『GR-W42FB の騒音問題 東芝の対応に助けてください。』のクチコミ掲示板

[otetsu]

GR-W42FB の冷蔵庫に対する東芝の対応について助けてください。というのも，皆さんが書いていますように，この冷蔵庫はやはり騒音がうるさかったのです。３ｍ離れた場所でテレビを見ていてもブイーンと騒音が耳に入ります。

そこで，東芝のメンテナンスを呼んで２０デシベル以下ではない都のことを伝えると，「人によって違う」「そういうことは今までなかった」ということ。異常はありませんが，帰って音の測定については協議するとのことで一回帰りました。

その後に戻ってきた電話は想像を絶するものでした。「騒音検査は家では行えないので，当社の工場で行います。その間，こちらから冷蔵庫を無償で貸してあげます」とのこと。

まったくあり得ない態度にどうしようか悩んでいます。購入店に文句を言おうか，そのまま東芝に文句を言おうか，でも言っても無駄なような・・・　皆さんどうでしょうか。

書込番号：5783765

[クイ夕ソの夜影]

どこが想像を絶したんだい。

騒音は測定環境が重要なんだよ
無反響室とかで測るらしいぞ。

あんたの家はその条件とやらは満たしてないだろ。

冷蔵庫貸してくれるんだから、良心的じゃないか。

ありえないのはあんたの自己中だよ。

書込番号：5783970

[ぼぼりん]

まったくあなた（質問者様）の言うことのほうが
理解できません。

とても良心的な対応だと思いますが・・

書込番号：5872314

[otetsu]

回答ありがとうございました。

他の東芝製品（パソコン等）での対応に不信感を持っていたのでこのような思いになってしまったのかもしれません。冷静に考え皆さんの言うとおり，とりあえず面倒くさいですが冷蔵庫のものをすべて一回出し入れして対応してもらおうと思います。

書込番号：5879571

[いおいお８]

GR-W42FSのクチコミで騒音問題を書いているものです。
ブーンという音は全く同じ症状のようです。
その後どうなったか進展したら是非教えてください。

書込番号：5921587