『ヘッドが…』のクチコミ掲示板

今日大掃除で３度目のクラリオの使用をしてたところ、
以前からヘッド（黄色い方の）からカラカラ音がするので、気になって見たら
二つあるローラーの一つの周りが破損していて、
ローラーがグラグラになってました。

使用回数はまだ３回で、とてもショックです。
いつなったか全く気付きませんでした。
サイクロンセットは壊れやすいとは聞いてたのですが、
まさかヘッドが…
今まで１０年以上使用してた掃除機でもそんな事はなかったのに、
内部の故障ではないので、アフターが効くか心配です。

吸引が良く排気もきれいなので、とても気に入ってたんですが、
ちょっと使うのに気を使いそうです（；；）

書込番号：3697338

自己レスです。

さっそく販売店に連絡したところ、すぐ電話をしてくれて
対処の仕方を教えてくれました。
すぐ窓口に電話したところ、明日代替品を送ってくれるとの事。

販売店、窓口、どちらもあまりにも迅速な快い対応に、
逆に感動してしまいました。

通販で家電を買って故障をするというのは、一番の不安ですが
これだけ早く快い対応をしてもらえれば、
これからも安心して使用できます（＾＾）

書込番号：3697735