掃除機 > ダイソン > DC05 モーターヘッド
今年2月に待望のダイソンモーターヘッドを購入しました。興奮を押し殺してどきどきしながら開封して組み立てたとき延長パイプやホースがなかはまらなくて20分くらい苦労しました。なんとか妻の協力の下組み立てが完成して使ってみたらブラシがどうがんばっても回転しない!!すぐメーカーに怒って問い合わせたら、親切に対応してくれて翌日に床ブラシとホースを送ってきてくれた。しかーし、回転ブラシは回転するようになったが今度は延長ホースと床ブラシが外れない。ま、仕方ないかとあきらめてしまい、そのまま使用することになりました。その1週間後、朝起きて掃除機かけようと思ったら掃除機が倒れている!!見たら床ブラシの首振り部分がひび割れて内部の配線が露出しているではないか!!妻に「80000円もしたのに壊しやがって!」と朝から大喧嘩、、よくよく聞いてみると自然に外れたことが理解できた。すぐベスト電気にクレームを言ったら返品してくれるとのことで返品しました。享年6日という短い命でした。ダイソンにこの場をかりて物申す。まず「日本人を馬鹿にするな!」ということ。当時、ダイソンが誇る最上級モデルとして84000円という傲慢な価格を引っさげて発売してなんだこれは!(怒)サイクロンとか体験する前にすべてが終わってしまったではないか!私の予測ではこのクレームは多いと思う。アイロンを買いに某電気店に言ったら当時、値引きしないと言われて74800円で購入したモーターヘッドが処分品価格で29,800円で販売されていて愕然とした。リコール品を在庫処分しているのだろうと察知した。今のDC08(?)はその失敗からか手元スイッチはなくなって不便そうで簡易な足押しスイッチに退化していた。ショックだった。あの「産業革命の地」のイギリスの大手メーカーは小学生レベルの単純な電気システムすら満足につくれないのだなーと感じました。ダイソン社の人間も知ってて販売し続けれいる精神を疑う。もはや詐欺の領域ではないか?メーカーには全品回収を希望したい。あのド派手なカラーリングを見るだけでむかつきと覚えました。このホームページを閲覧していたら各地でダイソンが安売りしているのをみて確信しました。「このメーカーは近いうちに日本から○○する準備しているなー」と。
書込番号:2022856
0点
2003/10/13 20:45(1年以上前)
それは、大変いやな思いをされましたね。
高いお買い物をして、そのようなことがあれば怒りたくもなるでしょうね。
私も、ダイソンを使ってますが、ホースを取り付けるのには何の苦労もしませんでしたし、
掃除機が倒れたくらいでそのようなことはまだ、ありません。
よほどだったのでしょうね。
お怒りのほどはわかりましたが、享年6日の短い命などという表現は
いかがなものでしょうか。
私は、あなたのダイソンに対する怒りと同じくらいのさみしさを感じました。
その言葉を聞くだけでつらい思いをされる方もいると思うのです。
これからも電化製品にかぎらず、あたりはずれはあると思います。
美味しいと思って買ったりんごは、すかすかでぱさぱさだったとか。デジタル映像なのにこんなものか・・・と思うことも。
自分の思いと反することにであったり、期待はずれだったりすると、人は誰でもいやな思いをするとおもいます。
そのたびに、人の命の終わりのような表現をするのは、とても寂しいことだと思います。大切なものにはかわりないでしょうが、人と物は違います。軽軽しく使っていい言葉とそうでない場合もあると思うのです。
ダイソンがどんな会社であれ日本人を馬鹿にするなと思うくらいなら
最初から外国製品などかわなければよかったのでは・・・・・
お国柄、日本と違う点はあるにきまってるはず。
どんな製品にも利点、欠点はあるのだし、まして、日本に住んでいてわざわざ外国製品をかったのですから。
お怒りのところ、大変失礼かとは思いましたが、いろいろ書いてごめんなさいね。
心の中でもやもやしてることっていってしまうと、すっきりしますよね。
お気を取り直して、また、ステキな商品に出会えますことを祈ってます。
書込番号:2026211
1点
はみだしポップ さん、ずいぶんイヤな思いをされた様ですね。
ここでは、ダイソン買って「良かった、良かった」の話ばかりなので欠点はどうなのかな と思っていました。
やっぱり当り外れを含め色々あるんですね。
近々、DC08を買う積りでいますので、大変参考になりました。
このお話を踏まえた上で覚悟を決めて買おうと思います。
唯、私は欧州製品には日本製品には無い魅力を感じています。
しれは、その基本性能の高さです。
一方、操作性等は頂けない部分が多々あり、オマケに良く壊れる。
欧州製品には、その不便さと故障を乗り越えて使い続けさせる魅力があると感じています。
少なくとも私が今まで使って来た物は、カメラ・レコードプレーヤ・スピーカー等、その全てが期待を裏切ら無かった。
ダイソンもそうである事を信じて買おうと思っています。
書込番号:2026538
0点
2003/10/21 05:37(1年以上前)
とりあえずモーターヘッドは構造欠陥の疑い強し、買わないほうが良。
ということですね。
貴重な情報ありがとうございました。
書込番号:2048338
0点
2003/10/25 16:36(1年以上前)
構造欠陥?
だとしたらDC05は全て良くないということですか?
さくらやさんの説明では、アブソリュート、クリアパワーハンドル、モーターヘッドの違いは付属品だけだということでしたが、どうなのでしょう?
書込番号:2061244
0点
2003/10/28 02:41(1年以上前)
あ、わんだほさんこっちにも。再びこんちは。
DC05全部がだめなんて、そそんな!
DC05モーターヘッドの掲示板のすぐ下の書き込みを見てもらえればすぐわかりますが、DC05全部でなくて、05モーターヘッドのヘッド部分が特に頻繁に壊れてしまう、ということみたいですよ。
ほかの掲示板の書き込みがすごく盛り上がっているのになぜか、ここはいまいち盛り上がらないのはそれなりに理由が・・・・・。
書込番号:2069396
0点
2003/11/01 20:04(1年以上前)
はみだしポップさんの意見はいろいろ共感する部分があります。私はDC05モーターヘッドを1台、福岡のベスト電気で買いました。店員さんに宅配を頼んで家に届けてもらい早速開封したら床ブラシ(タービンブラシ?)は購入して箱を開けたらすで壊れておりました。最初は自分で組み立てるのだと思い、説明書を見ても組み立て方が書いていないのでベスト電気にすぐ電話したら店長さんとチーフの方が2人で謝りに来ました。何でもベスト電気の話ですとダイソンは破損が多いらしく、全国のベスト電気全店での販売中止の予定があり、協議しているところでした、とこっそり教えてくれました。「じゃなんでそんなの売っているんだよ!バカ!」とかみさんが食いかかっていましたが、デザイン、機能やアイデアなどはよいと思い購入したのですが、今はとりあえず頑丈な掃除機を探しています。
ダイソンには家電の基本的な部分ですが「耐久性」ともう少し追求してもらいたいと思いました。
書込番号:2082759
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