『MR-G50NE故障』のクチコミ掲示板

[Cube Cubic]

型番は忘れましたが、結婚した時に三菱電気の3ドア冷蔵庫を購入しててなかなか良かったので、家族が増えたこともあり、2005/2/11にMR-G50NEを購入しました。しかし、3年も経たないうちに、製氷器、ヒーター板スプリングが折損し、修理を依頼しました。（このとき、修理代金は聞きませんでした。）結果、製氷器は部品代、工賃共に0円でした。（明らかに、無償修理のサービスキャンペーンをやっているようです。製氷器のストッパー役であるアウター部ハウジングが割れていた為、製氷皿にできた氷が落ちなくなってました。）一方、ヒーター板スプリング（冷蔵室左側ドアに装着されている回転仕切り板）はスプリングのみを交換すればいいところを、ヒーター板本体を交換されてしまい、部品代＋工賃で約8,000円請求されそうになりました。スプリング交換のみで修理依頼していたということを伝えたら、無料になりました。（サービスマンの方は丁寧でした。）どうも三菱電機社内の連携が良くないようです。家内の話ではクレーム受付の対応が悪いような話も聞いてるので三菱電機のブランドと当たり前品質に少し疑問に感じてます。個人的にはそもそも、こんな部位が、通常の使い方でこんな短期間で壊れる部位ではないと思います。三菱電機を信頼して買っているのでしっかりして欲しいものです。他の電機製品でも同じこと発生しないことを願ってます。

書込番号：8811563