『水漏れ修理と原因について』のクチコミ掲示板

[のぶじいさん]

先日の故障発生時、こちらを拝見したところ
同種事例が多数報告されていたため修理を依頼。
本日無事修理を終えました。
症状は、電源が入らない、ボタン操作できないなどです。
コンセントを抜いで電源を切り、数時間経つと復活。

製品を見るや、開口一番『水漏れが原因ですね』と修理開始。
修理キットが用意されているようで部品数の多さに驚きました。

操作部に入る配線に関しては、コネクターに直接漏水が行かないよう、
ドリップループ（水滴が電線を伝ってコネクターに流れないよう
輪を作って途中で垂れ落ちるようにする）を作ったことを熱弁してました。

防水パッキンは劣化するもので汚れ付着もあって漏水に至ったような説明。
（まるで劣化による漏水は当然とでも言わんばかりの勢いでした）
今回は発売後に改良された部品をすべて交換しましたので無償ですが、
次回からは有償になると念をおして帰りました。

保証書も確認せず修理するくらいですから、欠陥と考えての無償修理かな？
漏電によるショートが原因で火災事故でも起こらない限りリコールなし。
それまでは故障報告・修理依頼があるまで放置されますね。
あきらめて買い換えた人が不利益を被るのはどうかと思いますけど・・・

漏水防止でなく、漏水後の防御策って漏水自体をどうにかして！
水を扱う製品で漏水前提の対策を自慢してどうするのって？
突っ込みを入れたくなりました。

ゴムの劣化が１〜２年で起こって当たり前って
一年持てばいい製品しか作る気がないのでしょうか？
設計に問題があるんじゃないかって疑います。

無償修理だからか？顧客の都合無視して都合を押し付けられるし・・・

とりあえず、同種事例の疑いがあるかたは
修理依頼されたほうがいいと思います。

書込番号：7425864

[naokatu]

水漏れで困っていたところこのクチコミを読みメーカーに電話したところ修理代1万〜1.5万ぐらいと言われしかたなくお願いしたところ修理終えたあと今回は無償でやりますとの事でした。これって車で言うとこのサービスキャンペーンにあたるんでしょうね。

書込番号：7494484

[のぶじいさん]

とりあえず無償修理してもらえて良かったですね（＾＾
うちのも修理後は順調に働いてくれています。

保証期間外でも無償修理での対応をするのは
不具合をメーカーが認めているからだと思うのですが・・・
何も知らない人が修理依頼しても無償対応しているなら
まだましなのかも知れませんけど・・・

安全性に問題のある不具合の場合、人身災害等につながる恐れの
ある場合はリコールを出すようなことを修理マンが言ってました。

書込番号：7535076