみましたが、
「伺ったサービスマンからカカクコムの事例とは違うと、聞いている」
ということで、無償対応はできないと断られました。

「とりあえず修理はいいです」と修理を断ると、3000円ちょいの出張費等を支払うようにいわれたので、
「修理申し込み時に、そういった旨の聞きしていませんので確認してもいいですか？」と伝え帰ってもらいました。

その後、受付に連絡し、申込時の録音内容を確認して、
料金（修理費・出張費等）に関して一切伝えていなかったことが確認され、出張費の支払いは無くなりましたが、
他の事例と何がどう違うのか、コレといった説明は無く、なんか釈然としない対応に不信感をもちました。

これから100均行って製氷皿買ってきます（涙）

書込番号：13342260

[typeR 570J]

もじゃもじゃーさん

お気の毒です。
製氷皿の割れはメーカーとして対策品もあるわけですから自覚しているはずです。
せめて値引き交渉でも応じれば良かったでしょうけど。

書込番号：13342380

ショック

年末に、こちらの掲示板を見てヤマダでの購入を検討していたら、年明けには
価格が上がってしまった。
昨年で購入しておけば１０万円以内で買えたのに・・・ショック！

書込番号：3724752

O-yan　さん ごめんなさい。
10万以内で買わせて頂きました。
でも、お陰で焼酎のみ過ぎました。
ヤマダ！そんなに上げるな。と絡んでみる。

書込番号：3730199

賃貸の家に入るか？

私もどうしてもこの機種が良くて、えいやっ！と買ってしましました。
結果、たしかに、大きく、梱包の箱つきでは入りませんでした。
運送屋さんが苦労の末、箱をはずし、ギリギリ入りましたが、かなりひやひやものでした。あと２センチ大きかったらアウトだったと言われました。
買う際は、外形寸法とドアのサイズをよーーーく測ってから買われた方がいいと思います

書込番号：3540609

安全を期すなら販売店さんに一度下見にきてもらい確認してもらうのが一番ですね。うちは最初はこのひとつ上のG45NEを購入予定でしたが業者さんに確認してもらったところキッチンのカウンターテーブルにぶつかってしまうため、G40NEに変更しました。結構、無料で下見に来てくれる販売店さんも多いので自信のない方は相談してみるのがいいと思います＾＾

書込番号：3545409

私もどうしても欲しい冷蔵庫MR-G40NEなのですが、搬入する新居のキッチンの入り口の間口が70センチなので不安なため、近所の電気屋さんヨドバシに行ってきて入るかどうか聞いてきました。厳しいとの事で、下見をしているかたずねましたら、してないとのことでした・・・。なっぴいさんのところはどんな感じですか？よろしければ、参考にさせてもらいますので玄関から設置するまでの間口はどれくらいあるか教えてください。

書込番号：3551205

私はつい先日この冷蔵庫を購入しました(〃∇〃)ｂ
賃貸ですがきちんと入りましたよd(-ω☆) ｸﾞｯ!!
入口は、高さ１８２幅７２でギリギリでした＞＜ｗ

書込番号：3645872

Ｇ−４０ＮＦが

来月、新商品が出ますね。Ｇ−４０、４５、５０の「ＮＦ」シリーズ
オートクローザー、光合成、鉛除去氷・・・
やっぱ在庫処分の来月にガンと安くなるのかな？
すぐ欲しいけど、今は「待ち」のほうが賢いかな？

書込番号：3510369

私も今、ちぇちぇちぇぶさんと同じく悩んでいます。年末の安売りと在庫処分が重なるのでその分安くなるとは思いますが、最終的にはNEの値段しだいなんですが、そんなに安くなければあきらめ、NFにしようと思ってます。けどやっぱり新機能の光パワー野菜室や沿クリーン光製氷など、いざ知ってしまうと欲しくなってしまいます。

書込番号：3513210