『かなりがっかり』のクチコミ掲示板

ここの評価を読んで期待して購入したのですが・・・

炊けた時点でなんとなく黄ばんだ感じだしパサパサしてるし、
１時間も保温してるだけで前の機種の一日置いたぐらいの状態。
なにより、炊き上がりのご飯が美味しくない！
面倒でも毎回手鍋で炊こうかな、と思ってしまうほど。
といってこれでは保温ジャーとしても使えそうにないし。

ちょっと酷すぎない？

３年ほど前のＳＡＮＹＯの圧力かかるＩＨ炊飯器の方が遥かにおいしかったし、保温状態もよかった。

ということでこれを書く前に三菱の修理受け付けに電話してみたら、今、修理サービス担当から電話があり、明日代わりの炊飯器を持ってきてくれて引き取り修理に預けることになりました。
さてさて、結果やいかに。

書込番号：3099250

うまいもんめぐりさん、はじめまして。
実は自分も最初に使った時の炊き上がりが期待外れで、まぁこんなもんかと思っていたのですが、使い込む内に段々と美味しくなってきました。
このテの機械は使っていく内に徐々に実力を発揮していくと思うので、最初の数回は慣らし運転程度に考えるのがよいかと。それでも美味しくないと思われるのでしたら、とぎ方や水やお米を変えたりしてみては？手間を惜しんでは美味しいものは出来ませんしね。
しかし、それでも・・・とおっしゃられるのでしたらこれはもう性能の問題です。そうなると自分には何も言えませんが。
早く美味しいご飯が食べられるといいですね。原因が炊飯器の性能ではなく不具合であること、また早くそれが直ることをお祈りします。

書込番号：3108482

いや、本当に酷い炊き上がりだったのです＞米神さん

さて、その後。
電話で連絡を受けた時刻に、サービスの人がやってきて
我が家の玄関で炊飯のプログラムが入っているのであろうＲＯＭチップをその場で交換（修理完了）。

その後の炊き加減は別物（笑）
普通に美味しくなりました。

でも、次に買うときは三菱じゃないのを買うでしょうね。
正直なところ、修理されて美味しくなったとはいえ、それでも
以前使っていたＳＡＮＹＯの圧力炊飯の方が個人的には上です。
ただし、これは個人の好みの問題かな、と思います。

ということで、普通に炊けるようになった時点での個人評価は、
少し固め？（パサパサ感）が好きな人にはこれお勧めかなぁ。

なお、修理サービスの対応は評価できるに値する早さでした。

書込番号：3121846

直ってよかったですね！>うまいもんめぐりさん

確かに、SANYOの圧力炊飯と比較されている方々も多いようです。自分は「超音波」の部分や、内蓋の洗浄のし易さに惹かれて購入したクチですが、正直、SANYOの方はどうなのかなぁと今でも気になります。
まぁ、なんでもそうですが、ピンからキリまであるので見渡したら際限ありません。うまいもんめぐりさんもおっしゃっていますが、結局は自分の目や舌で確認・吟味していくしかないのですね。購入の比較基準がカタログや口コミしかないという現状は、ちょっと疑問です。出来ることなら試食して、納得のいった上で決めたいものです。

書込番号：3161155

ちょっと聞きたいのですが、不味い、、、というだけで修理してもらえたのですか？
自分は１ヶ月前に１０年前のマイコンジャーから買い換えました。ＩＨというだけでもうおいしそうなのに、甘み３０％アップでさらに期待していたのですが、、、あれ、変わりません。
結局普通の米（５ｋｇ２０００円ほどのヒトメボレやキララなど）だと、そんなものなのですかね？湯気の出るところが広くなったせいか、湯気もほとんど出ないし、いつもカートリッジは綺麗なので、ほんとに吹きこぼれそうなくらいの大火力なのか？超音波は出ているのか？？と疑問です。
昔のマイコンジャーの方は湯気の出るところが小さかったせいか、そりゅあいき酔いよく吹き出ていて、見た目にも炊いているという感じがしたのですが、こいつはスマートな炊き上がりなのですね、、、
まぁ、炊けないわけではない。ご飯も不味くなった訳ではない。（前と同じレベルを維持しているだけ）これなら５０００円程度のマイコンジャーにしておけばよかったと思います。
こんな状況でも「おれはもっと旨くなると思っていたのですが？」といえば修理してもらえるのでしょうか？（別に買い取れとか難癖つける気はないのですが、実は何かの不具合があり、それを直すと格段に火力が上がるとか、実は超音波が出てなかったとか・・・）
かなりがっかりさんはどうやってメーカーに故障具合を伝えたのか、興味津々です。できれば教えてください。
あと、書き込みでおいしくなったという人、本当においしくなったと実感できたのですか？イメージだけでは？？火力は十分ですか？教えてください。

書込番号：3194854

私も、う〜ん、失敗かさんと同じような感想です。
まだ1回しか炊いてないのですが、15年前のマイコンジャーと変わらないように思います。
カートリッジも全く汚れてないとところも一緒です。
美味しいと思われている方にお尋ねしたいのですが、カートリッジはどんな感じになりますか？
あと、炊いている間はカートリッジが持ち上がる(ポップアップ)とカタログに描いてあるのですが、実際そうなりますか？
なんとなく、火力が弱いように感じるのです。
期待が大きかっただけに、ショックで、、、
う〜ん、失敗か　さんは、その後修理には出されたのですか？
良かったら助言を下さい。よろしくお願いします。

書込番号：3241433

まず、DoDo_31さんの質問に答えましょう。
炊いた後のカートリッジは水滴が内部に付くだけで、私も別段汚れているとは感じません。なので、洗うのは１週間に１回位です。あと、ポップアップは実際にそうなります。以前使っていた炊飯器はごくごくシンプルなものだったので、ちょっと感動してしまいました(笑)。蒸気は、感じ方には個人差がありますが、そこそこ勢いよく噴き出していると思います。ちゃんと炊いてる匂いもしますし、問題はないかと。
火力ですが、以前炊き込みご飯(といっても、タラコと酒を入れただけのものですが)をしたときに水の分量を間違えたせいか、下の方にうっすらとおこげが出来ていました。なので、素人目ですが火力は十分だと思います。
話変わって。新しいものの判断基準は、以前使っていたものと比べるのが一般的です。少なくとも自分は。私が以前使っていた炊飯器(マイコンン型)は先述したようにシンプルなもので、値段も５０００円程度でした。炊き上がった米は、なんというか、ひとかたまりみたいになってるんですね。艶もなく、１粒１粒がしっかり炊き上がってない感じです。私のNJ-FV10の評価というものはそれを基準としたものなので、まぁ、美味しくなったと感じて当然だと思います。
ただ、甘味という点だけで言えば、個人的には丁度いいのですが、それを重視する方にとってはちょっと物足りなく感じるかもしれませんね。なので、先のレスにも書いたのですが、SANYOの炊飯器で炊いたお米も食べてみたいです。以上。

書込番号：3243270

ＤｏＤｏ３１さんへ
自分は、炊けている以上、修理に出す勇気なし、、、ヘタレです。イメージと違っただけで極々普通の炊飯器としては機能してますから。
だからこそ、うまいもんめぐりさんはどうやって三菱に修理に出したのか、疑問です。ぜひ教えてもらいたい。
どうでもいいけど、あのパンフレットだと仕上げ前に火力を落とさずキープし、吹きこぼれるほどの火力で最後まで炊き上げ、吹きこぼれた旨み成分をカートリッジに溜めてから戻すはずなのでが、、、、
仮に修理に出すとしたら、、、（以下、想定問答集）
　・ご飯が甘くないのですが・・・パンフには甘くなると書いて
　　ありますよ
　　→味覚には個人差がありますし、お米によっても違いが出に
　　　くいものがあります、と言われそう
　・５合炊でもカートリッジに吹きこぼれた形跡が見当たらない。
　　パンフレットのイメージだとお米のネバネバしたのが溜まりそう
　　なのですが、、、まったくもって綺麗です。
　　→基本は水蒸気の出口ですし、お米のネバっとした物が着くわけ
　　　ではありませんし、見た目では機能はわかりませんよ、
　　　と言われそう
　・とにかく昔の炊飯器とこれでは同じです。味がぜんぜん変わって
　　ません。本当に火力はあがっているのですか？超音波は出てるの
　　ですか？
　→昔の炊飯器はあるのですか（いや、捨てました）そうですか、
　　味覚には個人差がありますし、お米によっては、、、って結局
　　これかい！！！、て言われそう
それでもサービスの人に一度きちんと見てもらって、想定どおりの火力が出ていて、超音波も働いていて、壊れていないと言われれば止む無しと納得できそうなのですが、、、結局物理的に壊れた状態でないと、素人は文句は言えないですよね。。。
うまいもんめぐりさん、まじめに教えてください。どこにどういう風に電話したのですか？？
長文すみません。
多分、サンヨーにしてもナショナルにしても同じような思いをしたのかな。イメージで作られた家電って難しいですね。

書込番号：3253394

私も うまいもんめぐりさんと同じような状況になりました。
この炊飯器を購入する前日まで使っていた十年モノのマイコンジャーと変わらない？いや、マズイ気がする・・・そして
２時間ほど保温してみたら、今度はつやもないしパサパサしてる！？
もう一度、炊きなおしてみても同じ状況に・・・
とにかく「おかしいな！？」と感じたのでメーカー修理を依頼し、サービスの人にもそのまま思った事を伝えました。
修理に１週間ほどかかる・・との事でしたので、代替品（５年前の製品でした）を貸していただきました。
その後・・・修理の状況は、機能エラーが出ていたとの事。そして、上蓋に見た目ではあまり分からないほどのヘコミがあったとの事で、上蓋と内部部品すべてを交換し、炊き上がりテストもしたそうです。
十分な説明と謝罪の言葉もきちんとあり、対応はとても良かったです。
早速、手元に戻ってきた炊飯器で炊いてみると、別物！ホントに美味しくなりました♪保温も全く問題ありません。
運悪く初期不良品に当たってしまいましたが、今は満足しています。

う〜ん、失敗か…さん、DoDo_31さん、一度アフターサービスの方に電話してみたらいかがでしょう？
特につっこまれるような事は無かったですよ！

書込番号：3263581