『製品が悪いのか、サービスが悪いのか？』のクチコミ掲示板

[kyomkyon]

これを使って2ヶ月になります。使いはじめてすぐに2つの不具合が生じました。

一つ目は、手元レバーでパイプの長さを調節する時に、片手を伸ばすパイプの裏に当てて、少し勢いをつけて伸ばしただけで、クルッとブラシから先がすっ飛んでいってしまうこと、もうひとつは、標準で掃除をしているときに普通のフローリングを掃除しているだけなのに、突然強になったり弱になったりを繰り返し、後はずっと強での運転になってしまいます。

地元のサービスセンターに直接わざわざ持ち込んだのですが、1週間後に戻ってきたものを使ってみたら2つとも症状がまったく改善されておらず、「ごみはこまめに捨ててくれ」とか「カチッと音がするまで入れてください」との注意書きをもらってしまいました。買って1ヶ月でごみを捨てろとか、当然しているカチッと音がするまで入れろとは、何たること！（とはいえ戻ってから当然してみたけど同じこと！）腹が立って、もう一度修理に出そうか、日立の掃除機はこんなもんか（もう二度と日立の製品は買わないと決めて）と、あきらめて使い続けようか迷っています。

お使いの方、これはしょうがないのでしょうか？

ちなみに、軽く勢いを付けるだけでヘッドは飛んでいき、ごみが多いところを吸ったから強になるとかではありません。掃除機の吸い取る機能自体は文句がないだけに、迷いながらも腹が立ちます。

書込番号：7158322

[new-new]

確かに「クルッとブラシ」と「延長管」の接続は感触がイマイチですね。
とくに「クルッとブラシ」にパワーヘッドを差し込む時はやりにくいと思います。
私もそれほど不器用ではないのですが、何回もガチャガチャとやらされることが多いです。
もう少し一発で気持ちよく接続できないものかと思いますね。

書込番号：7241553