『大火傷の危険あり！！』のクチコミ掲示板

[ChangwonDAC]

サイズ的にも手頃でしたし、なかなかの評判でしたので早速購入して使用してみました。
「Melitta アロマサーモ JCM-561/WO オフホワイト」なのですが、
コーヒーを注ぎ終わりステンレスポットを元に戻そうとした瞬間、
「熱湯のコーヒーがレバーの下から逆流して手にかかりました。。。」
何回試しても同じ現象が再現します。皆さんそのような経験は有りませんか？
どうやら、レーバーを押し注いだ時にふたの部分に滞留するようで、
注ぐ方向と逆側にポットを傾けると滞留したコーヒーが取っ手側に流れ出る
構造になっているようです。
部品が無くてそのようになっているか良く分りませんが、そうでなければ明らかに
設計上の問題であり、「大火傷の危険」があります。
所有されている方のご意見お聞かせ頂けると幸いです。
試される場合は、火傷しますので、ステンレスボトルに水を入れてやってみて下さい。
当方はそれで１００％再現しますので。
取りあえず、メーカの相談窓口に連絡してみたいと思います。

書込番号：7474401

[ChangwonDAC]

自己レスです。
結局、お客様相談センターに連絡し、ステンレスボトルを送ったところ、昨日お詫び状とフィルターそして新品の蓋に交換され返却されました。
予想通り、取り付けるべき部品（パッキン）が無くお湯が漏れ出ていたそうです。
客先の怒りを抑えるべくマニュアル通りの丁寧な詫び状でした＾＾；
私はクレーマーでは無いのでこれ以上追求するつもりはありませんが、こういうこともあるのだなあ〜と思いました。
大火傷しなかった良かったものの危険ですよね。。。
メーカーさんにはしっかりして欲しいものです。
お騒がせしましたが、無事解決しましたのでご連絡まで。

書込番号：7496118

[9699]

そうだったのですか〜　私は購入して2年位たつのですが、この製品はこういう構造なのだから、コーヒーを注ぐ時に気をつけなくちゃ！！と思って使用していました。さっそくメーカーに連絡してみます。貴重な情報ありがとうございました。

書込番号：10580473

[up163]

私も全く同じ2度経験をしました。
今日は火傷です。

原因はご指摘の通り蓋の中にたまったコーヒーです。
使っているうちにいつかは必ず火傷をすると思います。

メーカーは注意のシールを貼って売っていますが、危険であることを知りながら販売してしまった欠陥品と思います。

書込番号：14090905