食器洗い機(食洗機) > ナショナル > NP-60SS5
当方もトビラのヒンジ部分が錆びて折れてしまいました。(購入後3年ぐらい。)このクチコミを見ていたので松下のお客様センターへ電話して無償修理してもらいました。
お客様センターの女性は「状況を見てみないと有償か,無償かは判断できない」とのことだったので、このクチコミで多数苦情が出ており,不具合の認識はしているか と問うと「不具合はゼロではないがリコールの対象ではない」とのこと。
修理にきたサービスマンに話を聞くと「ヒンジ部分の材質を変更しており,もう折れない」とのことでした。確かに前には無かったプラスチィックのカバーがついて材質も違っているようです。
普通に無償になりましたよ。
書込番号:8781787
1点
>ヒンジ部分の材質を変更しており,もう折れない
修理部品がオリジナルと変更されてれば対策部品だから
何年後でも無償修理が当り前。
お金を払うユーザーは騙されてるってことだ。
書込番号:8782716
1点
まちゃ001さん
>プラスチィックのカバー
私のNP-60SS5も初期型なので心配です。よろしかったら、写真をアップして頂けると有難いのですが。
書込番号:9284132
0点
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