『壊れました。』のクチコミ掲示板

[らふたばりすた]

いつもお世話になります。

色々と悩んだ結果、本商品を購入しました。
が、購入後、約半年で壊れました。
(炊飯中に電源入らず。)

メーカーのサポートセンターに対応してもらいましたが、
対応がいまいち、炊飯中の米も無駄になったにも関わらず、
粗品もなく。。。

電化製品なので、壊れるのは仕方ないですが、
サポートはしっかりした対応をしてほしいものです。
（久しぶりに家電商品壊れました。。。）

書込番号：9704029

[kokekokekoke]

＞炊飯中の米も無駄になったにも関わらず、粗品もなく。。。

セコイ　(;ﾟ-ﾟ)

書込番号：9704078

[RS-71]

＞サポートはしっかりした対応をしてほしいものです。
どの様にサポートの対応が「いまいち」なのか分からないんですが、ようは「粗品が欲しかった」という意味？

書込番号：9704166

[らふたばりすた]

ご返信ありがとうございました。

確かにセコイですね。（笑）

大分前に保証期間内に壊れた家電があったのですが、
意味もなく粗品をもらった事があったので。
(逆にこちらが申し訳ない気分になりました。)

まあ、こういうものだということで、割り切ります。
ありがとうございました。

書込番号：9748052

[ゴリカズ]

少なからず迷惑を掛けたのだから販売店、メーカーは、誠意を見せるべき。
最近のチェンー店系のお店などでトラブルがあっても俺関係ないのに程度の
謝罪マニアルでしかない。
時間のロス、お米が無駄、しばらく炊飯器が使えない。などを理解した謝罪をすべき。

書込番号：9843783

[biko123]

私も壊れました！炊飯中にブレーカーが落ち、それっきり死んだので漏電かな？
購入後1年1ヶ月で保証期間が切れたところでした。サービスセンターへ持ち込んだところ、「故障内容によっては無償修理できる可能性もあるが、有償の場合は修理をしなくても見積もり代1050円掛かる」と言われました。ほとんど使ってないし、見るだけでお金掛かるなんて納得いかないと言ったら、「デスカラ、無償の可能性もありますから！！」の一点張り。保証切れているので仕方ないのは分かりますが、対応が無神経で結局「ご迷惑をお掛けしました」の一言もなく、非常に不快でした。
もともとごはんの炊け具合もモチモチ感が無くあまり好みでなかったので、ガッカリ2倍です。
もう三菱のものは二度と買いません。

書込番号：10838395