『PCサクセスに注文しましたが、、、』のクチコミ掲示板

[K2S]

ここのクチコミを見てEUD510Wに決め、カミさんと「よし買うぞ！」
とＰＣサクセスに注文したのが先週日曜日。
ホワイトなので３５，８００円で送料はサービスでした。
同時に分岐金具を水彩ドットコムさんへ注文。
代金を月曜日に振込み、どちらからも振込確認メールを受け取りあとは待つばかり。
即納の文字通り分岐金具のほうは翌日に到着。スバラシイ。
ＥＵＤ５１０の方は納期２〜５日なので、今日あたりかな〜と思ってわくわくしながら帰宅。
カミさんも非常に楽しみにしていて今日はわざわざカレーを作ってまっていたらしく（笑）
帰るなり「まだ来ないの〜〜」あれれと思いメールチェックしたものの
未だに発送の連絡もありません。メールマガジンは毎日せっせと来てるのに、、、
ちょっと心配になり過去ログ調べたところ・・・出るわ出るわＰＣサクセスの納期遅れ。
なかには２〜５日納期が２０日以上過ぎても届かず問い合わせたら
キャンセル勧められたなんてケースもあるようで・・・
非常に評判の悪い業者さんらしくちょっと（かなり）心配になって来ました。

ＰＣサクセスで購入された方納期はどうだったでしょうか？
よかったら教えてください〜

書込番号：5133974

[しのびチャン]

私もここの口コミでこの商品に決め、PC-サクセスのG.Wタイムセールで購入しました。確認メールが届かなかったので、きちんと注文できていなかったのかも・・と、とても不安でした。　G.W中はおやすみだったのであけてからすぐメールで問い合わせましたが・・・２日待って返事より先に商品が届きました。返事はそれなりに丁寧でしたが。。。せめて確認のお知らせなり、発送のお知らせくらいは欲しいですよね。　早く届きますように☆

書込番号：5134175

[デジやん]

私は別の商品ですが、入金後の発送になりますということで
ローソンのロッピィーで入金した所、人気商品のため入荷未定
と返事来ました。（注文時に在庫が無いとは一切表記無し）
で、入荷未定では困るとメール出したら、キャンセルできますが？
と返信来たので、キャンセル方法の質問メール出したのに
返事が無いと思っていたら商品が届きました。
商品の発送案内も、キャンセル方法のメールも結局有りませんでした。

書込番号：5134800

[GoGoReds]

私の場合は先月ですが土曜夕方に楽天のPCサクセスのサイトから注文し4日後の水曜昼前に届きました。
その間、注文確認・クレジットカード処理終了案内・発送日案内、と合計3通メールが届きました。発送日案内メールには「2〜5営業日」と記載されていたのにそのメールが届いた翌日に商品到着。
私はラッキーだったのかな？

書込番号：5134975

[K2S]

ヤキモキしててもしょうがないので今日電話で問い合わせてみました。
中々繋がりませんでしたが・・・でＰＣサクセスからの返答ですが

�@納期２〜５日とはいうものの１週間くらいかかることはよくある

�A発送はメーカー側に依頼しており直送となるがＴＯＴＯから発送予定日・
発送完了などの報告がないため何時届くかサクセスではわからない。
さらに今日は土曜日でメーカーが休みなので確認が取れない為、土日のうちに
届かなければ月曜日にまた電話して

という内容でした。言葉遣いそのものは丁寧でしたが、その内容からは
納期に対しての責任はまったく感じられませんでした。まるで「悪いのは
メーカ側で店に非は無い」と言わんばかりでした。

たとえ納期が１０日くらいに伸びたとしても連絡さえもらえれば別に
気にもしないですし、実際私も小売業でそういったケース（納期遅れ）もままありますが、
必ずメーカに改めて納期を確認し、どの位遅れるかお客様に連絡しています。
それが基本だと思いますし、電話一本の手間で済む事です。
それを「駄目ならまた電話して」というのは今まで利用した通販業者さんの中でも初めてでした。

今回は安さにつられて利用しましたが、多分今後は利用しないと思います。

しかし過去ログでもこれだけの実績（？）がある業者さんをランキングに載せるのってどうなんでしょう・・・

書込番号：5137219

[soligormiranda]

6月16日に代引きで注文しました。
自動送信メールは、受け取りました。
「出荷予定:ご注文確定後、メーカー取り寄せ品のため入荷次第の発送」と書かれていました。
複数の商品を注文しておりますので到着が別々の日になる事もあるとの事です。
「商品を一括してお送り出来ない際には、複数ある商品のうち1つの商品到着時に全額請求させて頂きます」、「代金引換、ショッピングクレジット決済の場合、ご注文のキャンセル、お支払方法の変更を承ることが出来かねます　ご了承下さい」との事です。
私は、北海道の田舎に住んでおりますので発送から到着まで少なくとも２日かかります　到着しましたら　書込します。

書込番号：5177671