『E12エラー対応』のクチコミ掲示板

[カズ2000]

うちは、2008か2009年に購入しましたが、同じエラーで突然使えなくなりました。

早速、クチコミの他の書き込みを拝見したところ、頻発している事象であり、これは明らかに部品の劣化が激し過ぎるという、基本的な設計ミスと思われます。

翌日、コールセンターに電話をしました。
案の定、3600円の有償対応と言われたので、以下のように交渉して、すんなり無償対応してもらいました。皆さんもコールセンターの方の言いなりにならないように気をつけましょう。

「ネットで検索したら、同様の不具合が頻発しているようですね。まだ、使用期間も永くないのに、有償は納得できませんので、上司の方に代わってください。ましてや毎日使う重要な家電で修理期間中も使えないのは困りますし。。。」
数分後、上司から無償対応させていただくことになりました、との連絡がありました。

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