2006年6月購入の同機です。ちょうど5年目を迎えた先月、突然製氷皿が北極海のジオラマに。
すぐ、取説にあるお客様相談窓口にпAそしたら、製氷機の清掃をマニュアル通りに一度やってくれとのこと。しかし一度ならず二度三度トライするも、お漏らしは治らず。有償にしろなんかいいネタないかと「MR-A41NF 製氷機」と入れてググって(死語??)みたら、ここに。
志ある皆さんの投稿読んで、俄然勇気まんまんで再び三菱へрェ6月30日。0120-は100回やっても繋がらず、しかたなく西日本の窓口にпAこっちは有料電話。すぐ繋がるが、よくある「ただいま大変込み合っておりますのでしばらくお待ちください」が約3分。イラつきながらもう少し待つ、すると「もう一度おかけ直しください」。ここまで5分。電話代けっこうかかった。もうこうなったら意地でも無償だ〜!!、とシュプレヒコール(これが死語)
前置きが長くなりましたが、結局WEB相談から直接メールしたら、すぐ向こうから7月4日の午前中にお伺いしますと。その際「修理代は?」と弱弱しく問うと、あたりまえのように「その機種、その症状は、おそらく無償範囲です」と涼しく心地よいご返答。
さきほど家内からメールがあり、やはり製氷皿にひびが入っていて、対策品と交換、もちろん無償、と。
三菱さんだけでなく、皆さんに感謝です。今日からまたハッピーアイスライフ!(ワケワカラン)
書込番号:13212787
1点
スレ主さん
おめでとうございます。
この氷を使用する時期に必ず三菱のトラブルは出現します。
製氷皿の対策品は水色です。
これから安心して氷を作ることが出来ます。
書込番号:13213015
0点
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