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昨年7月に購入しました。12月末頃から、不定期にパンパンといった音が
不定期に鳴るようになりました。1月末に販売店に連絡し、東芝の方に来て
いただいて状況を見てもらっているのですが、修理に来ていただく時に限って
いつもなる音が鳴らずはっきりとした原因がわからず今日に至ってます。
下の書き込みに同じような音鳴りで冷蔵庫を交換してもらっている方が
いらっしゃるようですが、どのような経緯で交換していただけたのでしょうか?出来れば私も新しいものと交換したいのですが..。
また3台目?交換されてからも同じように音は鳴っているのでしょうか?
うちもかなり離れていても(キッチンから一番遠い部屋にドアを閉めた状態で居ても)お隣が聞こえています。
ご教授いただければと思います...。宜しくお願い致します。
0点
2002/09/18 12:29(1年以上前)
ほんとだったら
えらいことになる
書込番号:950636
0点
2002/09/18 22:38(1年以上前)
本当なんですけど…。リコールかなんかになってるんじゃ?と不安に思い、こちらに書き込みさせていただきました。(ウチ新聞取ってないんで)
1台目:5月に購入。4ヶ月間問題なく動いていました。が、突然冷媒もれになりました。
2台目:販売店のすばやい対応(故障後17時間後!)により新品交換、設置してくださったんですが、5時間後に圧縮機異常で壊れました。
3台目:は東芝さんが直々に届けてくださり、昨日から丸一日以上経った今も、順調に動いています。
他に、こういう人が居ないと言うことは、すごーーーーく運が悪かったってことですかねぇ。
1台目の故障の際、東芝の相談センターの方に「不良品ですか?この冷蔵庫って
故障しやすいんですか?」と尋ねても否定されていましたし。
3日間睡眠時間が一日3〜4時間なので(昼間仕事なのに、深夜故障するし、新品が来ても中身洗ったり、汚れた床を拭いてワックス掛けたり)、ちょっと疲れてしまいました。職場でも顔色の悪さで心配されるほどでした。トホホ…
今度こそは、長生きして欲しいです!
書込番号:951606
0点
リコール情報はメーカーのサイトに新聞とほぼ同時に出ます。
書込番号:952455
0点
2002/09/19 23:34(1年以上前)
そうなんですか。教えてくれてありがとうございます。
親元を離れて初めていろんな家電を買って、初めての故障でかなりオロオロしてしまってました。
いろいろな意味で今回のことはイイお勉強になりました。
書込番号:953538
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この機種を使用されてる方に質問です。
野菜室を閉める時の反動でドアが開いてしまう事はないですか?
そのことで電気代、保存状態やその他の問題がありますか?
この機種を購入しようとお店で最終確認をしていた所、この質問をしていた人の話しを聞いてその場にいた店員さん、購入希望の人達(私も含め)で一斉に他社の冷蔵庫の開け閉めをしました。(この機種のドアが一番緩かった)
結果、店員さんいわく「欠陥ではないと思います。ドアに物を入れると重みで開かないでしょう。」と推測。なんか不安です。実際にはどうでしょう?
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2002/08/06 00:33(1年以上前)
私が使用している冷蔵庫も野菜室を「ドン」と音をさせて閉めると、空気が抜けるために一瞬少し開きます。娘曰く、「桐たんすと同じ理由?」。
「少し開く」というより、パッキンのところが緩むと行った感じです。
しかし、ドアは手で完全に閉めなくても、閉まる直前の位置まで持って行くと、自動的に閉まる様になっているため、反動で若干開いても閉まります。
ドアポケットには、ペットボトル、パック牛乳などが7本以上入っていてもです。
でも、冷蔵庫の設置が悪く傾いている(半開きの状態で勝手に全開になる)場合は、閉まる直前まで持って行っても閉まりません。
そのような場合は、前の左右の足の高さ調整すれば改善できます。
消費電力の増加分は、不明です。
それより、出し入れの際にむやみに全開にしないように心掛けた方が。
書込番号:874098
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コンプレッサー(圧縮機)が動く20分前から”カチカチ”って音が
ずっとしてます。(5m離れても聞こえます)
東芝に問い合わせても、全然教えてくれません。
前の冷蔵庫はこんな音が全くしなかったので、ショックです。
冷蔵庫って本当はこんな音するのが当たり前なのでしょうか・・・。
0点
2002/07/26 23:19(1年以上前)
その機種のことは分かりませんが、私が今まで使った冷蔵庫では
全くありませんね。・・・販売店に問い合わせてはいかがですか?
書込番号:855371
0点
2002/07/26 23:23(1年以上前)
私が今まで使った他の冷蔵庫でも全くありませんね。
メーカーがだめなら、販売店に問い合わせてはいかがですか?
書込番号:855376
0点
2002/07/27 12:26(1年以上前)
普通は”カチカチ”なんて音しないですよね・・・。
販売店に聞いてみます。
書込番号:856390
0点
2002/07/27 14:55(1年以上前)
状況が違うかも知れませんが、長年使っていた冷蔵庫は、
”カチカチ”って音ばかりして、コンプレッサーが働かなくなり、
壊れてしまいましたね・・・
書込番号:856676
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2002/09/23 16:58(1年以上前)
東芝修理員の調査結果、コンプレッサーの横にある逆止弁から”かちかち”音が鳴ってるとのことでした。
ちなみにその音は普通鳴らないそうです・・・。
原因調査中です。
今までの軌跡 → 6月に購入。すぐにかちかち音発生。我慢ならず2週間後交換。2台目のほうがかちかち音がひどい。現在東芝で調査中。
ちなみに交換して工場送りになった冷蔵庫は工場ではなんの異常も起きてないらしい。
書込番号:960629
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2002/09/23 19:34(1年以上前)
近況報告、ありがとうございます。
>工場ではなんの異常も起きてないらしい。
その辺は実際のところ、分からないと思いますよ。
書込番号:960906
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2002/10/13 23:16(1年以上前)
久しぶりに東芝から連絡がありました。
工場に送った1台目の冷蔵庫でも不具合が確認できたそうです。
(↑ちゃんと調べてなかったんですよ、きっと)
しかし、もう少しデータがほしいとのことで2台目も工場へ行くことになりました。
3台目がきてもその不具合が修理されているわけではないので、
もしかしたらまた工場送りになるのかも・・・。
それに冷蔵庫がくる度に中の清掃がめんどくさいんですよね・・・。
とにかくそんなかんじです。
書込番号:999302
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2002/10/14 19:28(1年以上前)
ふつう、製品に不具合があって交換対応となれば、充分点検した上で
正常な製品と交換されるはずですが・・・
本当に珍しいケースかな、と思ったのですが、
ほかの方も不具合の報告をされているのに気づきました。ご参考までに:
[948507]2台続けて…
http://kakaku.com/bbs/Main_kakaku.asp?ItemCD=212080&MakerCD=80&Product=GR%2DNF42K&CategoryCD=2120
書込番号:1001274
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