『みなさんいかがですか？』のクチコミ掲示板

過去レスで似た悩みの方がいましたが、その時の解答では解決しなかったので、投稿します。

症状　：過去レスのあきら♀さん同様に、「エスプレッソを入れた後、いつも金属フィルターに水（お湯）がちゃぷちゃぷと溜まった状態になります。」

お試し実験　：フィルターフォルダを外して「espresso on/off」をon。
すると、ぽたぽたと自然にお湯が落ちてきて（約80cc）、「esppreso　ready」が点灯と同時にお湯の自然落下停止。

つまり、いつも「esppreso　ready」を押すときには既に金属フィルター内にはお湯がタプタプ状態になっている。
espressoの原理は瞬間的に豆と接触して抽出するってことだから普通の状態ではないですよね？

購入一ヶ月ですが・・・。
故障ですよね？？

書込番号：3858723

[espresso110]

このマシンは欠陥商品ですね。買わない方がいいですよ。
ご指摘のように水漏れが激しくて使いものになりません。１年を経過すると修理費が何と購入代金よりも高いのです。メーカーの対応も非常に悪いです。２度と買いません。

書込番号：4273601

[じれっタイガーうっず]

私も残念ながらこの商品にがっかりさせられた一人です。
あまり商品の悪いところを書きたくはないですが、espresso110さんのおっしゃるとおりです。
購入してすぐにフィルターフォルダから水漏れしまして、商品改善に少しでも貢献できればと思い、細かい写真等も添えて何度もdeviceSTYLEの営業部長とやりとりし、そのときは保証期間中でしたので、すんなり新品と交換していただきました。対応も良かったと満足していました。
ところが１年すると、今度は突然エスプレッソ抽出自体が出来なくなりました。原因が分からず、内部のヒューズがきれたのかもしれないと連絡し、修理して欲しいとお願いたのですが、修理は一切出来ないとのこと。なぜかと聞いても、そういう方針だからの一辺倒。新品との交換ならできると言われましたが、定価でと言われて唖然としました。そんな無茶苦茶な！と思いましたが、何度交渉しても話にならないので、結局諦めました。今はドリップ機能だけを仕方なく使用していますが、一刻も早く捨ててしまいたい。でも、電化製品を捨てるということがとても気が引けて、今も場所をとり続けています。
今思うと、中国製のため、修理するために中国の工場に送るぐらいなら新品と交換する方がよいということだったのかもしれませんが、何が起こっても新品交換しか方法が無く、修理できない商品となると、困ったものだと思います。
私も二度とこのメーカーの商品は購入しません。皆さんにもお勧めはしません。
満足されている方には申し訳ないのですが．．．
皆さんが購入された商品に不具合が出ないことを祈っています。

書込番号：4820070

[珍犬マック]

要は、１年過ぎて故障したら捨てるしかないことを覚悟しろ、ということですね。
この意見、参考になりました。
ところで、
他のメーカーのサポートはどうなんでしょうか。
外国製だと、どこも同じ程度なのでしょうか。
捨てるのは勿体ないし、環境にも良くないから、少しお金がかかっても、何とか工夫して直してくれる所はないんでしょうかね。

書込番号：5088976