『冷媒の音について』のクチコミ掲示板

[suteteco]

皆さんの使っている冷蔵庫は音が気になりませんか？

　私は、９月中旬に「エコ替え」目的で購入しましたが、設置当初から冷媒の循環の音だと思うのですが「コトッコト、コトッコト・・・・」冷媒が足りていないような空回りしているような音が耳障りに感じていました。
　昼間はまだ良いのですが、比較的高音で引っかかっている感じの音なので寝る前には気になるし、夜中に起こされるようになってしまったので、販売店からサービスセンターへ連絡してもらい、修理・点検に来てもらうことになりました。

しかし、
来たサンヨーのサービスマン「これは冷媒の音で故障ではないので修理できませんね。」と残念でしたとばかりに言われたので、
唖然とした私は「サンヨーの冷蔵庫は全てこんな耳障りな音がするのか」と尋ねたところ、
サービスマン「物によっても、機種によっても違いがあり一概に言えない」と言うので、
私すこし感情を抑えて「買う時点では冷媒の音まで確認できないし、結果的に生活に支障が出てきてしまっているので何とかしてもらいたい」とお願いしても、
サービスマン「とりあえず事業部へ報告して対処方法があるか聞いてみますので、それまで待ってください。」とのことで、
結局１０分もしないうちに帰ってしまいました。

　そこで、大変恐縮ですが、皆さんの冷蔵庫も同じような状態なのかどうか？今後どこまで対応してもらえるのか？など、参考にさせていただけるような事例や情報・知恵などを教えていただければ有難いです。

どうぞ宜しくお願いいたします。

書込番号：8487115

[くまぐろ]

一概に言えませんがメーカーが駄目であれば販売店とも交渉して見るべきです。
自分の場合プラズマテレビで異音がするのでメーカー修理を頼みましたが直らず。やはり仕様です。と言われました。
そこで販売店に「展示品で異音がすることは分からなかった」と伝えた所、あっさり返金に応じてもらった経験があります。

書込番号：8488781

[suteteco]

ご助言ありがとうございます。
サンヨーが駄目だったら、販売店にトライしてみます。

書込番号：8489064

[HR500]

今更ですが、旧製品に比べて音が煩くなっているそうです。修理の人が言ってました。

書込番号：9123744