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  • 発売日:2004年 6月24日

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DC12ダイソン

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2004年 6月24日

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DC12 のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ18

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解決済
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掃除機 > ダイソン > DC12

クチコミ投稿数:14件

調子が悪いと長いこと放置されていた実家にあったDC12を、
自宅に持ってきて初めて使おうとしました。

電源入れても動かないのは予想していたので、
捨てればよいのでいいのですが、

家の電気が使えなくなってしまいました。
部屋を変えて3回コードの抜き差しをし、
使ったコンセントの部屋が全部停電状態です。
台所だけが唯一電気がつく状態です。

ブレーカーは落ちていませんでしたが、
一度全部きってからもとに戻しましたが
状況変わりませんでした。

どのように対処したらよいのでしょうか?
お知恵を貸してください。

書込番号:18204658

ナイスクチコミ!1


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BRDさん
クチコミ投稿数:47319件Goodアンサー獲得:1455件 BRD お助け掲示板 

2014/11/25 10:00(1年以上前)

ももたろももさん  こんにちは。  DC12の故障:回路短絡状態なのでは?
お家の配電盤にメインブレーカーと個別に20A?のブレーカーがあるはずです。
台所以外のブレーカーが落ちたままではありませんか?

書込番号:18204680

ナイスクチコミ!4


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:15247件Goodアンサー獲得:3528件

2014/11/25 10:08(1年以上前)

ももたろももさん こんにちは。

使ったお部屋の電気だけが繋がらないとしたら、BRDさんも仰るように、
主幹漏電遮断器ではなく、そのお部屋の安全ブレーカーが切れているのだと思います。
一つ独立した大きなレバースイッチの方じゃなくって、何個か並んでいるレバースイッチの方です。
これの何個かがOFFの方になってませんか?

書込番号:18204699

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:759件Goodアンサー獲得:94件

2014/11/25 10:08(1年以上前)

>教えてください!家の電気がつかなくなっちゃいました(泣)
>どのように対処したらよいのでしょうか?
>お知恵を貸してください。

お近くの、電器店へ相談してください!

我々、素人では、どーすることもできません!

プロに任せましょう!

書込番号:18204701

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:15247件Goodアンサー獲得:3528件

2014/11/25 10:09(1年以上前)

これでどうにもならない場合は、とりあえず電力会社に連絡を取ってみましょう。

書込番号:18204703

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:18208件Goodアンサー獲得:1691件

2014/11/25 10:35(1年以上前)

配電盤を見て下さい。
台所は点くようですから、メインのブレーカーは、落ちていません。
部屋ごとの、スッチがあり、3ヶ所は、落ちているはずです。
自分も、契約アンペアを、下げているので、色んな物を、同時に使うと、よく落ちます。
その掃除機は、地域のルールにそって、捨てた方が、いいでしょう。
修理代が、かさむので。

書込番号:18204762

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14件

2014/11/25 10:54(1年以上前)

BRDjさん、ぼーーんさん、JBLさん、MiEVさん

短い間に沢山の返信ありがとうございましたm(__)m !!

皆様の仰るように、個別のスイッチ(ブレーカー?)が
落ちている状態でした。
無事電気もコンセントも使えるようになりました。

ダイソンはさよならいたしますー。
電気音痴ですみません、本当に助かりました、
どうもありがとうございました!!

書込番号:18204800

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:18208件Goodアンサー獲得:1691件

2014/11/25 11:06(1年以上前)

解決出来て良かったです。
定額以上の電気を使うと、スイッチが落ちます。
使っている部屋で、他に電機製品(照明機器も入れて)を使っていないなら、掃除機が異常に使っている事になります。
普通、掃除機1台では、落ちませんね。

書込番号:18204827

ナイスクチコミ!1


takitEZさん
クチコミ投稿数:301件Goodアンサー獲得:15件

2014/11/25 11:09(1年以上前)

解決できてなによりです。

JBL4312A/2235H/4313BWXさん、ぼーーんさんが言われているのは
このことかと思います。参考まで。

『ブレーカも落ちてないのに家の半分が停電...』
http://plaza.rakuten.co.jp/neko0417/diary/201404190000/

書込番号:18204831

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1093件Goodアンサー獲得:18件

2014/11/25 12:47(1年以上前)

地震で停電中かと思いましたね
良かったです

書込番号:18205073

ナイスクチコミ!1




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標準

パイプ切断

2012/01/09 00:48(1年以上前)


掃除機 > ダイソン > DC12

スレ主 mt2n29さん
クチコミ投稿数:1件

折れたパイプの写真

【現象】
7年ぐらい前に購入したダイソンDC12で掃除していたところ、
突然、パイプがスイッチ下の箇所で2つに折れました。孫が
掃除機の近くでウロウロしていたので、タイミングが悪けれ
ばケガをする可能性もありました。
【ダイソンお客様相談窓口の回答】
パイプの破損は商品の欠陥ではなく、長期使用によるパイプ強度
の劣化によるもので構造設計などダイソンに落ち度はない。
パイプの破損は消耗品扱いとし、8400円で有償交換になる。

---------
この回答どう思いますか?
折れた箇所は、一番力がかかる部分であり、この部分が破損する
ことは構造設計上と言わざるを得ない。
数件の同事例があったことを認めましたが、メールで再回答を要求
しても寿命の一点張り。
せめて今後の開発や調査用に送ることを要求してもいいでしょう。
処分して別メーカーの掃除機を検討中です。

書込番号:13998629

ナイスクチコミ!2


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RS-71さん
クチコミ投稿数:1121件Goodアンサー獲得:78件

2012/01/09 01:01(1年以上前)

>この回答どう思いますか?
普通に使用していただけなら、折れるのはどうかと思いますね。
でも7年使用した製品が壊れたからとメーカー相手にクレームをつけるのもどうかと。
7年間の間、あなたがどんな使い方をしていたかなんて、証明する手段も無い訳ですし。

書込番号:13998674

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:3743件Goodアンサー獲得:707件

2012/01/09 04:17(1年以上前)

スレ主さん

お気の毒です。
経年変化による劣化は外資メーカーのお決まりと言って良いでしょうね。

これを機会にして他メーカーの購入をお勧めします。

書込番号:13999016

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1件

2013/02/10 17:28(1年以上前)

検索してたら。。同じ部分が折れたのが出て来たので

我が家のダイソンも同じ部分が折れました。。。。

ガムテープで補強したけど、すぐ取れちゃう。。

普通~に使用してたのに。。

書込番号:15744500

ナイスクチコミ!2




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標準

DC12の高周波について

2012/01/05 14:00(1年以上前)


掃除機 > ダイソン > DC12

クチコミ投稿数:2件

ダイソンのDC12を5年ほど使っていますが、あまりに故障が多いです。
はっきりいって、ダストカップ以外はすべて取り換えになりました。

先日、掃除機を使っていたところブレーカーが落ちました。
ブレーカーが落ちるのはよくあることなので入れなおしましたが入らず。
仕方ないので電力会社に来てもらって見てもらったところ、ブレーカーの故障。
使い方が悪いのかと聞いたところそうではないでしょうと言われました。
結局電力会社の配電盤ではないので、電気屋さんに修理してもらうことになりました。

前置きが長くなりましたが、ダイソンを使っていると他の電化製品が壊れたという
話がネットにいくつか書いてありました。
高周波によって、ブレーカーが壊れることもあるのでしょうか?
いくつかちょっとおかしい電化製品があるので、疑っています。。。
どなたかおわかりになる方がいらっしゃいましたら宜しくお願い致します。

書込番号:13982363

ナイスクチコミ!2


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茶好さん
クチコミ投稿数:558件Goodアンサー獲得:39件

2012/01/05 22:38(1年以上前)

anniversarydaysさん 初めまして

 ユーザーではありませんが、もしかして、電源コードが熱を持っていませんか?
もし絶縁不良でショート(短絡)が起きているなら瞬間的に大電流が流れて、壊れる
こともあるかも知れません。最も、ブレーカーが壊れるくらいなら掃除機も無傷では
すまない気がしますが。
 ダストカップは元のままという事は、使い方には気を配っておられると感じますので
ダイソンに事情を告げて、点検を依頼されたほうがいいかも知れませんね。

書込番号:13984433

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2件

2012/01/09 11:38(1年以上前)

茶好さん、回答ありがとうございます。

とりあえずダイソンに電話をして、点検してもらうことになりました。
そのまま使うのはあまりにも怖いので。
最初は点検込で、修理費18900円といわれましたが点検のみは無料でやってもらえることに。

ブレーカーも取り替えてもらい、取り替えたブレーカーを点検してもらっています。
ブレーカー自体の不具合の可能性もあるので。。。

普通に使っているつもりなんですけどね、、
日本の家屋にあわないのか、すごく故障が多いです。

ありがとうございました。

書込番号:13999926

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:204件Goodアンサー獲得:11件

2017/02/24 21:13(1年以上前)

実家のDC12がスイッチを入れてモーターが2秒程で停止してしまうのでダイソンに電話したら、サバサバした明るい口調で「故障ですね〜!」

 修理はいくらかかりますか?と聞いたら事前にネットで調べていた通り18600円と言われたんですが、電話を切る少し前に私が「では実家に聞いて修理するか確認して再度電話します」と伝えたら「すみません、DC12の修理代金は25600円の間違いでした」と言われて、挙句の果には「下取りして新製品はどうですか!?」だそうです(笑)

 修理もモーターは交換せずに、基盤の電子部品の交換のみだそうです。ボリ過ぎですね。

4万出すなら信頼の日本製にしますと言って電話を切りました(笑)

書込番号:20687371 スマートフォンサイトからの書き込み

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みんなでリコールを呼びかけよう

2011/06/19 12:19(1年以上前)


掃除機 > ダイソン > DC12

スレ主 り〜ささん
クチコミ投稿数:25件

こんな高い製品ない
安かろう悪かろうな言葉は今のご時勢に合ってない

故障探究した結果、コンセントに問題があった。

ダイソンは 多少熱くなるだの、使い方に問題が。。。と言って取り合ってくれない。

パナソニックとかの対応とは正反対。

本当に、高い買い物でした。

書込番号:13150828

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:3800件Goodアンサー獲得:1069件

2011/06/19 14:06(1年以上前)

思いっきり分解しましたね〜
組み立ては大丈夫でしたか?

そもそも、どういった故障だったのでしょうか?

書込番号:13151178

ナイスクチコミ!1


スレ主 り〜ささん
クチコミ投稿数:25件

2011/06/19 16:43(1年以上前)

突然電源が入らない症状ですy
頭にきて書くのを忘れてたy

書込番号:13151685

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1176件Goodアンサー獲得:14件

2011/06/19 16:53(1年以上前)

で、コンセントに問題というのは断線とかですか?

書込番号:13151721

ナイスクチコミ!0


スレ主 り〜ささん
クチコミ投稿数:25件

2011/06/19 17:24(1年以上前)

またまた、書き忘れたy
コードを90度に曲げると電源が入るy
この図でわかるかy?
10年前から使っている国産掃除機は同じ使い方でもそんな事は起きないy
一生懸命に書いた図だから、笑うなy

書込番号:13151821

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:3800件Goodアンサー獲得:1069件

2011/06/19 18:04(1年以上前)

大丈夫。怒りが良くあらわれてるし、だれも笑いませんよ!

組み立ても問題ないんですよね。

ダイソンの対応も分かったし、
ヘタすると、ショートして火が出てたかもしれない訳ですから、
これだけで済んで、良かったじゃないですか!

無理にでも良い方に解釈してしてください!



 

書込番号:13151978

ナイスクチコミ!1


スレ主 り〜ささん
クチコミ投稿数:25件

2011/06/19 23:24(1年以上前)

お返事 ありがとうございました
なんか 聴いてもらえるだけで スッキリしました(^O^)/
そして、火事で死なないで
生きている事に感謝でした。(=´∀`)人(´∀`=)

書込番号:13153485

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:168件Goodアンサー獲得:16件

2011/06/21 11:23(1年以上前)

こちらの書き込み見てませんでした
すでに連絡されてるようですね
http://www.excite.co.jp/News/recall/20100527/Recall_13001.html
上記には無償交換と書かれているんですが…

書込番号:13159077

ナイスクチコミ!1


スレ主 り〜ささん
クチコミ投稿数:25件

2011/06/21 16:27(1年以上前)

情報ありがとうございます。
そうですよね。
それを知っていましたが、
原因がわからなかったので、一律修理費18900円と言うマニュアルが有るようで、
担当者はコードの事は一言も触れずに
送るか、3万でDC22、4万でDC26と取り替えますyと、・・・

モーターが動かなくなっただけなのでコードのどこが原因か分解しないと判りませんネ。

星ネジ(15番)だけなので、簡単でした。
ただ、モーターに直接電源を付けたら、動作(爆音)したので、
導通テストした結果、コード巻取りの根元だと判断しちゃったので、
コード巻取りバネは、飛び出してくるはで、大変でした。

結果、コードが戻らないかっこ悪い姿で、組み立て完成しました。

結局はコンセントに差し込む方が原因だったので、
その時は電源は入りませんでしたけど。。。


書込番号:13159899

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1176件Goodアンサー獲得:197件

2011/06/21 16:57(1年以上前)

り〜ささん

ご愁傷様です。
ちなみに、以下も笑えますw(いや、笑いごとでは決してないのですが、でも、表現として面白い!)
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=12333165/

書込番号:13159955

ナイスクチコミ!1


スレ主 り〜ささん
クチコミ投稿数:25件

2011/07/01 06:00(1年以上前)

いやいや、もう笑い事です。
昔の中国製品ですもん。(高いとこは違うけど)w

書込番号:13199660

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ1

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在る意味では欠陥品?

2011/05/23 07:23(1年以上前)


掃除機 > ダイソン > DC12

クチコミ投稿数:2件

成程微細なゴミの吸引力は凄い。しかし、長毛種のペットが居る家庭では使用に耐え無いかも知れない。我が家には柔らかいタテガミが見事なコリー犬が居るのですが其の抜け毛が車輪とかヘッドの可動部分に入り込み柔軟に作動しなく成って居ます。其処に毛が巻き付いて居るのは分かるのですが、其れを除去出来無い。車輪とか可動部分の分解が出来れば簡単に除去出来る物が取れなくて、スムースな掃除が不可能と成って居ます。
テレビでダイソン社での耐久試験の場面も見ましたが、単に同じ条件下での耐久試験では意味が無いと思いますね。微細な埃が充満している中とか、綿埃が充満して居る中とかでの耐久試験も必要と思いますよ。
この点は是非改善して欲しい。出来なければ安価な国産品を定期的に買い換えた方が気分的には良いでしょう。

書込番号:13041607

ナイスクチコミ!1




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ダイソンはやはり大損

2011/04/18 19:21(1年以上前)


掃除機 > ダイソン > DC12

クチコミ投稿数:7件

3年前に購入して半年前にプラグから発火、
コンセントが黒くなり無償修理して貰いました。
一応、国民生活センターに通報

そして3ヶ月前から、ホースのリモコンが効かなくなり
電源押しなおしたり騙し騙し使用
何時しかビルルルルルル!!!という警音が・・・
電源押せば直ったのでまだ使用
今度は昨日モーターから異臭・・・・
今日使用しても青ランプのままウンともスンともいいません。

これだけ、不良のコメントがあるのだからリコールして欲しい。

使い方は別に普通に使っていました。
国民センターに通報します。

もう、二度と買いません!!!

書込番号:12910784

ナイスクチコミ!5



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