『不具合のその後。』のクチコミ掲示板

[いまらん_]

その後、炊き上がりが底の方のご飯が餅状になり、非常に不味いです。
水加減などいろいろ試しましたが、改善されませんでした。
修理に出すと修理中、ご飯が炊けないので出したくは無かったのですが、仕方が無いです。
修理には2週間近く掛かるそうです。

それから三菱サポートは最悪です。
症状を言ってもハッキリ不具合だとは言わず、「点検しますので取り合えず修理に出してください。」とだけ言われました。
修理に出すと修理中、ご飯が炊けないので代替機ぐらい貸して欲しいものです。
出来ることなら、こんな不味いご飯は要らないので、他のメーカー品と交換して欲しいです。

書込番号：4312445

[smappie]

ホントにこの炊飯器はひどいです。
我が家ではコゲゴハンもベチャベチャの炊き上がりのゴハンも両方体験しました。
特に玄米に関しては玄米モードがあるにも関わらず恐ろしいほどグチャグチャの炊き上がりになりました。
HP上のサポートに問い合わせメールをしたら１回目は「水で調節してください」と返信をもらい、それでも改善されないので再び問い合わせをしたところ、同様に「修理に出してください」とまるでクレーマー対策のように適当にあしらわれた感が残る返信が戻ってきました。
私も修理しなくてよいので他メーカーと交換、もしくはメーカーに買い取ってもらいたいです。

書込番号：5100276