DC12 のクチコミ掲示板

新機種登場！？

[あ、おなにしお]

本日エイデンにてＤＣ１２のデモ機の使用中に店員さんから聞いたのですが、
来月に新機種が発表されるそうです。品番などはわかりませんでした。
ＤＣ１２の購入を検討されている方は、お急ぎでなければ待っていた方がいいかも。
情報ツウの方、追加情報ヨロシク。

書込番号：5354920

[あ、おなにしお]

自己レスです。新製品は ＤＣ１２ＰＬＵＳ(プラス) でした。 ヤマダ電機で販売してました。 商品の詳細は未調査です。

書込番号：5355840

[凝りshow]

ＷＥＢで検索して見ました。

今度は　黒いボディーなんですね。

もう予約販売しているのに　ダイソンＨＰには記載が有りません。

今度はバクテリアまで・・・・・との事ですね。

ヘッドの問題。ホースのねじれの　問題等　解決されているのでし

ょうか?　　　興味津々　です。

書込番号：5358648

[Crunch]

バクテリア殺菌スクリーンは、現在のDC12にも付いてますよ。
HEPAフィルターに緑の○印で＋マーク(HEPA+)が付いているのは
HEPA + Bactisafeのフィルターのようです。
ちなみに国内向けのDC08TWにもHEPA+フィルターが搭載されています。

書込番号：5359178

[いぶきの森]

DC12 プラスはe-BESTでありますよ。


http://www.ebest.co.jp/a_list_dsp.asp?RET_KEY=DC12plus

書込番号：5361460

[桜餅＠]

新型は有楽町のビックカメラに置いてありますよ。色がちょっと悪趣味になったような気がしました。カラー部分がテカりすぎです。

書込番号：5363424

[あ、おなにしお]

追加情報です。デモ機試用しました。見た目には旧機より大幅な変更は無いようですが、排気は上方向に変更に、４５０倍もクリーンとなりました。(カタログより) 益々欲しくなりました。

書込番号：5370399

[凝りshow]

上向き排気になってましたか。

ヘッドは良く見てみたのですが、ぴったりくっ付いていて
変わりないみたいです。

カラーリングですが、基本色は　クロ　ではなくて　
ガンメタリックでした。

今までのカラーリングが　玩具（ＰＯＰ）のようだったのに対し、
チョット落ち着いたカラーリングになりましたね。

書込番号：5370848

[慶次＆ザク風]

こんにちは〜

ダイソンのHPもやっと更新されて、情報公開がされましたね。
変わった点と言えば･･･。

�@排気が上方に出る様になった。
でも勢いは相変わらず強烈ですｗ

�Aエアタービンブラシの底面がローラーになった。
いままではフェルト状の毛でしたが、これで少しは滑りが良くなったかな？

�Bクリアビン（ゴミが入るトコ）が抗菌プラスチックになった。
これは一番底の部分のみです。

�C本体のタイヤの素材が変わり若干柔らかくなった。
ん〜これでフローリングへのダメージが軽減されるのかな。

�Dプレモーターフィルタが1年に一度の洗浄で良くなった。
これによってフィルタ形状も少し変化してます（2個の部品で構成されてます。従来品は1個）

と、マイナーアップに近い改良なので、微妙ですね〜。
でも、販売価格は据え置きで（コンプリートとアニマルプロは別）良くなってるのでいいんじゃないでしょうか。

ウチのブログでも近々レビューを書く予定ですので、よろしかったら読んでみて下さい。


ではでは

書込番号：5373085

１年の保証が切れると修理にとても費用がかかるそうですが？

[こまっております]

サイクロン式の買い替えを検討中でいよいよダイソンか！と思っていました。今のサイクロンはヘッドの交換で見積もりまで１週間で１万もかかり、ダイソンは修理対応も良いんですよね？と店員に聞いた所、１年経過すると修理には大変費用が掛かると言われました。みなさんいかがでしたか？

書込番号：5303457

[せらっち]

ダイソンのメーカー保証は2年間で、通常使用で問題が発生した場合は修理ではなく新しいヘッドと無償交換してくれるはずですよ。本体修理が必要になった場合でも宅配業者が家まで取りに来てくれるそうです。
ダイソンの場合、本体以外の部分（ホース、ヘッド、テレスコープ、付属品等）は付属の申し込み用紙で購入できます。ちなみにヘッドは6300円で購入可能です。保証が切れた場合でも本体の故障以外の場合はそれほど費用がかかることはありませんよ。

書込番号：5303924

[凝りshow]

こんばんは、

こまっております　さん　に対応した　店員さんは　もしかしたら

たまたま　他社メーカーの販売員だったかもしれません。

そうでなければ　こんな不勉強な販売員のアドバイスを聞いても

参考にならないでしょうし、サービス等の対応もよくないと思いま

す。　他のお店で買いましょう。

書込番号：5321228

[みーくん5963]

通りすがりのDC05ユーザです。DC12ではないのですが、このお盆に我が家のDC05を修理することになりダイソンに連絡をとっていますので、以下ご参考までに。

修理必要な場合はダイソンに電話すれば、翌日に手放して最短４日目で帰ってきます。
０日目：ダイソンの窓口に電話。
１日目：宅配業者が回収に来る。
２日目：現品がダイソンに着いて、修理。
３日目：ダイソンで修理を終え、発送。
４日目：修理済み品が宅配で到着、代金引換で受け取り。

なお引き取り・配送の日時は融通が利きます。
日曜祝日がはいるとその分所要日数は延びるそうです。
ちなみにこのお盆期間でも平常どおりに修理するそうで、我が家では里帰りで家を空けている間に修理してもらうことができ、助かっています。

修理代金は機種にもよるかもしれませんが、DC05の場合で
・モーターの交換必要な場合、他の修理個所があっても一律\18,900
・モーターの交換不要な場合、他の修理個所があっても一律\ 9,450
です。いずれも回収費用・代引手数料込みで、上記以外、個々の部品代などの別途費用は一切掛からないそうです。

でもちょっとした故障でこんなに掛かるの？と考えると、一見割高と思われるかもしれませんが、そもそも一般に掃除機で致命的な故障をするところはモータ・スイッチ・ホース・電源コードくらいで、もし壊れたら何処のメーカー品だってそれなりの出費になるはず。まぁ居ながらにして宅配で直せると考えれば、妥当な価格設定と言えなくもないと思います。

メーカー保証も２年ですし、保証期間内で部品交換で直る故障であれば、電話すると直ぐ宅配便で部品を送ってくれますよ。

ただ、ダイソンのサービスで難点と言えば、電話窓口の対応にムラがあること。今回最初に電話したときは「いっそ修理しないで現行製品を優待価格（DC12を4万〜）で買いませんか」みたいな勧誘をされ、こっちが家族と相談させてくれとかやっぱり修理したいとか言った途端に露骨に嫌そうな対応をされました。でも、２度目の電話で応対した人はいたって親切で、上のような内容をちゃんと教えてくれ、安心して修理を頼むことができました。

最後に。もし吸い込み性能に満足したいなら、DC12よりもDC08のほうがよさそうですよ。お米嫌いなDC12ジェット戦闘機、との評判ですし。我が家の5年落ちDC05でもお米や１円玉くらいはまだまだ吸えそうな勢いです。500円玉は新品当時でも無理だったと思いますけどね(^^)。

書込番号：5330117

やっぱり音すごいんですか？

[ろびそんそくるーんー]

ＤＣ１２の購入を検討しています。
皆さん、音がすごい！(７０db！？)とありますが、マンションでの利用でも問題ないでしょうか？
隣近所にご迷惑になるとか・・・。
ちなみに、５階建ての５階の端部屋に住んでいます。

この点さえクリアになれば購入したいと考えています。

書込番号：5299578

[もじくん]

70ｄｂといえば電車の通る鉄橋の下の騒音に匹敵するのでマンションには向かないでしょう。
まあこればっかりは使っていないのでわかりません。

書込番号：5299663

[凝りshow]

こんにちは、
排気が綺麗なので、窓を閉め切れば　そんなに音は聞こえないと思いますよ。

アーパートとかなら　ＮＧ　かもしれませんが・・・・

ただし、音などは　個人差がありますので、一度空いている

家電店などで　試して見てはいかがでしょうか？

書込番号：5299951

[ろびそんそくるーんー]

早速、ありがとうございます。
実際にDC12を使っている知人を見つけました。一戸建てですが、実際に音を聞いてみます。
それからですね。購入を決定するのは。

書込番号：5300270

大変残念・・・

[焦げ太郎]

お米を吸わないとの書き込みがありました。うちも全く吸わなかったです。全部はじいちゃって・・・一度持ち上げて上から押し付けるようにすれば吸いましたけれど。

我が家には小さな子供がいて、子供が沢山集まった時には部屋中お菓子の食べこぼしまみれになることがしばしばです。これもお米同様　余程細かいもの意外は全てはじいてしまって吸い込んでくれません。

まあお米の時のように一度ヘッドを持ち上げて上から押し付けるようにすれば吸うことは吸うんですが、１０畳以上の部屋、及び廊下に満遍なく撒き散らされたものを　その調子で吸わせる作業なんて、私は掃除機を使って一体こんなに時間をかけて何をしているんじゃ！？　と怒りがわいてきます。
子供が工作や折り紙をしたあとのちょっとした紙の切れくずもはじいちゃって全く吸ってくれません。
この掃除機を買ってから掃除がえらい難儀なものに変わってしまいました。こんなに吸わなくてこれは本当に掃除機なのか？？

確かに皆さんおっしゃるようにほこりやチリ、毛などは良く吸います。
でも固形物に対してここまでダメとは思いませんでした。私が欲しかったのは「掃除機」であって「ほこり取り機」じゃなかったんで、選択の失敗です。
数ミリ四方の紙くずも吸わない機械を掃除機と名乗るなんて　ちょっと私の感覚では許せない気がするのですが　ダイソンファンさんには石を投げられてしまうでしょうか？
事前にのリサーチ不足というのは確かにありますが、私はこの掃除機に対しては「だまされた、許せない」と言う怒りの気持ちでいっぱいです。

もちろん不満だったのでダイソンさんにも言いましたが、解決法は上から押し付けるようにして吸い取ってくださいとのこと。床一面その方法で吸い取れって、ダイソンの開発者や返事をくれた人は本当に自分がそういう方法での掃除したことあって、それで素晴らしい掃除機だ、素晴らしい解決方法だと思っているのでしょうか？その方法で全てかけると一時間くらいかけなきゃ吸い終わらんちゅうの。

皆さんの掃除機はそれらを吸っているのでしょうか？
うちのは不良品なのでしょうか？
値段が高いだけに本当に許せない商品です。

他にも吸わないものオンパレードですが、もういちいち面倒なのでやめます。

書込番号：4450344

[なめ ねこ]

↑不具合は確かに私も同感です。私はこれはノズルの欠点（欠陥ではなくて）だと考えています。
その原因はノズルヘッドに隙間を設けていないせいでしょう。
このノズルに某掃除機のように適度の大きさのローラを付けてやれば動きが軽くなり上記不具合が解消されると考えるのは私だけでしょうか？
所詮トーシロの思い付きかもしれませんが、多分次機種では改善されると思います、それとも国産機の改善の方が早いのか？（ちょっと頭を使えばもっといいもの作れそうなんだが、結局この業界人材不足なんでしょうね多分）
わかりやすく説明するとビーダマが床に１００個転がっていたとしましょう、これをノズルの水平移動で吸える掃除機はまず無いでしょう。
しかしノズルの中に入れてしまえば吸える掃除機はきっとあるはず。
ＤＣ１２のタービンヘッドがこのビーダマがかなり小さくならないと吸わないと言う事ですわ。
民生品が妥協の産物であることはわかりますが、６万近い掃除機がこれじゃ一般庶民は愚痴のひとつも出るというもんですわ、ダイソンさん
そしてふがいない国産メーカー　これが一番怒れる　_|￣|○

書込番号：4451201

[なめ ねこ]

そうそう　DC12のノズルヘッドの４箇所のフェルト面に同じ様なものを
両面テープで止めて隙間を設けてあげたらきっと吸う筈（理由は上記記載）
うまく行けば接着剤で止めればいいですしね！

書込番号：4456814

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

焦げ太郎　さん こんばんわ(o*｡_｡)o､BC-1､BP-2､DC05MH使いです
お勧めは･･ミラクルジェット･･国産機はヘッド周りの使い勝手が
　格段によいので､がっかりされたと思います･･
　此処で､ミラクルジェットをお試し下さい､かなり
　改善されると思いますよ(*^｡^*)

書込番号：4481948

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

失礼しました･･前言撤回いたします､
　自分の家のＤＣ−０５程度は吸引すると
　思っていました･･吸いません･･この子は(/_;)しくしく

書込番号：4545476

[9-5owner(でもトヨタも好き）]

やはり日本の家のつくりやゴミの傾向を知り尽くしている
日本製品のほうがよいのかな？
以前使っていた韓国製（5千円くらい）は
回転ブラシがついていませんでした。
店員に聞くと
「むこうはあまりじゅうたんを敷かないから。」
と言われ、さらに
「正直日本の住宅に合ってるか自信はもてない。」
とのこと
それでも細かくて硬いモノは
場所を問わに吸いましたけどね。
意外と重宝していたんですが、
インスタントコーヒーの粉を吸ったら
ものすごく臭くなってしまったので
やむを得ず捨てました。
こういう場合はダイソンのほうがいいんでしょうね。

書込番号：4634919

[ベビースター☆]

DC１２を購入しました。
早速子供がベビースターをこぼしたのので、初！ダイソン。
ワクワクしながら、掃除をはじめたのですがまず音にびっくり！！
お店では周りがさわがしくてそれほどかんじなかったのですが、
子供はびっくりしてにげました。
わたしも、芝刈り機のような音に、もしかしたら欠陥品か梱包の袋かなにかがはさまってるのかと思ってヨドバシに電話しっちゃった。
そしたら、「正常です。７０dbありますから。」といわれました。
でも、売り場のpopの音の欄は『未発表』って書いてあったのに
ちゃんと発表されてるじゃない。
気を取り直して掃除をはじめると、
ベビースターはヘッドで先に押されるだけでちっともすわない！
どういうこと？しかたなく、もちあげて吸わせようとしたら
今度は、はじいいて後ろにとんできた！！
高い買い物だっただけに、泣きたくなったわ・・・・・
確かにカーッペトの上はいいかもしれないけど、
うちはほとんどフローリングだしパンくずもお菓子も吸えない
掃除機は掃除機じゃない！
返品します。今、何に換えようか勉強中です。
ダイソン買う前にもっと調べればよかったんだけど、
１０年前の安物掃除機と比べたら、
何を買っても満足できると思ったんだよね。
つい先日、電気屋さんで掃除機の説明聞きにいって、
あらかじめ『ダイソンは考えてない』伝えたら、
「ダイソンは音が大きくて先日も苦情がきたんですよ。
あちらの製品は音とか電気代とか考えてませんからね。
日本の家庭にはむいてないかもしれませんね。
でも、売れてるんですよ」と言ってワ！

書込番号：5278926

[凝りshow]

こんばんは、

やっぱり、ヘッドが　ダメみたいですね。

ちなみに、現行モデルですが、　ＤＣ−０８　アニマル・アレルギー等の　エアタービンヘッドも　前面には全く通風孔はなく、

隙間も有りませんので、　結果はＤＣ−１２と同じだと思います。

あとは、　ＤＣ-12と０８のテレスコープは　共通の物が使えるらし

いので、ＤＣ−０８用のコンタクトヘッドはゴミを吸うと言う点

では　使い勝手がよいと思います。（回転しないので　掃除する時

重いですが・・・・）

書込番号：5279446

スイッチが利かない

[yamatsu]

昨日　ケーズデンキで購入。
自宅で早速組み立てて動作さえようとしたら、手元のスイッチが利いたり利かなかったりする。仕方ないので販売店に相談すると、新品交換してくれた。二台目も同じ現象。
メーカーにメールを送る。返事が来た。手元スイッチは電波で通信しているので、スイッチを押して利くのに2-3秒かかる事があるそうだ。又本体に近づけると良いそうです。確かに手元スイッチを本体のすぐそばに持っていくとちゃんと動く。
多分我が家の電気器具のどれかが弱い電波ノイズを出していて通信の妨害をしているように見えます。ここは普通の木造の一軒屋。お隣まで10ｍ以上離れている田舎。そんな田舎で誤動作するような掃除機は何が起きるかわからないので、怖くて使えない。大切なものを吸い取った時に電源を瞬間的に切れない掃除機はいりません。
代換え機を持って返品に行ったら販売店は快くお金を返してくれました。

書込番号：4799503

[迷って・・・]

　ダイソンのデザインや性能が気に入って昨日、上新電機で購入しました。私の場合のＤＣ１２も手元のスイッチが緑のランプは点灯するのですが全く反応しません・・・。
　念の為、電池も交換してハンドルの角度を３６０℃変えて本体に近づけたり色々試してみましたがダメです。
　しかも音の静かなウィスパーモードの切り替えは手元でしかできないようです。他の掲示板を見ても手元のスイッチはトラブルが良くあるようです。価格や本体の性能は一流なのに不思議です。外国の電波状況と異なるからでしょうか？いっそ手元スイッチが無い方がストレスがないかもしれません。せっかく良い製品なので、もう少し研究して頂きたいです。
　今日早速、販売店に交換か返品の連絡をするつもりです。私は国産の掃除機と比べてデザインがとても気に入っていますので、できれば交換にしたいのですが、今回で凝りましたので持って帰る前に面倒でも一度箱から出して動作確認してもらってから購入するべきと思います。追加保証も絶対に付加しておくべきだと実感しました。

書込番号：5261175

[凝りshow]

こんばんは、

ダイソンのリモコンは天井に一度反射させて　起動する　リモコン

のようで、ご自分の体が反射に邪魔だったり、　あるいは　天井が

傾斜していたり、天井に障害物があったりすると、リモコンが利か

ないようです。　カスタマーセンターが極めて　応対が良く、

迅速に対応してくれるので、一度相談してみるとよいと思います。

書込番号：5263708

ヘッドの仕様が変わりました。

[knead]

以前からうわさされてましたが起毛のテープからローラーに変わっています。使用感はそれほど変わりませんが耐久性は前よりはましだと思います。ローラーが若干安っぽいのが心配ですが。。。

書込番号：5230952