CV-PK500 のクチコミ掲示板

パワーブラシに問題があるかたはいませんか？

[パフパフぱふぃ]

購入３ヶ月位でパワーブラシが回らなくなり、オフしてしばらく放置しておくと直る不具合が発生。購入店に持ち込んだところ、保障は通常、本体のみが対象（えーーー！知らなかった）ですが、あまりにも早いので無償で修理してくれるように指示します。
との事で、結局、ブラシだけ新品になって帰ってきました。
その後半年くらいでまた同じ現象が発生。→やはり交換対応。
そしてさらに４か月後またまたブラシは回らなくなる。

　という事で過去２回交換して、現在また動かなくなってしまっています。
さすがに、もうこれは構造上の問題で、いくら交換しても同じかも・・・と思い
泣く泣く布団用のヘッドをコロコロして掃除しています。（回転しないパワーブラシって
全くゴミを吸い取らず、かえって吸い込む邪魔になるんです。）
我が家は大型犬が２匹室内にいる為、抜け毛の量が半端ではないので、確かにブラシにからまったりして負荷をかける事が多いかもしれませんが、なるべくこまめにブラシの掃除をするようにもしているのですが。
　高くても性能が良くて長く使えれば・・・と思って買ったのに・・・
掃除をするたびに憂鬱になります。

書込番号：8370500

[hinachi0105]

全く同じ症状なのでびっくりしました！！
私はこちらの評判を参考にネット通販で購入したのですが、パワーヘッドが即使えなくなり、3回交換、加えてスイッチの故障を経験し別の掃除機に買い換えました。
我が家も室内犬がいますが、1匹で短毛種です。いっそ人間の髪の毛の方が長い位だと思うのでそれはあまり関係ないかなあと思います。
ここでこれだけ評判が良い機種なので、自分だけ外れを引いたのかなあと思っています。
掃除機って毎日の事ですから、憂鬱な気持ちよく判ります。モーターが健在な間はもったいないような気がすると思いますが、自動車専用とか別の用途で使って、買い替えも検討に入れた方が良いと思いますよ。

書込番号：8370903

[パフパフぱふぃ]

本当に驚きですね。と同時にやっぱり！という感じでもあります。
　こちらの評判を見てもパワーヘッドの不具合の書き込みは全然見当たらないので、
私だけがはずれだったのかもと思う反面、短期間に３回というのは、偶然にしては多過ぎると思っていたからです。ちょっと救われた気がします（笑）

　壊れるのはパワーヘッドだけれども、実は本体側に問題がある（例えばヘッドに過電流が流れている）なんて事は考えられないんでしょうか。それなら、同様の不具合が他であまり見つからないのも納得できると思いませんか？
　ダメ元で、もう１度だけ修理を依頼して、その時に本体も調べてもらおうと思います。
それでダメなら私も買い替えですね。
そうなったら２度と日立は買わないと思いますが・・・。

書込番号：8375106

[四街道のカメラ好き]

2年前に購入したCV-P50Jで同じような症状が出ていたので、分解掃除をして直しました。モータの保護のため、回転の抵抗が高くなると自動的に停止するようになっています。手順は以下のとおりです。（ただし、調整には2時間くらいかかりました。）
１．分解して中にたまったごみをきれいにとる。
２．モーターだけを回し、正常に回ることを確かめる。（
３．モーターと回転軸をベルトでつないだ状態で、正常に回るように調整する。ベルトの位置の調整がひつようです。なお、まだ回転ブラシはつけない状態です。
４．最後に回転ブラシを回転軸とベルトでつなぎ、正常に回るようにベルトの位置を調整する。
回転の抵抗が少なくなるようにベルトの位置を調整することで元の回転力を回復できました。

書込番号：8432281

[パフパフぱふぃ]

ヘッドの保証期間も過ぎてしまっていたので、私も自分で開けてみました。
でも逆に調子が悪くなってしまったみたいだったのですが、
なるほど、ベルトの位置が結構重要なんですね。
開けてしまった事ですし、修理に出したら絶対有償になると思って、修理に出すのに二の足を踏んでいたのですが・・・
もう１度自分でやってみます。有益なアドバイスありがとうございました！

書込番号：8434653

[みなっち７]

はじめまして♪こんにちは☆

うちの掃除機も購入して数ヶ月で調子が悪くなりました。
主人が分解してみると、部品の間に髪の毛が絡まり、回転しなければならない部品の隙間に
ぎゅうぎゅうに絡まった髪の毛が詰まってしまい、気長に取り除く作業でとりあえず復活しました。

それからさらに数ヶ月。
また同じ症状が。。。
モーターが回る音はするのですが、パワーブラシが回っていない。。。

そのうえ保障期間は過ぎてしまっている。。。

うちの家族も半分以上が髪が長いので、気にしてパワーブラシの部分はこまめに掃除していたのですが、パワーブラシの部分を取り外す時、左の部分を取り外してブラシ部分を外せるようになっていると思いますが、その反対側の右の部分のねじを外すとモーターに連動させる部品があるんです。
その部分に髪の毛が少しずつ入り込み、動かなくなり、モーターからの動きが伝わらずブラシが動かなくなるので、モーター音がしている状態ならば、その部品だけを取り寄せることが出来るので部品の交換だけで再度復活できました。

初め電気屋さんに持ち込んだ時は、パワーヘッドの交換で15000円くらいといわれていたのですが、部品の交換だと800円ですみました。
ちなみに部品番号は
ｃｖ−ｓｋ20　025です。

うちの掃除機の不具合と同じなら、こんな感じで治ると思います。
だめもとで試してみてはいかがでしょうか♪

書込番号：8521058

[guong]

みなっち７さん
みなさま
こんばんわ。

うちもCV-PK500を使っているのですが、
まだ皆さんのようなトラブルは発生していませんが、
そのうち起こるかもしれませんね。
しかし、対処方法が書かれていたので、非常に参考になり、
安心してトラブルを待つことができます。
ありがとうございました。

書込番号：8532764

[kohhei234]

わたしもずっとパワーブラシ不調だったのですが、こちらの情報を見てどうせ直してもまたすぐダメになるのかなと思い放置していたのですが、とうとう我慢できなくなり、みなっち７さんの情報をみて部品を取り寄せようとしたところ、部品が改良されていることがわかりました。
部品を購入し、交換して使用してみたところバッチリです。
同じ症状（モーター音はするけどギアが回転せずブラシも回らない）の方は試してみてはいかがでしょうか。

改良後の部品は以下です。
商品名： ロータリブラシクミ(CV-SK20 029)
価格： 3,200円

書込番号：12326913

[new-new]

青軸のブラシは初期不良のためモーターが回転してもブラシが回転しなくなります。

厳密にはブラシではなくモーター側のプーリーに致命的な欠陥を抱えているようです。
モーターが回ってるのでブラシも回っていると思い込んでる利用者が多いでしょう。
しかし、実際はブラシが回ってないのでブラシ部分にゴミが詰まってしまいます。

確認方法はブラシを下に向けた状態で、コマの付いたスイッチを押し上げてください。
モーターが回っている音がするのに、ブラシが回ってないのを確認できると思います。
このとき手指をブラシに巻き込まないように十分注意してください。

この不具合の対策品はブラシの軸が緑色をしています。この事実を日立は公表していません。
明らかに無償修理の対象であるにもかかわらず、ユーザーからは修理代金を徴収します。
対策品を用意しているにもかかわらず、ユーザーを欺くような対応をする会社です。

同時期に購入された方でモーター側の歯車が青軸の場合は日立に直接問い合わせて下さい。
本案件で修理代金を取られた方は返還を求めるべきです。

お客様サポート：クリーナー：お問い合わせ：日立の家電品
http://kadenfan.hitachi.co.jp/support/clean/toiawase.html

書込番号：12603108

[賢買楽使]

我が家のCV-PK500のパワーブラシも動かなくなったまま、ずっと放置していました。
ここの書き込みを見て、しっかり分解清掃して組み立てたら復活しました！

ヘッドを部品取り寄せしたら、約1万円かかるのであきらめていたのですがユーザどうして情報交換
して直せてよかったです。皆さんに感謝！
同じ症状の人も、試してみてはいかがでしょうか？

ところで、分解したときパチンコ玉より一回り小さい鉄製のボールが余っちゃいました（笑）
納めるべきそれらしき場所がわかりません。わかる方いらっしゃったら教えてください。

書込番号：12965526

[EGV研究所]

パワーブラシが回転しなくなり、ヘッドを開けたところモーターが回ってなかったので、量販店でモーター部を取り寄せて交換しました。

部品番号: CV-SJ10 039
部品名: スイクチケッセンクミ(AP11)
税別価格: 3,000円

>>賢買楽使さん

>ところで、分解したときパチンコ玉より一回り小さい鉄製のボールが余っちゃいました（笑）
>納めるべきそれらしき場所がわかりません。わかる方いらっしゃったら教えてください。

モーターのない側にボールがありました。
赤丸の部分です。参考にされてください。

書込番号：13040823

[ぴっぴです]

EGV研究所さん

違う機種ですが私もパワーヘッドを分解して金属玉の場所がわからず
日立のお客様センターに組み立ての方法を教えてくださいとメールしたところ
http://kadenfan.hitachi.co.jp/support/clean/toiawase.html#toiawase_mail

お客様で組み立ては難しいので工場に送ってくれとメール返信があり、無料で組み立てていただきましたよ！

それも中1日か中2日で戻ってきて対応の早さにびっくりしました

必ず、無料で組み立てしてくれるとは限りませんが
とりあえず問い合わせしてみてはいかがでしょうか

書込番号：13150326

[茶好]

　お早うございます

　件の鉄球ですが、外しているとヘッドを持ち上げてもブラシが回転していませんか？
接地スイッチ用のボールでしょう。スイッチ部がシーソーのようになっており
持ち上げると鉄球の移動で、ブラシのスイッチを切るというものではないかと思います。

書込番号：13170684

[sun fish]

今更ながらですが、パワーヘッドを分解して出てきた鉄球に悩んでいたところ
茶好さんの書き込みを見て解決しました。
内部を徹底的に清掃したおかげで新品の時のようにスムーズにブラシが回転
するようになりました。

書込番号：18721871

[デジデジマン]

�@	�A	�B	�C

パワ〜ブラシが　回転しなくなり　分解点検しましたので　参考までに　写真アップしておきます

掃除機のブラシが　回転しなくなり　同じタイプなら　部品取りできるだろうと　同じものを買い増したところ
半年もしないうちに　ブラシが回転しなくなり　アッ頭にきて　修理しました

写真　�@　このタイプです・・CVーPJ9　と　その新型（型番　忘れた）まぁ　似た構造です

写真　�Aカバ〜を外しました　ちなみに鋼球は　矢印の半弓型　シ〜ソ〜の中に入ってまして　ブラシ回転の　ON/OFFに関係してます

写真　�B矢印のベルトが　矢印の　青いプーリーを回すのですが　タラタラに緩んでまして　回転しないで　滑ってました

写真　�C原因は　矢印の　黒いモーター部が　おそらく摩擦熱で　軸受となってるプラスチック・ケース部を溶かして
モーターセンターが　ずれてました

・・・で　右上に見える半田コテで　一部　プラスチックを溶かして　ベルトを引っ張る方向に　盛り上げ　少し　溶けたプラスチックが
固まるまで　モーターを手で押さえてました

組み立てて　動作確認して　完了です・・でも　この構造では　再発しますね・・・どうすっかなぁ〜　

書込番号：20592614

紙パックの交換について

[EGV研究所]

この掃除機を使い始めて1年くらいになります。

紙パックの交換時期になるとお知らせサインが出るとありますが、今まで一度も出たことがありません。
3ヶ月くらい使って、そろそろ吸い込みが悪いかなぁと思って紙パックを外してみると、パンパンに膨れているので交換しています。

更に使い続ければ交換サインが出るのかもしれませんが、この機種を使われている方で交換サインが出たという方、紙パックの膨れ具合はどんな感じでしたか?

書込番号：7886990

排気がきれいな方はどっちですか？

[tasna]

どなたか教えてください。
アレルギー体質なので新しく掃除機を購入しようと思います。

CV-PK500とCV-PL800どちらが排気がきれいなのでしょうか。
CV-PK500の評判が良いようなので購入しようかと思いましたが、最近新商品が出たようなので、もしかしたらPL800の方が良くなっているのかな･･･と思いまして迷っています。

書込番号：7136110

[みうくん]

こんにちは、
ご質問の件ですが、多分だれも答えられないと思います。
ただし、私の感想としては、変わらないと言うよりは
意味が無いかも・・・・。
CV-PK500は、フィルタがHEPAで、CV-PL800の方がULPAです。
で、この違いとしては、HEPAが0.3μmの粒子を99.97%以上、
ULPAが0.15μmの粒子に99.99%以上の粒子捕獲率がある
違いのようです。

費用対効果を考えた方が良いとは思います。ヤマダ電機の
29800円が入手可能であれば、CV-PK500の方が良いと思い
ますが、40000円ぐらいになると、16000円プラスすると
CV-PL800が購入できます。
自分は、先週、神奈川県海老名のヤマダでCV-PK500が29800円
で売っていたので即効買いました。

書込番号：7147328

メーカーWebサイトから消えている？

[ちびー]

日立さんのHPでこの掃除機がみつかりません。
アレルギー対策でオキシジェンと迷っていまして、
メーカーの詳しい情報が知りたいのでもしご存知の方がいらしたら
URLを教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：7017384

[あめっぽ]

日立さんのｻｲﾄで　検索すると
出てきましたよ。

商品内容事項↓
http://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2006/09/0929.html

http://greenweb.hitachi.co.jp/ecoproducts/tekigo/d/D15-06-52.html

なお　その他にも有りましたので
日立さんのサイト内の検索で
CV-PK500　　を入力しサーチしてみてください。

書込番号：7017399

[ちびー]

あめっぽさん、教えていただいてありがとうございました。
ニュースリリース等で見られることは知っていたのですが、
詳細なページがみたかったのです。（言葉足らずですみませんでした）
「商品カテゴリー」検索で一覧にこの商品がありましたが、
そこから「詳細」リンクへ飛ぶとページが削除されているのです。
他の掃除機は詳細ページがあるのにこの掃除機だけなかったので
少し疑問に思ってたのです。

書込番号：7021537

[支店長次長]

スレ主さん オキシジェンと迷っておられるそうですが、オキシジェンは絶対に避けた方が無難。使用経験者の私からの警告ですｗ あまりに使い勝手が悪く、掃除するのが嫌になる掃除機ですｗｗ この日立の掃除機は現行機種で最も排気がクリーンと言われてる製品で、本体は少し大きいですが、 うちの７０過ぎの母でも難無く使えてます。さすがは国産。オキシジェンとはえらい違いですねｗｗｗ 価格はだいぶ下落してますが、後継機が出たので、在庫薄で入手しづらくなると思うので、買う決心があればお早めに。

書込番号：7092040

[ちびー]

支店長次長さんへ

掃除は毎日の事なので使い勝手が悪いのは嫌ですね。。
未だぐだぐだと悩み購入していなかったのですが、やっと決心がつきました。
早速、今度の連休に日立の商品を探しに行ってきます。
教えていただいてありがとうございました！！

書込番号：7094551

においはどれくらいしますか？

[ドゥカーイク]

今この掃除機を使ってらっしゃる方々に質問です。排気のにおいはどのくらいするでしょうか。

この掃除機を使い始めて4週間程経ちます。
はじめはモーターのような、プラスチックのような機械臭が結構していましたが、レヴューに書かれていた方のおっしゃるように、使っているうちに徐々に薄くなっていきました。
ただ、それといれかわるように、ごみがたまってくるにつれて(まだごみ捨てサインは出ていません)少し埃っぽい臭いがするようになってきました(紙パックは推奨品のGP-2000Fを使用しています)。
試しに紙パックを新しいものと交換してみたら、臭いは薄い機械臭のみになりました。

メーカーに相談してみたところ、HEPAフィルターは微小な塵を捉えることはできても、やはり完全に臭いを取り除くことは難しい事、ゴミが増えて温まりやすくなると臭いは更に強くなりやすい事、どうしても臭いが気になるようであれば近くのサービスに出してみては、という旨を丁寧に回答してもらえました。

確かに、わざわざHEPAフィルターの上にLEDでの脱臭機能を備えている事から考えても、フィルターだけで全ての臭い成分を取り除く事はできないのは納得できます。ですが･･･こんなものなのかな？と思う部分もあります。
ここでのクチコミを拝見しますと、排気は気にならない・空気清浄機をまわしている状態に近い、などの評価が多いようなので、過度に期待をしていたのかもしれないです。

もともと自分は完全な脱臭を目的にこの掃除機を購入したのではなく、排気がきれいなことを優先して選んだので、実際に塵が漏れていなければ問題ありません。臭いがするといっても今まで使っていた安物掃除機と比べれば酷くありません。掃除機の使い勝手や集塵能力にも満足しています。

ただ、もしほとんどの方が「ごみが溜まってもそんな臭いはしないよ」とおっしゃるようであれば、一度サービスセンターに見てもらおうと思います。自分で手軽にパーチクルカウンタで計測できたらいいのですけどね･･･

においを客観的に評価することはできないので変な質問ではありますが、気になったもので･･･
長文失礼しました。ご返答よろしくお願いします。

書込番号：6950552

[サーフ乗り]

うちのは、そんなに臭いません。
逆に質問ですが、
掃除機を収納してる場所は湿気が多いか低いか？
家の湿度は高いか低いか？
湿気の多いものや食物（食べカス）を吸い込んでいないか？
も、臭いに大きく関わると思います。
どんな感じですか？

書込番号：6951920

[ドゥカーイク]

サーフ乗りさん、ありがとうございます。

掃除機は使用後も収納せずに部屋に放置しています(笑)
使い始めは10月頃からというのもあり、各部屋の湿度は通常の範囲と思います。
吸い込んだごみのほとんどは埃や髪の毛ですが、食べ物の細かいカスも若干吸い込んでいるかもしれないです。
あと、もしかしたら誤って水滴をちょっとだけ吸い込んだ事があったかも･･･
やっぱりそれが原因でしょうか。

もうひとつお聞きしたいのですが、掃除機のふたを開けると中のごみのにおいはしますか？
うちの場合、ふたを開けるとかなり埃っぽいにおいがします。
使用中は、それを少し薄くしたにおい＋機械のにおい＝排気となって出てきます。
あまりにおいがしない方の場合は、モーターのあとのHEPAフィルターを経るとにおいが激減するのでしょうか、それとも抗菌消臭紙パックの段階でほぼカットされているのでしょうか。

書込番号：6955686

[サーフ乗り]

返信、だいぶ遅くなりましたが・・・

うちの場合も、ふたを開けると埃っぽいにおいがしますよ。
使用直後は、それを少し薄くしたにおい＋機械のにおい＝排気となって出てきますので一緒ですが、数秒でその臭いはほとんど無くなる感じです。

書込番号：7020598

そろそろ限界？

[晴空]

少し前から狙ってたんですが、もうそろそろ値段も限界まで安くなっているんでしょうか？

書込番号：6876217