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前回は霜取り機能が故障したために基盤を交換しました。それ以来、不具合なく動いていたのですが、この前また不具合が起こりました。
それは、パーシャルで起きたのですが、冷蔵に設定してるのに突然冷凍になってしました。あまりにもおかしいので質問させていただいたのですが、こういう不具合が起こった方はいらっしゃいますか??
5点
ビールをありったけパーシャル&切替室に入れていて、ある日突然全て凍ってしまい、かつその中の数本が爆発してしまいました。
嫁に激怒されるは、ビールがすべて無駄になるは、掃除も大変でした。
修理を頼むけど、絶対に修理代は払ってやらないことに決めました。
書込番号:14533308
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2点
はだしのげんげんさん、それは大変でしたね。私は野菜ジュースと6Pチーズがカチカチに凍りました。。。
もうパーシャルは使わずに空っぽのままでしたが、私も無償修理を頼もうかと思います。こんな故障の仕方では。。
書込番号:14534206
2点
私も切り替え室をチルドで使っていたのにだんだん奥のものが凍るようになってきました・が!
そのように壊れたと思ったので2021年、最新の同じパナソニックで買い替えましたが、最近のパナソニック冷蔵庫はこのNR-F401Aでは切り替え室だった引き出しの部分は「冷凍しか使えない」事になっていました。
(クーリングアシスト機能というものを推している部分)
あそこ冷蔵だから便利だったのになあ…
あそこが凍るようになったから買い替えたのに、冷凍にしか使えなくなってるとは、思いがけなさ過ぎて実際使うまで気が付かなかったよ…
書込番号:24896250
0点
購入して約5年になりますが2週間程前から冷蔵室の冷気の吹出口に霜がつき始め冷蔵室の温度が下がらない状態だったため、販売店に相談したところ、メーカー修理になりました。基盤にもともと不具合があったらしく、交換部品をすぐ交換してもらいました。
7点
我が家でも同様の症状がありましたので、こちらへ書き込みします。
購入後6年くらいになりますが、2週間ほど前に冷蔵室内の冷気吹き出し口に霜がつき、どんどん氷のようにかたまり始め、数日のうちに吹き出し口を塞いで冷え方が悪くなってきました。暇をみて氷の塊りを取ってみると吹き出し口の中(庫内の壁裏)にもビッシリと氷がある感じで、これはおかしいとこちらの書き込みを見てから、取説を引っ張り出して電話にて修理の依頼をしました。
対応は早く翌日には修理担当者が来て、おおよそ1時間くらいで修理完了しました。最初に電話で問い合わせした時点では修理費が2万円ほどかかると言われていましたが、修理当日、担当者が言うには「自分の裁量で今回は無償修理で結構です」とのことでした。こちらでも2件、同様の症状があるようでしたし、修理費を請求されればゴネてやろうと思っていましたが、担当者の言うことを「そんなこと言いながら、元々無償修理になってたやろ」と心の中で思いつつ、「ありがとう」と言って修理してもらいました。
何はともあれ、今まで同様に冷え始めて一安心です。でも、同様の症状がここだけで数件あるというのは、この機種特有の問題を抱えていると思うのですが・・・。
こうなる前にメーカー側から案内があってもいいと思うのがユーザー側の意見ですよね。
ひとまず、報告でした。長文、失礼しました。
書込番号:11595065
4点
うちも同じ症状です。困っています。みなさん5年保証とか入っているんですか?
書込番号:11790985
2点
や、まざるさんへ
我が家はいわゆる町の電気屋さん(親戚のパナソニックのお店)で購入でしたので、特に延長保証など付けていません。修理も取説の裏面にある相談ダイヤル(修理相談だったかな?)へ依頼しました。実費負担なく修理できると良いのですがね・・・。
書込番号:11791045
2点
モッツァレラBNRさん
ご返信ありがとうございます。
うちの嫁さんが松下好きでこれを買いましたが
今時冷蔵庫が5年で壊れるとは少し予想外でした。
取説を確認したところ
冷媒循環回路、冷却器用ファン、冷却器用ファンモーターは
5年保証と書いてありますので、修理の方にお願いしてみたいと思います。
書込番号:11791168
4点
修理スケジュールがいっぱいで来るのに5日かかると言われましたが、お願いしてきてもらいました。この故障個所、メーカー修理担当は完璧に把握していますね。
保安部品ではないのでリコールこそなっていませんが、無償交換対象のようです。丈夫でもないし、冷蔵庫の修理5日かかると言うし、もうパナソニック製品をより好んで買う理由もなくなったようです。
書込番号:11797185
4点
・・・如何した、松下・・・
今や、松下さんも過去の人のよう。
私も松下大好きさんでしたが、ことごとく信頼を損なうトラブルと
対応ばかりが近年続きました。
冷蔵庫・自転車・IH炊飯器・リニア髭剃り・24時間風呂
今後の家電では購入予定メーカーは日立・東芝・(三洋)かな。
何時までも石油ストーブ死亡事故責任を感じてる振りをしている。
これって云うコンセプトの感じる商品が見当たらない!!
如何した・・・松下!! しっかりしろ!!
下請けの技術を袖にしただけじゃあ、価値のある企業とは云えない。
金型技術が特にそうだ!!
ハイアールの傘下に、なんてないとも云えないかも!!
書込番号:11902248
1点
私も、同様の症状で、こちらの書き込みを参考にさせて頂きました。
ありがとうございます。
サービスの方々(受付・修理担当)の対応も良く連絡翌日に修理して頂きました。
もちろん無償でした。(最初から金銭面の話は無かったです)
書込番号:12093282
2点
>みなさん5年保証とか入っているんですか?
街の電気屋さん(つまりPanasonic正規店)で購入したので
デフォルトで付いてたぽいです。
なおこの故障で「庫内の湿り気が原因だろうか」と思い至り
初めて、冷蔵庫の裏のホースから水抜きしました。
かなり水たまってた。
霜の一因かは不明だけど皆さんもたまに水抜きするといいです。
書込番号:12538904
1点
2004年3月購入。2009年秋頃から耳を澄ますと小さなカラカラという音が聞こえるようになり、翌年正月頃から冷蔵庫の冷気吹出口に霜が付くようになった。カラカラと言うのは着いた氷がファンに当たる音だった。
調べると基板の不具合から霜取りヒーターが正常動作しないとか。メーカーのサポートに尋ねると街の電気屋さん(購入元)経由で基板を無料で取り替えてくれた。基盤部分は五年間保証だったのでギリギリでした。今も元気で冷えてくれています。頼りになるメーカーさんです。
2点
全く同じです。カラカラ音がいい、霜が付き始めました。サポートに電話したら有料のようなことを言っていましたが、いいことを聞かせてもらいました。
書込番号:11791005
1点
本日、ミドリ電気伊丹店で先着5台限定で売り出し。たまたま行っていた嫁が買ってしまいました。5台限定とチラシにあったけど、あとからきたおじさんが6台目を購入していた模様。今日中ならなんだいでもいけるかも。
1点
15年以上前の書き込みですがありがたい。
我が家のNR-F401Aは2005年購入、その5年後に基盤不具合メーカー保証修理を挟んで2021年12月まで現役でした。
これをいくらで買ったか見ようと思ったのですがすでに価格表示がないので参考になりました。
書込番号:24478464
0点
真夏に冷蔵庫が壊れ、急遽購入しました。
普通に使用してるのですが、どうも以前に比べて、氷が???な感じです。
以前も、ナショナルのマンションサイズの冷蔵庫を使っていたので、作り方とかは同じなのですが、製氷ルームが独立しているせいなのか、どうも以前のような氷じゃないのです。
前の書き込みにもありましたが、氷が溶けてるような印象。
大量に作っておくと、時間がたつと固まってるし、一部、溶けて小さくなってる氷もある・・・。
これって、おかしいですよね?
修理対象なのでしょうか。
みなさんのところは、どうですか??
2点
氷が溶けたような状態になっていることがある・・・同感です。
うちは、あまり氷は使わないのですが、たまに開けるとそれぞれがくっついた状態になっています。自動製氷機付きの冷蔵庫は初めてだったのでこんなものかと思ってましたが・・・不具合なのでしょうか??
もし、何か分かったら書き込みお願いします。
書込番号:4530463
1点
古い機種ですが三菱のMR-G40NEの掲示板に下記のような書き込みがありました。ご参考にどうぞ。冷凍室もそうなんですが、製氷室の中は霜取りヒーターが動作するときもあるようでその時に「壁」に接している氷は溶けやすくなるようです。あまりひどいようなら・・・クレームものかも知れません。
http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=3230118
書込番号:4530567
0点
あ、それから
温度の高い部屋に置いておくと氷は「昇華」しますから小さくなります。この場合、くっつくことはなく形として丸くなってしまう感じです。氷の形を完全に保存するなら−20℃程度のフリーザーでは能力不足なものです。くっつく場合はもっとレベルの低い話になりますが、かなり高温になっているでしょうね。
書込番号:4530580
0点
書き込み連ちゃんで恐れ入ります。NR-F461Aの掲示板にも氷の評判が出ていますがあまり芳しくないようです。下記ご参照。
http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=4264947
私の家で使っている東芝のGR-W41FAにても、たまにですが、氷はくっついてつながることがあります。我慢できないようなものではないので、普段気にしていません。ひどすぎるのは論外ですが、ある程度はそういう仕様なのではないかという気がします。
書込番号:4531333
0点
カリスマCATさん、巨神兵さん、ありがとうございます。
以前の製氷機能では、そんな状態にはならなかったので、疑問だったのですが、最近の製氷機能の仕様ということで、みなさん納得されているようですね。
うちは、かなり氷の使用頻度が高いので、仮にくっついた状態でも、スコップでつつけば崩れる程度、ストレスとまでは感じないので、いいのかな、と思うことにします。
でも、たまに小指の先くらいに小さくなった氷をみると、「うーむ」と、考え込んでしまいますがねぇ。
書込番号:4532582
0点
小指の先ぐらい小さくなると言うのは「昇華」が起きているようです。霜取りの熱風が氷に直接かかっているために「氷の蒸発(水の状態を経由しません)」が起きているのでしょう。防ぐには三菱の窓口ではないけど密閉容器に入れフリーザー保存するのがよいと思います。ちょっと情けないですけどね・・・・
それにしても「小指の先」というのは驚きです。
書込番号:4532602
0点
最近、この冷蔵庫を購入しました。大体は満足なのですが、どうしても音が気になります。購入してから1週間は様子を見てみましたが、冷蔵庫が冷えてもモーター音はずっとしています。前の冷蔵庫も音は大きかったのですが、静かな時もありました。設置した周りに振動するようなものも置いていませんし不具合なのか、この機種の特性なのか悩んでいます。
この冷蔵庫の評価で、静寂性が低かったので覚悟はしていたのですが、10年前の冷蔵庫よりうるさいので、びっくりしています。
メーカーに相談してみようと思いますが、購入された皆さんは音に悩まされてないか知りたかったものですから・・・
音に関して意見を聞かせて頂ければ幸いです。
0点
2週間ほど使っています。
かすかにビビリ音がしているので、はずれのようです。
とはいえ、以前使っていたナショナルの160リットルの冷蔵庫(2003年製)に比べれば、大分静かになっています。
ただ、運転時間自体はたしかにかなり長い様で、いつ聞いても運転しているような気がします。
とはいえ、これはインバータータイプの宿命かなという気もします。
http://www.sharp.co.jp/support/kurasi/hn/2196.html
もしかしたら、初期不良の可能性もあるので、一度ナショナルに電話してみてはいかがでしょう。
私が二つ前に使っていたナショナルの160リットル冷蔵庫は、盛大にビビリ音がしていて、あまりにうるさくて眠れない時があり、頭に来て蹴飛ばしたこともあります。今にして思えばさっさと修理して置けばよかったと思います。
その他、ナショナル製の高い扇風機を使っていますが、これも買ってきたときからモーター音がうるさく、シーズンが終わってから修理に出しました。
ヨドバシカメラに問い合わせたら宅配便は受け付けないので持ってきてくれといわれ、泣く泣く電車で持って行きました。
修理から返ってきたら、なんとますますひどくなっていて、頭にきてナショナルに電話して取りに越させました。
再修理から帰ってきたら、とても静音となり満足しました。なんでも交換したモーターが不良品だったそうです。音がうるさいといって修理に出しているのにチェックしなかったのか今でも疑問です。
ナショナルの洗濯機も使っていますが、これも脱水時の音は結構うるさいような気がします。あれはまあ、ああいうものかもしれませんが。
ナショナルの掃除機も使っていますが、これも結構うるさいような気がします。
ナショナルの除湿機も使っていますがこれも爆音です。
いずれも古いものではなく、この2〜4年以内に買ったものばかりです。
白物家電は全てナショナルというナショナリストなので、他のメーカーはわかりませんが、ナショナル製品というのはうるさいものなのかなという気がする今日この頃です。もうちょっと設計、というか製造に気を使ってほしいものです。
いずれも、音を除けば結構満足していますが。
書込番号:4517794
0点
アドバイスありがとうございます。
ナショナルに電話して見てもらったところ、異常なしとのことでした。
静音設計とうたっていたので、もっと静かだと思っていたのですが・・・
インバータのコンプレッサーも良し悪しですね。
また、ナショナル製品は、みな音が大きい傾向にあるのですね。
使いやすくてデザインも良い製品が多いのに残念です。
書込番号:4530683
0点
氷がいっぱいになったり、氷用のタンクに水がないと、
ずっと給水をトライし続けてジリジリ音が鳴るみたいです。
ためしに製氷を切ってみたら(庫内の製氷停止ボタンを長押し)
かなり静かになりました。
これからのシーズンは氷をよく使いますが、
必要に応じて使い分けるといいと思います。
特に夜うるさいと感じられる場合。
うちはキッチンとリビングが離れているので気になりませんが・・
書込番号:5101923
0点
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