『購入しましたが不具合相次ぎ…』のクチコミ掲示板

[かふぇらってぃー]

1ヶ月も経たないうちにフィルター部分の蓋が浮いてきて注出音が気になりましたので、メーカーに修理依頼し新品と取り替えていただきました。が、また1ヵ月ほど使用していたら同様の不具合が…毎日使用していますが丁寧に扱っているつもりです。メーカーさん曰く今まで1件もこの件での苦情は無いので使い方が悪い可能性も…と言われ、故障とのダブルショックを受けしまいました。機械の性能やメーカーの対応も含め、日本製の信頼できるメーカーを購入しておけば良かったと後悔しております。毎日使用するものは気持ち良く使いたいものです。

書込番号：4863545

[リオン君]

私も購入約１ケ月ですが同様の現象になってます。しかし私はそれ以上に温度が不満です。住居は寒冷地でもない首都圏で冬期は一度、湯煎（お湯で空だき）しなければぬるくて飲めません。メーカーに問い合わせたところ仕様なのでしょうがないとの回答。しかし特に２−３人分の場合は更にぬるくなります。その旨、購入者に説明或いは注意喚起すべきだと思いますけどね。メーカーの対応も私も不満です。併せて、蓋のガタ。もう文句も言う気力も失せましたがメーカーに返品返金をお願いするつもりです。

書込番号：4889125

[かふぇらってぃー]

そうですか、やはり蓋の不具合は私だけではないのですね。その後、管理職の方（多分）に交渉し、また新しいものと交換していただいて現在毎日使用しておりますが１ヵ月後にはどうなることやら…と言う気持ちです。次回また不具合が出たら返品返金という希望をメーカーに伝え、その時にまた交渉に応じるとの回答でした。それにしても温め直さなければ飲めない温度というのも困りますね。消費者の立場に立った対応であればまず不便をかけたことに対する謝罪の言葉があっても…と思いますが、先に使い方が悪いとか仕様の問題などと責任回避されると腹が立ちますね。機械の性能もメーカーの対応も納得いきません。。

書込番号：4921847

[D100→D2H]

コーヒーメーカーの購入を検討している者です。
先程、コジマでタイガーのACJ-A080 を見てデザインとポットが気に入り、ならばとここでいろいろ探しています。
こちらのデザインもいいなあと思っているのですが、かふぇらってぃーさん　や、リオン君さん のお怒りを拝見すると、二の足を踏んでしまいます。そこで質問ですが、その後のご使用感はいかがでしょうか。また、肝心のコーヒー自体の味はいかだえしょうか。

書込番号：4962953

[かふぇらってぃー]

その後のご報告です！
２ヶ月以上毎日使用していますが、２度目の返品交換後の故障は今のところありません。
抽出時間は短めなのでコーヒーの粉が十分に蒸らされていないような気がします。
私は粉を少し多めに入れていますが毎日なので少し不経済ですね。
お味は美味しいと思いますが温度はもう少し熱くても良いかなと思います。

書込番号：5137681