DC12 のクチコミ掲示板

フトンツールについて！！

[ISM777]

ダイソン社のフトンツールは、別売りで買うと高いですよね〜！！
なので、他社のフトンブラシをなんとか使いたいのですが・・・。
http://www.toshiba.co.jp/living/webcata/housekeep/betu/vc_other.htm　←のふとん用ブラシなど使えないでしょうか？？？
どなたか試した方で、成功した方がいればアドバイスをお願いしたいのですが・・・・。
お願いします。。。

書込番号：5457657

[せらっち]

東芝は試した事無いのでわかりませんが、ナショナルの掃除機とDC12やDC08TWのホースの内径は同じですので、ナショナル掃除機のオプションはそのまま問題なく使えますよ。
http://ctlg.national.jp/product/lineup.do?pg=03&scd=00001201

書込番号：5457993

[ISM777]

アドバイスありがとうございます！！(TдT) ｱﾘｶﾞﾄｳ
さっそく検討させてもらいます！！

書込番号：5458596

ヘッド関連で

[ももじ＆こうめ]

DC12を1年半程使用していますが、昨日、妻が掃除中にヘッドの回転ブラシを押さえる黒い部品が割れてしまいました。
ここの掲示板から、ダイソンのお客様相談窓口の対応が良いとの事だったので、本日電話をしてみました。

その結果、回転ブラシに関連する部品一式を、自宅に配送してくれるとの事。また、お送り頂く回転ブラシは、現在使用しているものから、青(紫？)一色に変更になっている旨を教えて頂けました。
更に、ヘッドの底のフェルト部分も随分前に取れてしまった旨を伝えたところ、現在はローラータイプに変更となっているため、この部品も合せて配送して頂けるとの事でした。

本当にダイソンの対応は良いですね。
また、ヘッドのフェルトが取れてしまった方は、ローラータイプに変更して頂けるようなので、お客様相談窓口までお問合せして見たらいかがでしょうか？

書込番号：5376411

DC12プラス・アニマルプロ・即納は4台だそうです。

[あ、おなにしお]

下記のURLにてニューモデル　
DC12プラス・アニマルプロ特価です。
　私も実家の分と2台注文しました。明日の到着が非常に楽しみです。

書込番号：5374336

[あ、おなにしお]

補足です。　あと3台となりました。　
価格は　税・送込み　￥60,900　です。
旧モデルよりもお買い得では？

書込番号：5374347

新機種登場！？

[あ、おなにしお]

本日エイデンにてＤＣ１２のデモ機の使用中に店員さんから聞いたのですが、
来月に新機種が発表されるそうです。品番などはわかりませんでした。
ＤＣ１２の購入を検討されている方は、お急ぎでなければ待っていた方がいいかも。
情報ツウの方、追加情報ヨロシク。

書込番号：5354920

[あ、おなにしお]

自己レスです。新製品は ＤＣ１２ＰＬＵＳ(プラス) でした。 ヤマダ電機で販売してました。 商品の詳細は未調査です。

書込番号：5355840

[凝りshow]

ＷＥＢで検索して見ました。

今度は　黒いボディーなんですね。

もう予約販売しているのに　ダイソンＨＰには記載が有りません。

今度はバクテリアまで・・・・・との事ですね。

ヘッドの問題。ホースのねじれの　問題等　解決されているのでし

ょうか?　　　興味津々　です。

書込番号：5358648

[Crunch]

バクテリア殺菌スクリーンは、現在のDC12にも付いてますよ。
HEPAフィルターに緑の○印で＋マーク(HEPA+)が付いているのは
HEPA + Bactisafeのフィルターのようです。
ちなみに国内向けのDC08TWにもHEPA+フィルターが搭載されています。

書込番号：5359178

[いぶきの森]

DC12 プラスはe-BESTでありますよ。


http://www.ebest.co.jp/a_list_dsp.asp?RET_KEY=DC12plus

書込番号：5361460

[桜餅＠]

新型は有楽町のビックカメラに置いてありますよ。色がちょっと悪趣味になったような気がしました。カラー部分がテカりすぎです。

書込番号：5363424

[あ、おなにしお]

追加情報です。デモ機試用しました。見た目には旧機より大幅な変更は無いようですが、排気は上方向に変更に、４５０倍もクリーンとなりました。(カタログより) 益々欲しくなりました。

書込番号：5370399

[凝りshow]

上向き排気になってましたか。

ヘッドは良く見てみたのですが、ぴったりくっ付いていて
変わりないみたいです。

カラーリングですが、基本色は　クロ　ではなくて　
ガンメタリックでした。

今までのカラーリングが　玩具（ＰＯＰ）のようだったのに対し、
チョット落ち着いたカラーリングになりましたね。

書込番号：5370848

[慶次＆ザク風]

こんにちは〜

ダイソンのHPもやっと更新されて、情報公開がされましたね。
変わった点と言えば･･･。

�@排気が上方に出る様になった。
でも勢いは相変わらず強烈ですｗ

�Aエアタービンブラシの底面がローラーになった。
いままではフェルト状の毛でしたが、これで少しは滑りが良くなったかな？

�Bクリアビン（ゴミが入るトコ）が抗菌プラスチックになった。
これは一番底の部分のみです。

�C本体のタイヤの素材が変わり若干柔らかくなった。
ん〜これでフローリングへのダメージが軽減されるのかな。

�Dプレモーターフィルタが1年に一度の洗浄で良くなった。
これによってフィルタ形状も少し変化してます（2個の部品で構成されてます。従来品は1個）

と、マイナーアップに近い改良なので、微妙ですね〜。
でも、販売価格は据え置きで（コンプリートとアニマルプロは別）良くなってるのでいいんじゃないでしょうか。

ウチのブログでも近々レビューを書く予定ですので、よろしかったら読んでみて下さい。


ではでは

書込番号：5373085

１年の保証が切れると修理にとても費用がかかるそうですが？

[こまっております]

サイクロン式の買い替えを検討中でいよいよダイソンか！と思っていました。今のサイクロンはヘッドの交換で見積もりまで１週間で１万もかかり、ダイソンは修理対応も良いんですよね？と店員に聞いた所、１年経過すると修理には大変費用が掛かると言われました。みなさんいかがでしたか？

書込番号：5303457

[せらっち]

ダイソンのメーカー保証は2年間で、通常使用で問題が発生した場合は修理ではなく新しいヘッドと無償交換してくれるはずですよ。本体修理が必要になった場合でも宅配業者が家まで取りに来てくれるそうです。
ダイソンの場合、本体以外の部分（ホース、ヘッド、テレスコープ、付属品等）は付属の申し込み用紙で購入できます。ちなみにヘッドは6300円で購入可能です。保証が切れた場合でも本体の故障以外の場合はそれほど費用がかかることはありませんよ。

書込番号：5303924

[凝りshow]

こんばんは、

こまっております　さん　に対応した　店員さんは　もしかしたら

たまたま　他社メーカーの販売員だったかもしれません。

そうでなければ　こんな不勉強な販売員のアドバイスを聞いても

参考にならないでしょうし、サービス等の対応もよくないと思いま

す。　他のお店で買いましょう。

書込番号：5321228

[みーくん5963]

通りすがりのDC05ユーザです。DC12ではないのですが、このお盆に我が家のDC05を修理することになりダイソンに連絡をとっていますので、以下ご参考までに。

修理必要な場合はダイソンに電話すれば、翌日に手放して最短４日目で帰ってきます。
０日目：ダイソンの窓口に電話。
１日目：宅配業者が回収に来る。
２日目：現品がダイソンに着いて、修理。
３日目：ダイソンで修理を終え、発送。
４日目：修理済み品が宅配で到着、代金引換で受け取り。

なお引き取り・配送の日時は融通が利きます。
日曜祝日がはいるとその分所要日数は延びるそうです。
ちなみにこのお盆期間でも平常どおりに修理するそうで、我が家では里帰りで家を空けている間に修理してもらうことができ、助かっています。

修理代金は機種にもよるかもしれませんが、DC05の場合で
・モーターの交換必要な場合、他の修理個所があっても一律\18,900
・モーターの交換不要な場合、他の修理個所があっても一律\ 9,450
です。いずれも回収費用・代引手数料込みで、上記以外、個々の部品代などの別途費用は一切掛からないそうです。

でもちょっとした故障でこんなに掛かるの？と考えると、一見割高と思われるかもしれませんが、そもそも一般に掃除機で致命的な故障をするところはモータ・スイッチ・ホース・電源コードくらいで、もし壊れたら何処のメーカー品だってそれなりの出費になるはず。まぁ居ながらにして宅配で直せると考えれば、妥当な価格設定と言えなくもないと思います。

メーカー保証も２年ですし、保証期間内で部品交換で直る故障であれば、電話すると直ぐ宅配便で部品を送ってくれますよ。

ただ、ダイソンのサービスで難点と言えば、電話窓口の対応にムラがあること。今回最初に電話したときは「いっそ修理しないで現行製品を優待価格（DC12を4万〜）で買いませんか」みたいな勧誘をされ、こっちが家族と相談させてくれとかやっぱり修理したいとか言った途端に露骨に嫌そうな対応をされました。でも、２度目の電話で応対した人はいたって親切で、上のような内容をちゃんと教えてくれ、安心して修理を頼むことができました。

最後に。もし吸い込み性能に満足したいなら、DC12よりもDC08のほうがよさそうですよ。お米嫌いなDC12ジェット戦闘機、との評判ですし。我が家の5年落ちDC05でもお米や１円玉くらいはまだまだ吸えそうな勢いです。500円玉は新品当時でも無理だったと思いますけどね(^^)。

書込番号：5330117

やっぱり音すごいんですか？

[ろびそんそくるーんー]

ＤＣ１２の購入を検討しています。
皆さん、音がすごい！(７０db！？)とありますが、マンションでの利用でも問題ないでしょうか？
隣近所にご迷惑になるとか・・・。
ちなみに、５階建ての５階の端部屋に住んでいます。

この点さえクリアになれば購入したいと考えています。

書込番号：5299578

[もじくん]

70ｄｂといえば電車の通る鉄橋の下の騒音に匹敵するのでマンションには向かないでしょう。
まあこればっかりは使っていないのでわかりません。

書込番号：5299663

[凝りshow]

こんにちは、
排気が綺麗なので、窓を閉め切れば　そんなに音は聞こえないと思いますよ。

アーパートとかなら　ＮＧ　かもしれませんが・・・・

ただし、音などは　個人差がありますので、一度空いている

家電店などで　試して見てはいかがでしょうか？

書込番号：5299951

[ろびそんそくるーんー]

早速、ありがとうございます。
実際にDC12を使っている知人を見つけました。一戸建てですが、実際に音を聞いてみます。
それからですね。購入を決定するのは。

書込番号：5300270