NP-BM2 のクチコミ掲示板

お尋ねします。

[yaziran]

NP-BM2を長年使っています。昨年、汚れ落ちが悪くなってセパレーターの交換をして使っていましたが、先月になって洗浄中に止まるようになりました。すすぎの後半あたりに、ピピピピとなって止まります。操作パネルも点滅しています。中に水が残った状態で止まってしまうので、電源を切って乾燥だけを行っても排水できませんでした。これは、ポンプか水位センサーだろうと思い交換しましたが、治りません。停止後に乾燥のみの運転をすると、排水はされるようにはなりました。あと考えられるとしたら基盤なのでしょうが、自分でできるものなのでしょうか？

書込番号：20489420　スマートフォンサイトからの書き込み

[yaziran]

停止後の水位は残さいフィルターより上になります。残さいフィルターの下の部分も外して汚れなどないことを確認しています。水温が上昇する前後にアラームが鳴っているような気がします。

書込番号：20489446　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテトグラタン]

＞yaziranさん

こんにちは。

＞操作パネルも点滅しています。

どこどこの点滅でしょうか？
洗い、すすぎ、乾燥の同時点滅？

＞すすぎの後半あたりに、ピピピピとなって止まります。

＞水温が上昇する前後にアラームが鳴っているような気がします。

すすぎの一番最後の加熱すすぎの行程に入ったところで止まっているみたいですね。
排水で止まっているわけでなければ、サーミスタかコントローラ基板ぐらいしかないかと思いますが。
他は交換しているようですし。
洗い等の段階でヒーターは問題ないようなので、コントローラ基板は怪しいものの、でも加熱すすぎはぐっと温度が高いんですよね。


＞あと考えられるとしたら基盤なのでしょうが、自分でできるものなのでしょうか？

ポンプ交換を行ったのであれば、その過程で目にしている部分です。
絶対ここの故障なのかははっきりしませんし、電気製品の分解修理はお勧めする事は出来ないですねぇ。
水と電気を扱う商品ですので。

書込番号：20491431

[yaziran]

返信ありがとうございます。

ボタンは
洗い　すすぎ　乾燥が同時に点滅

ドライキープ　高温パワフル　標準　低温ソフトが点灯となります。＞ポテトグラタンさん

書込番号：20491533　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテトグラタン]

返信が遅くなってすみません。
その症状ですと漏水異常を知らせる表示ですね。
点検場所としてはホーズから水漏れ。

ポンプ交換で治ることが多い部分。
異常を知らせるにあたり水位スイッチの動作も関係ありますが。

修理を依頼されたほうが良いような気がしますが。

書込番号：20505258

[yaziran]

返信ありがとうございます。修理に出そうと思います。＞ポテトグラタンさん

書込番号：20505593　スマートフォンサイトからの書き込み

お尋ねします。

[MSA215]

ナショナルNP-BM2を使い始めて8年目です。先日突然、下段の噴射アーム？が動かなくなりました。水はチョロチョロと出ているのですが回転せずのままです。上段は正常に機能してます。パナソニックには確認してみたのですが「水やぬるま湯でゆすり洗いしてください」とのことでしたが改善されませんでした。もし同様の症状が出た方がいらっしゃいましたらアドバイスをよろしくお願いいたします。

書込番号：19713615

[Cafe_59]

参考にどうぞ
http://bbs.kakaku.com/bbs/21274010229/SortID=15291962/

書込番号：19723758

洗浄時（すすぎ時）の水温がぬるい症状について

[こまったま]

読んで下さってありがとうございます。
購入から５年程になりますが、最近洗浄時の水温が低いようなのです。
通常、洗浄終了（乾燥無し）直後は食器が熱い状態になっているはずなのですが、明らかに生温かいのです。
どうも洗浄（すすぎ）時の水温が低くなってしまっているようなのです。
念のため高温設定でも洗浄してみましたが、結果は同じでした。
ググってみてもこういった症状の報告が見当たらず、こちらに書き込ませていただきました。
同様の症状があった方がいらっしゃいましたら、ご助言願えればと存じます。
よろしくお願いいたします。

書込番号：16809330

[柊の森]

故障だと思います。
メーカーに確認をした方が良いと思います。

書込番号：16809551

[柊の森]

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1449074769

↑　同じ症状の報告をググッてみたら、メーカーは違いますがありました。

書込番号：16813270

[こまったま]

２回も返信ありがとうございます。
メーカー違いとはいえ症状が同じなので、おそらくうちのも故障なのでしょうね。
メーカーに問い合わせて、修理か買い替えか考えたいと思います。
ありがとうございました。
これで解決にしたいと思います。

書込番号：16813298

[こまったま]

早速問い合わせてみましたが、恐らく故障だろうとのことでした。
ありがとうございました。

書込番号：16813315

重低音がするが・・・修理だと2.3万

[lucky7yuko]

8年使っていた2003年製のSX50のパッキンが汚くなり
出張交換で2万すると言われ
オークションで2007年製のこちらを1万円で落札しましたが
洗浄中に「ビーン・・・」という重低音がします。
正直、頭痛がしてきます。

メーカーに相談したところ
「ポンプの不具合かと思われます。出張修理に2.3万円かかります」といわれ
あわててキャンセルしました。

この重低音ってBM2では当然なのですか？
1万円のものに修理費2.3万ってどう思いますか？
失敗したなぁとは思いますが
せっかくゲットした商品、長く使いたいとも思いますし
だったら初めから新品を買っておけばよかった！と後悔もしています（泣）

書込番号：13565999

[P577Ph2m]

メーカーが故障だと判断しているのですから、それが一番確かでしょう。
1万といってもオークションの値段なんですから、それを修理費と比較するのはナンセンスです。もともと4〜5万以上の値段が付いていた品物です。
ま、保証なしのオークションで買ったのですから、リスクはつきものです。長く使うつもりであれば、別の選択をすべきでしたね。
勉強代とおもって割り切るか、あきらめるか、オークションの売り手と交渉するかです。

書込番号：13566061

[lucky7yuko]

そうですね・・・
修理をしても新品を買うより安いし
直して使うべきですかね？

前機種は8年使用して不具合はなかったのに
4年落ちでこれでは、今後新品を買うのも怖いです。
壊れやすいのか？と疑ってしまいます。

もしくは長期補償付で新品を買うかですよね。

書込番号：13566144

故障？洗いができない！

[esaw2008genki]

2008年頃購入しました。
つい先日、洗浄中に異様に大きな「ゴオーー…」という排水音に気付いて
暫く観察していたのですが、排水→給水→またすぐに排水→給水…といった行動を
４、５回ほど繰り返しており。不安になったので強制的に中断させました。

扉をあけてみると中の食器は全く洗われておらず、（正確にはお湯ではなく水がかけられた
だけの状態）これまで排水はお湯だったのですが、冷たい水が排出されてました。

その後数時間置いて再度運転を試みてみますと、給水後、最初の「除菌ミスト」をとばし、
いきなり排水され、その後はまた給水・排水…となって先に進みません。

取説と見合わせてみましたが、

・給排水ホースが曲がっていないか。→設置してから一度も触った事がありません。

・内部に泡などが残っていないか。→「液体洗剤」を使った場合のことを指してる様ですが、
　無論使用はしたことは無いですが市販の（スーパーに売っている）食器洗い機専用の
　洗浄剤（粉末）は毎回使っています。（？それがダメなの？）

ちなみに、「乾燥のみ」では正常に作動しており、内部のヒーターは異常ではないと
思います。

同様の症状が出た方いらっしゃいましたら、是非お聞かせください。


長文失礼致しました。

書込番号：12488056

[tomkds1123]

私も何度かそういった現象になります。
機種はNP-60SS6ですが、同じような現象が起こります。
ほとんどが、標準コースのすすぎの時に起こります。
そうなった時は仕方が無いので、一旦強制的にスイッチを切って
再度投入し、乾燥のみを2分間ほど行って、一旦水を排出して
再度 標準又はコースを変えて行うと問題なく終わりまで動作します。
分岐栓 給水（給湯）の際に気泡が出て洗剤の泡と判断しているのかとも
思いましたが良くわからず面倒ですがそのまま使用しています。

書込番号：12494444

[みちとも(☆o☆)]

こんにちは。

昨日の朝、食器を洗ったときは、問題なく洗えたのですが、今朝、洗おうとしたら、スレ主殿と全く同じ症状となりました。

とりあえず、原因追及のためにWEBで何か情報がないかと探していたら、最初にこのスレッドに当たりました。

朝、昼の食器は手で洗って、乾燥のみ使ってみました。

困ったものです。修理が必要なのかな・・・

書込番号：12511703

[みちとも(☆o☆)]

とりあえず、取扱説明書の「故障かな？」を読んで、スタートして20分待ってみようと思い試してみると、ちゃんと動作しました。
泡感知してすすいでいたのかな。お騒がせしました。

しばらく様子を見てみます。

書込番号：12512304

[esaw2008genki]

・tomkds1123さん
・みちとも(☆o☆)さん

コメントどうもありがとうございます。

私も みちとも(☆o☆)さん と同じように食器を手洗い→「乾燥のみ」を使用の日々でした。
で、つい先ほど試しに運転してみましたところ、なんと！普通に動きました。

…結局原因は判らず終い。内部の泡（？）が消えたのかなと割り切るしかないようですね、
また今後も発生するでしょうから…

とりあえず、みなさんと同じ「様子見」で決着します。


お騒がせ致しました。

書込番号：12512726

[みちとも(☆o☆)]

あれから、８日が経過し、昨日から、給水、排水の繰り返し処理を行うようになりました。

どこかに泡状の汚れが付着していて洗浄処理を行っているのか、壊れているのか、わかりません。
とりあえず、今晩は乾燥機として利用しました。

書込番号：12557158

[みちとも(☆o☆)]

結局パナソニックに持ち込みました。

診断結果は、
「水位センサーにゴミがたまっていたので、取り除いて、テストしたが、２回目でエラーになる。
修理（水位センサー交換。約8,500円）しなければ、再発するでしょう。」
とのこと。

なお、水位センサーは本体下部のタンク内にあるとのこと。

修理をお願いしました。

痛い出費ですが、この季節の手洗いもかなりつらいので早く直ってほしいです。

書込番号：12581227

[esaw2008genki]

みちとも(☆o☆)さん

コメント拝見させていただきました。
非常に痛い出費。。。ですね、心中お察しします。


およそ半月過ぎましたが、当方の「食洗機」様は一応
機嫌よく稼動しております。

ただあれから稼動させる度に「…また排水しないだろうか…」とビクビク
しながら見守っています。

これまでは稼動させたまま、外出したり就寝したりしていましたが、
それも怖くなって出来なくなってしまいました。


先日ですが、購入して初めて「食洗機」の内部を掃除してみました。
ふと、「これはもしかしたら泡ではなく細かいゴミが付着してセンサーが反応
しているのかも…」と思いついたので、一度内部を覗いてみようと言う事で。

やはり、下部の手前（本体とフタのつなぎ目）あたりに残飯やホコリが付着
していました。そこは歯ブラシでこすって取り除き、水をかけて洗いながしました。

そして驚いたのが、本体底の「ヒーター」の中に沢山の残飯が溜まっていた事でした。
ここは食器などが触れない様に格子状の金具に覆われているのですが、逆にこの中に
入り込んだものは非常に流れにくくなっているみたいです。

見てみるとキャベツの切れ端の様な薄いものがあれば、子供のお弁当に使う
プラスチック製の小さな串（ミートボール２個程が突き刺せる）
が入っていました。
（しかもヒーターの熱で溶けて変形していました…）
時間は掛かりましたが竹串やピンセットを使ってなんとかつまみだして取り除きました。


…とまあ、出来る限りの「メンテナンス」を行って相変わらずの様子見です。

でも所詮気休め程度でしょうね。
みちとも(☆o☆)さん　のようにさらに内部にまで及んでしまうともうお手上げですから。。。

書込番号：12582079

[みちとも(☆o☆)]

esaw2008genkiさん　こんばんは。

esaw2008genkiさんの食洗機はその後故障していないようで幸いです。

私もかなり念入りに懐中電灯片手に掃除をしました。

汚れや、食材カスがあちこちこびりついていました。

幸いヒーター部には特に固着しているものはありませんでした。

しかし、結局、うまく動作することはなく、パナソニックに電話したところ

一度見せてほしいということになり、修理する運びととなりました。

元気になって、帰ってくるのが待ち遠しいです。

書込番号：12584459

分岐水栓がすでに付いているのですが

[にゃんこ主任]

どなたか、ご指導下さいませ。
瞬間湯沸かし器が付いていて、すでに分岐水栓が付いています。
この蛇口と分岐水栓は食洗機の取り付けが可能でしょうか？

画像が小さくて申し訳ありません。

書込番号：11684083

[”ブラックキャット”]

サンエイ：ＰＴ3320

今晩は。

そのキャップが付いている部分に、サンエイ：ＰＴ3320を取り付ければ分岐可能ですよ！

書込番号：11685092

[にゃんこ主任]

ブラックキャット様

早速のお返事感謝致します。
速攻で近くのホームセンターで購入して来ました。

食洗機を友人から譲ってもらったものの
高額な分岐水栓を新しく購入しなければならないのかと
ドキドキでしたが、費用千円以内でカッチリ取り付け完了いたしました。

こんなにお安く出来るとは！ブラックキャット様に大感謝です。
ありがとうございました。

書込番号：11692752