『お湯が臭くて、お茶が拙くなります。』のクチコミ掲示板

[HRO]

９０度８０度保温に惹かれて、１０月１４日に購入。
早速、お湯を沸かしお茶を入れて見たら、僅かだが異臭があり味も変。
ヤカンで沸かして入れると問題ないので明らかにポットが原因。

「ポット洗浄中」「レモンの輪切りを入れ、沸騰・６時間放置」「象印純正の洗浄剤ピカポット」と都合、３回、洗浄するも効果ナシ。
サポセンに電話すると修理するとの事。
約１週間との事だっただが、実際は３週間掛かった。
挙げ句の果てに、異臭は制御基板と同じ臭いだと言う。
基板にお湯が触れるのか？、臭いが移るのか？と聞くとそんな事は無いと言う。まるっきり話にならない。

やっと修理済み・テスト済みと称する物が返送されて来たが、全然改善されていない。

最初にサポセンに異臭と味の異常を伝えた時、どうしてもダメな時は返品したいのかとストレートに聞かれ、こちらが面食らった。
どうやらこの異常は先刻ご承知で、修理のポーズをとっただけらしい。

スペックは魅力ですが、肝心のお湯が拙くなります！　使えません！

書込番号：3501660

[ＨＲＯ]

自己レスです。

メーカーに連絡し使えない旨を伝えました。
返品・返金で決着しました。

書込番号：3503467